У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

определение совокупности материальных и нематериальных свойств товара услуги человека или идеи которые п

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 6.4.2025

Товар - определение совокупности материальных и нематериальных свойств товара, услуги, человека или идеи, которые предлагаются для обмена. 
    
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочих атрибутов. 
    
Полезность - это способность товара или услуги удовлетворять какую-либо потребность человека. 
    Все потребности и‚ соответственно‚ полезности товаров можно разделить на две группы - первой необходимости и элитарные. Но усложнение потребностей усложняет потребление‚ и появляется такое понятие как
 дополнительная полезность. Это разнообразные качества товара‚ улучшающие психологическое и функциональное восприятие товара. Для маркетолога часто объектом воздействия бывает дополнительная полезность товара, а не основная. 
    
Типы дополнительной полезности: 
    
Полезность формы - дополнительная полезность, связанная с изменением формы, функциональных качеств продукта, улучшающая психологическое восприятие товара (упаковка, товарный знак). 
    
Полезность времени - дополнительная полезность‚ связанная с экономией времени на приобретение товара (на заказ, точно в срок, срочная проявка и т.д.). 
    
Полезность места - удобство покупки товара (доставка на дом, покупка в удобно расположенном месте, в универсаме, где все можно купить сразу). 
    
Полезность приобретения - дополнительная полезность‚ возникающая только после того‚ как товар был приобретен (стоимость собственности, различные гарантии, возможность вернуть товар, если он не подходит и т.д.). 

 Различают 5 уровней товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, ожидаемый товар, товар с подкреплением и потенциальный товар. 
    
Товар по замыслу - это то‚ что в действительности будет приобретать покупатель? Любой товар - это заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Задача деятеля рынка - выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.
    
Товар в реальном исполнении - характеризуется: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.
    
Товар ожидаемый - комплекс характеристик, которые покупатель надеется найти товаре.
    
Товар с подкреплением - дополнительные услуги и выгоды (включает в себя и проявление личного внимания к каждому клиенту, доставку на дом и установку и гарантию бесплатной замены поврежденных товаров и т. д.). 
    
Потенциальный товар - все то, что может улучшить товар - новые исходные материалы или необычные, эксклюзивные дизайнерские решения, которые тоже можно продавать как товар.     Товар может быть классифицирован по следующим основаниям:

  осязаемые - вещи; неосязаемые - услуги;

  по ритмичности совершения покупок;

  по конечному предназначению;

  по продолжительности использования;

  по степени новизны;

  по числу удовлетворяемых потребностей. 
    
Осязаемые товары - все то, что можно потрогать, понюхать и т. п. Услуги же относятся к неосязаемым товарам‚ так как их нельзя ни понюхать, ни потрогать, ни отделить от источника, они не постоянны в качестве и несохраняемы (их нельзя складировать). 
    В зависимости
 от ритма совершения покупки все товары можно разделить на следующие виды:




1. Реферат на тему- Налог на прибыль предприятий объединений и организаций в России
2. Психологическая диагностика готовности к обучению как необходимое условие при записи ребенка в школу
3. Контрольная работа- Организация системы управления на современном машиностроительном предприятии
4. Охорона праці в галузі для студентів всіх спеціальностей крім Переклад 20132014 н
5. ОРЕНБУРГСКИЙ КОЛЛЕДЖ СТАТИСТИКИ ЭКОНОМИКИ И ИНФОРМАТИКИ ГБОУ СПО ОКСЭИ УТВЕРЖДАЮ- Зам
6. Кефалевые Азово-Черноморского бассейна
7. Реферат- Исторический обзор основных этапов развития химии
8. Основные производственные фонды предприятия
9. Наименование или характеристика электрических сигналов
10. Гражданское общество и правовое государство