служба коммерческого банка- стратегическая тактическая оперативная
Работа добавлена на сайт samzan.net:
- Задачи пресс-служба коммерческого банка: стратегическая, тактическая, оперативная.
Пресс служба в коммерческом банке.
Смысл – постоянное присутствие банка в информационном поле.
Все направления деятельности пресс службы банка существуют для постоянного присутствия этого банка в информационном поле города.
Носителями имиджа для банка являются
- фирменное пиар обращение
- фирменный стиль
- восприятие банка, как единой структуры
Задачи пресс службы банка:
- стратегические задачи
- тактические задачи
- оперативные задачи
Стратегические:
формирование положительного имиджа банка у населения
формирование индивидуальности кредитного института
охват населения позитивной информацией о банке
предотвращение негативной информации
работа со СМИ
повышение эффективности связей с общественностью
обработка материалов СМИ, касающихся рынка банковских услуг
Оперативные:
контакты с посетителями
написание текстов и их публикации
подготовка пресс-релизов
текущая переписка
корректировка журналистских материалов
работа с документацией
подбор тематических материалов
ведение досье по материалам СМИ на рынке банковских услуг по конкурентам
Тактические задачи:
подготовка материалов для СМИ
работа с журналистами
контроль негативной информации в СМИ
подготовка и проведение пресс-конференций
спонсорская деятельность
публикация отчетов
формирование новостей
ведение постоянных передач и рубрик
контроль конкурентов
подготовка пресс-релизов и информационных материалов для клиентов
Пресс служба банка работает на внешнюю и внутреннюю среды банка.
Внешняя среда:
- клиенты (физические и юридические лица)
- власть (правоохранительные органы, налоговые органы, администрация)
- СМИ
- партнеры
- конкуренты
- финансовые эксперты
- рейтинговые агентства
- акционеры
ФУНКЦИИ ПРЕСС СЛУЖБЫ БАНКА ВО ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ.
посредническая
имиджевая функция
функция управления информационными конфликтами
спонсорская функция
рекламная функция
поддержка виртуального представительства банка в Интернет
Внутренняя среда:
- персонал банка, их семьи
ФУНКЦИИ ПРЕСС СЛУЖБЫ БАНКА ВО ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЕ:
ознакомление персонала с целями и планами организации
информирование о проблемах, действиях и результатах
поощрение служащих
консультации со служащими
информирование о важных делах и решениях
установление духа творчества и новаторства
Набор данных в пресс-службе банка включает:
- статистическую информацию (отчеты и проч.)
- управленческую информацию (приказы)
- справочную литературу
- правовые документы
- протоколы, брошюры и внутри банковские издание
- текущую рекламу
- доклады и интервью руководителей
- подборку информацию о банке
- описание услуг
- сведения о конкурентах и врагах
- план подготовки новых событий
Средства распространения ПИАР обращений внутри коллектива:
фирменный журнал
многотиражная газета
газета в газете
листовка
аудио - визуальные средства
доска объявлений
горячий телефон
межличностное общение
Рекомендации по установлению эффективных контактов с прессой.
предпочтительно передавать информацию заблаговременно
пресс службы должна быть всегда открыта для контакта со СМИ
2. безпека та її класифікація
3. на тему- ТЕХНОЛОГИЯ DVD Выполнила- Ст
4. Тематика рефератов 1
5. Mldie jeter l~~ponge pr~visible сведение счетов тишина молчаливый с вашей стороны боль
6. Техническое обслуживание средств вычислительной техники на рабочем месте
7. ВАРИАНТ 5 I. Перепишите следующие предложения.html
8. тематиці незважаючи на те що прізвище математика на честь якого вони названі читається з -о-- Чебишов.
9. Тема 51 4. Уравнение плоской гармонической волны распространяющейся например вдоль оси z в среде без потерь
10. БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ НИУ БелГУ ФАКУЛ
11. Основные этапы и цели моделирования
12. крестный ход на святой ключ ~ к иконе Божией Матери Живоносный Источник
13. Бокаловидная клетка
14. по теме Управление транспортной логистикой при морских перевозках Кейс 1 Торговая компания подмо
15. Гилер Беллок
16. темам и сетям По аспекту информационной безопасности на который направлены угрозы выделяют- Угрозы кон
17. Развитие системы договоров в псковской судной грамоте по сравнению с русской правдой
18. Лекция 9 Необратимое ингибирование ферментов- действие йодацетамида который ингибирует ферменты содерж
19. Проектирование экскурсии. Челябинск железнодорожный
20. Теоретические аспекты международной торговли5 1