Время

Этап

Содержание

Материалы

5 мин

Настройка

Приложение 1

15 мин

Сценарий

Друзья сейчас вам необходимо разделиться на группы по 4-5 чел.

У вас есть ровно 5 мин, чтобы придумать сценарий  мультильма. Каждый из вас должен быть, как сценаристом, так и героем мультфильма. У каждого героя  минимум 3 реплики.

Ну а сейчас давайте зачитаем ваши сценарии по ролям.

Бумага А 4,

карандаши, ручки

4 мин

Шеринг

Какие впечатления от работы в группе?

С какими трудностями вы столкнулись?

1 мин

Притча

Приложение 2

15 мин

Теория

Одним из самых важных, но и самых сложных моментов в процессе общения является умение слушать собеседника. Внимательное слушание поощряет сотрудничество, так как говорящий видит и чувствует, что его ценят, с ним считаются. В общении мы гораздо чаще используем слушание, чем что-то другое. Так, например, на письмо отводится 9% времени, на чтение — 16%, на говорение — 35%, а на слушание — 40%.

Человек проходит три уровня слушания

1-й уровень. Слушание-сопереживание

На этом уровне мы не осуждаем говорящего, ставя себя как бы на его место. Мы внимательны и сосредоточены на том, что нам говорят. Стараемся вникнуть в самую суть, не отвлекаемся на свои мысли. Поддерживаем собеседника. Сораемся понять его чувства,а не только смысл слов.

2-й уровень. Мы слышим слова, но на самом деле не слушаем

На этом уровне люди остаются как бы на поверхности общения, не понимая всей глубины сказанного. Они пытаются услышать, что говорит собеседник, но не предпринимают попыток понять его

3-й уровень. Слушание с временным отключением

Слушающий как бы слушает и не слышит, отдавая себе некоторый отчет в происходящем, но в основном он сосредоточен на себе. Иногда при этом человек следит за темой обсуждения краем уха, ловя лишь момент, чтобы вступить в нее самому. Часто слушающий человек теряет нить, задумавшись о чем-то постороннем или заранее готовя возражения и советы, а также придумывая, что сказать самому. Такой собеседник отличается «пустым» взглядом и более заинтересован в процессе говорения, чем слушания.

Правила хорошего слушания:
Полностью сконцентрируй свое внимание на собеседнике.

Проверяй, правильно ли ты понял слова собеседника.

Не давай советов.

1.  Не давай оценок.

Флип-чарт

15 мин

Упражнение

Приложение 3

15 мин

Теория

Многие жесты не фиксируются сознанием, но в полной мере передают настроение и мысли человека. Если есть желание прослыть внимательным и интересным собеседником, то нужно разбираться в жестах и мимике. Итак, 

- если пальцы рук сцеплены. Возможно три варианта: скрещенные пальцы рук на уровне лица, лежат на столе, лежат на коленях. Этот жест означает разочарование желание собеседника скрыть своё отрицательное отношение;

- защита рта рукой (это могут быть только несколько пальцев или кулак). Данный жест означает, что слушающий чувствует, как вы лжете;

- почесывание и потирание уха. Этот жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет выказаться;

- почесывание и потирание шеи. Данный жест говорит о сомнении и неуверенности человека;

- пальцы во рту. Этот жест говорит о внутренней потребности в одобрение и поддержке;

- собеседник потирает лоб, виски, подбородок, прикрывает лицо руками – это свидетельствует о том, что он не настроен разговаривать в данный момент с кем-либо;

- человек отводит глаза – это является самым ярким показателем того, что он что-то скрывает;

- скрещивание рук на груди собеседника сигнализирует о том, что лучше разговор закончить или перейти на другую тему.

Необходимо как можно скорее закончить разговор. Если собеседник при скрещивание рук обхватывает плечи, то это означает, что он уже готов перейти врукопашную;

- жест «пощипывание переносицы», поза «мыслителя», когда подпирают щёку – это жесты размышления и оценки;

- обиженный человек чаще всего принимает следующую позу. Он приподнимает плечи и опускает голову. Если собеседник принял именно эту позу, то тему разговора следует поменять;

- если ваш собеседник ходит по комнате, это значит, что разговор интересует его, но ему нужно подумать, прежде чем принять решение;

Человек самодовольный и высокомерный складывает кисти рук вместе.

Уверенного в себе человека, который хочет показать своё превосходство над другими, можно распознать по жестам «закидывание рук за спину с захватом запястья» и «закидыванием рук за голову».

Компьютер, слайд шоу в картинках

15 мин

Упражнение

А сейчас, друзья, давайте разделимся на пары. Сейчас вам необходимо придумать разговор двух людей, это могут быть друзья, одноклассники, родители и дети. И разыграть используя как можно больше различных жестов и поз. У каждого героя их должно быть не меньше пяти.

10 мин

Шэринг

Друзья сегодня мы с вами поговорили об умении слушать собеседника. Это самое важное в общении людей.

Скажите, друзья, вам понравилось занятие?

Давайте, ещё раз вспомним, что нового вы сегодня узнали.

Как вы смогли сегодня это применить? Как думаете, как вы это сможете использовать в будущем?

Мы сегодня были большие молодцы! Давайте поаплодируем друг - другу!