У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

определение совокупности материальных и нематериальных свойств товара услуги человека или идеи которые п

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 28.4.2025

Товар - определение совокупности материальных и нематериальных свойств товара, услуги, человека или идеи, которые предлагаются для обмена. 
    
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочих атрибутов. 
    
Полезность - это способность товара или услуги удовлетворять какую-либо потребность человека. 
    Все потребности и‚ соответственно‚ полезности товаров можно разделить на две группы - первой необходимости и элитарные. Но усложнение потребностей усложняет потребление‚ и появляется такое понятие как
 дополнительная полезность. Это разнообразные качества товара‚ улучшающие психологическое и функциональное восприятие товара. Для маркетолога часто объектом воздействия бывает дополнительная полезность товара, а не основная. 
    
Типы дополнительной полезности: 
    
Полезность формы - дополнительная полезность, связанная с изменением формы, функциональных качеств продукта, улучшающая психологическое восприятие товара (упаковка, товарный знак). 
    
Полезность времени - дополнительная полезность‚ связанная с экономией времени на приобретение товара (на заказ, точно в срок, срочная проявка и т.д.). 
    
Полезность места - удобство покупки товара (доставка на дом, покупка в удобно расположенном месте, в универсаме, где все можно купить сразу). 
    
Полезность приобретения - дополнительная полезность‚ возникающая только после того‚ как товар был приобретен (стоимость собственности, различные гарантии, возможность вернуть товар, если он не подходит и т.д.). 

 Различают 5 уровней товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, ожидаемый товар, товар с подкреплением и потенциальный товар. 
    
Товар по замыслу - это то‚ что в действительности будет приобретать покупатель? Любой товар - это заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Задача деятеля рынка - выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.
    
Товар в реальном исполнении - характеризуется: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.
    
Товар ожидаемый - комплекс характеристик, которые покупатель надеется найти товаре.
    
Товар с подкреплением - дополнительные услуги и выгоды (включает в себя и проявление личного внимания к каждому клиенту, доставку на дом и установку и гарантию бесплатной замены поврежденных товаров и т. д.). 
    
Потенциальный товар - все то, что может улучшить товар - новые исходные материалы или необычные, эксклюзивные дизайнерские решения, которые тоже можно продавать как товар.     Товар может быть классифицирован по следующим основаниям:

  осязаемые - вещи; неосязаемые - услуги;

  по ритмичности совершения покупок;

  по конечному предназначению;

  по продолжительности использования;

  по степени новизны;

  по числу удовлетворяемых потребностей. 
    
Осязаемые товары - все то, что можно потрогать, понюхать и т. п. Услуги же относятся к неосязаемым товарам‚ так как их нельзя ни понюхать, ни потрогать, ни отделить от источника, они не постоянны в качестве и несохраняемы (их нельзя складировать). 
    В зависимости
 от ритма совершения покупки все товары можно разделить на следующие виды:




1. контрольная работа для студентов 4 курса заочного отделения по специальности 260807 Технология продукции о
2. Школа управлінської майстерності для лідерів учнівського самоврядування
3. The min difference will be tht theter is to be our min but not sole ctivit
4. Пояснительная записка Информатика является естественнонаучной дисциплиной для всех экономических спец
5. Икос 1 Ангельския силы yдивишася како от хyдожества волшебнаго обpатился еси богомyдpе к познанию Бож
6. Алексеев Николай Николаевич
7. парта. Наполеоновское законодательство и должно было создать стройную систему правовой надстройки направ.
8. Атопический дерматит
9. Содержательные характеристики PR-кампании
10. Контрольная работа- История развития страхования