У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

служба коммерческого банка- стратегическая тактическая оперативная

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 6.4.2025

  1.  Задачи пресс-служба коммерческого банка: стратегическая, тактическая, оперативная.

Пресс служба в коммерческом банке.

Смысл – постоянное присутствие банка в информационном поле.

Все направления деятельности пресс службы банка существуют для постоянного присутствия этого банка в информационном поле города.

Носителями имиджа для банка являются

- фирменное пиар обращение

- фирменный стиль

- восприятие банка, как единой структуры

Задачи пресс службы банка:

- стратегические задачи

- тактические задачи

- оперативные задачи

Стратегические:

формирование положительного имиджа банка у населения

формирование индивидуальности кредитного института

охват населения позитивной информацией о банке

предотвращение негативной информации

работа со СМИ

повышение эффективности связей с общественностью

обработка материалов СМИ, касающихся рынка банковских услуг

Оперативные:

контакты с посетителями

написание текстов и их публикации

подготовка пресс-релизов

текущая переписка

корректировка журналистских материалов

работа с документацией

подбор тематических материалов

ведение досье по материалам СМИ на рынке банковских услуг по конкурентам

Тактические задачи:

подготовка материалов для СМИ

работа с журналистами

контроль негативной информации в СМИ

подготовка и проведение пресс-конференций

спонсорская деятельность

публикация отчетов

формирование новостей

ведение постоянных передач и рубрик

контроль конкурентов

подготовка пресс-релизов и информационных материалов для клиентов

Пресс служба банка работает на внешнюю и внутреннюю среды банка.

Внешняя среда:

- клиенты (физические и юридические лица)

- власть (правоохранительные органы, налоговые органы, администрация)

- СМИ

- партнеры

- конкуренты

- финансовые эксперты

- рейтинговые агентства

- акционеры

ФУНКЦИИ ПРЕСС СЛУЖБЫ БАНКА ВО ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ.

посредническая

имиджевая функция

функция управления информационными конфликтами

спонсорская функция

рекламная функция

поддержка виртуального представительства банка в Интернет

Внутренняя среда:

- персонал банка, их семьи

ФУНКЦИИ ПРЕСС СЛУЖБЫ БАНКА ВО ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЕ:

ознакомление персонала с целями и планами организации

информирование о проблемах, действиях и результатах

поощрение служащих

консультации со служащими

информирование о важных делах и решениях

установление духа творчества и новаторства

Набор данных в пресс-службе банка включает:

- статистическую информацию (отчеты и проч.)

- управленческую информацию (приказы)

- справочную литературу

- правовые документы

- протоколы, брошюры и внутри банковские издание

- текущую рекламу

- доклады и интервью руководителей

- подборку информацию о банке

- описание услуг

- сведения о конкурентах и врагах

- план подготовки новых событий

Средства распространения ПИАР обращений внутри коллектива:

фирменный журнал

многотиражная газета

газета в газете

листовка

аудио - визуальные средства

доска объявлений

горячий телефон

межличностное общение

Рекомендации по установлению эффективных контактов с прессой.

предпочтительно передавать информацию заблаговременно

пресс службы должна быть всегда открыта для контакта со СМИ




1. Дворцовые тайны
2. Т ДОМ 9 ПАРИКМАХЕРСКИЙ РАЙ УСЛОВИЯ ДЛЯ МАСТЕРОВ И МОДЕЛЕЙ ЗАПИСЬ ОБЯЗАТЕЛЬНАПО ТЕЛЕФОНУ
3. САКУМСГаличина ул.
4. 1Иерархическийотношение вхождение когда единицы менее крупные входят в состав единиц более крупных т
5. Экономическая мысль древнего мира
6.  Простая или случайная форма стоимости соответствовала ранней ступени обмена между общинами когда он имел
7. Гоpя от ума стpоится как столкновение двух непpимиpимых идейных композиций пpогpессивных и pеакционных
8. Задание- рассчитать количество топлива необходимое для выполнения перевозки груза в заданный период
9. Первомайская сош р
10. Бухгалтерський облік матеріальних оборотних активів підприємства