Тема- Международный маркетинг Начало формы Конец формы Нестандартизированный подход при осущест
Работа добавлена на сайт samzan.net:
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …
|
составление отдельного маркетингового плана для каждого рынка, разрабатываемого с учетом местных требований |
|||
|
фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками |
|||
|
|
использование единой маркетинговой стратегии для всех стран, в которых фирма имеет свои интересы |
||
|
|
снижение расходов на маркетинг и производство |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
На современном этапе развития маркетинга этика делового поведения требует …
|
соблюдения интересов потребителя, общества, производителя |
|||
|
|
максимизации прибыли |
||
|
|
наращивания товарооборота |
||
|
|
разработки стратегии конкурентного поведения |
Решение:
Маркетинг – предоставляет возможности для успешной и прибыльной работы в условиях конкурентного рынка. При этом этика делового поведения требует удовлетворения нужд потребителя, поиска возможностей более полного удовлетворения потребностей, соблюдения интересов потребителя, общества, производителя.
Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах : учеб. пособие / П. С. Завьялов. – М. : ИНФРА-М, 2002. – С. 7. – (Высшее образование).
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Проблема обеспечения транспортом в часы «пик» в большем количестве транспортных средств, чем в течение дня, связана с такой характеристикой услуги, как …
|
привязка услуги ко времени |
|||
|
|
неосязаемость услуги |
||
|
|
неотделимость от источника |
||
|
|
постоянство качества |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Непрямая реклама в Интернете не использует метод …
|
участия в сетевых телеконференциях |
|||
|
|
бесплатных ссылок на свой сервер |
||
|
|
регистрации сервера в известных поисковых машинах |
||
|
|
размещения платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Макросегментация рынка предполагает …
|
деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации |
|||
|
|
деление рынка, начиная с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара |
||
|
|
формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по детальным признакам |
||
|
|
деление рынка, начиная с широкой группы потребителей, а затем углубляя эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
Факторы макросреды являются …
|
порождением природы и общества вообще |
|||
|
|
непосредственным порождением бизнеса |
||
|
|
продуктом предпринимательской деятельности |
||
|
|
порождением семьи |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками.
1. Разведочные цели
2. Описательные цели
3. Каузальные цели
|
1 |
сбор предварительной информации |
||
|
2 |
описание маркетинговой ситуации |
||
|
3 |
обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи |
||
|
|
предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Достоинствами методов экспертных оценок являются:
|
синтез опыта и интуиции для получения нового знания |
|||
|
быстрота получения результатов |
|||
|
|
формализация информации |
||
|
|
статистическая достоверность |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения.
1) Реклама;
2) Личная продажа;
3) Связи с общественностью;
4) Стимулирование продаж,
|
1 |
платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя |
||
|
2 |
коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы |
||
|
3 |
направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями |
||
|
4 |
временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта |
||
|
|
более эффективное удовлетворение потребностей потенциального рынка, чем действия конкурента в данном направлении |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:
|
частота обновления ассортимента |
|||
|
издержки производства на единицу товара |
|||
|
|
ширина канала товародвижения |
||
|
|
стоимость сбыта единицы (партии) товара |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
На рынке швейных машинок вследствие повышения курса валют резко повысился спрос, так как домохозяйки обеспокоены дальнейшим неблагоприятным изменением цен на детскую одежду. Покупка же швейной машинки и пошив самостоятельно некоторых предметов одежды для детей может сделать жизнь более экономной. В результате возникла ситуация, когда …
|
цены резко выросли |
|||
|
появился дефицит швейных машинок |
|||
|
|
цены резко понизились |
||
|
|
резко повысилось предложение швейных машинок |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров.
1. Основные товары повседневного спроса
2. Товары импульсивной покупки
3. Товары для экстренных случаев
|
1 |
интенсивный сбыт |
||
|
2 |
выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой |
||
|
3 |
продажа в местах массового скопления людей, в метро |
||
|
|
широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между вариантами внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристиками.
1. Рыночная организационная структура
2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя
3. Региональная организационная структура маркетинга
|
1 |
ответственность за разработку и реализацию маркетинговых стратегий и планов на каждом рынке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений |
||
|
2 |
основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей |
||
|
3 |
применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями |
||
|
|
ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга возлагается на продукт-менеджеров |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции с низкими издержками, а следовательно, и низкими ценами. Это является примером реализации стратегии …
|
лидерства в издержках |
|||
|
|
фокусировки на издержках |
||
|
|
дифференциации |
||
|
|
фокусировки на дифференциации |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
При использовании методики комплексного похода к аудиту маркетинга к маркетинговым показателям оценки относят:
|
динамику продаж |
|||
|
лояльность покупателей |
|||
|
|
отчет о прибылях и убытках |
||
|
|
выплаты акционерам |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Соотнесите методы определения бюджета маркетинга с соответствующими механизмами расчета.
1. Финансирование от возможностей
2. Прейскурантный метод
3. Метод маржинального дохода
|
1 |
затраты на маркетинг определяются после того, как сформированы затраты на производство |
||
|
2 |
затраты на маркетинг определяются как разница между валовой прибылью и суммой целевой прибыли |
||
|
3 |
ориентирован на «прошлый опыт»: финансируется то, что дает наибольшую отдачу |
||
|
|
затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.
1. Маркетинг организаций
2. Общественный маркетинг
3. Социально-этичный маркетинг
|
1 |
деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям |
||
|
2 |
деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики |
||
|
3 |
деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества |
||
|
|
деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Потребность
2. Спрос
3. Предложение
|
1 |
желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума |
||
|
2 |
обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме |
||
|
3 |
количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене |
||
|
|
надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Интегрирующая функция маркетинга обеспечивает эффект …
|
синергетический |
|||
|
|
масштаба |
||
|
|
кривой опыта |
||
|
|
целостности |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются:
|
нужды и потребности людей |
|||
|
требования общества и природы |
|||
|
|
товар, который нужно продать |
||
|
|
издержки производства товара |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и областями их применения.
1. Рыночная структура маркетинга
2. Структура маркетинга с ориентацией на покупателей
3. Региональная структура маркетинга
|
1 |
применяется для организаций, которые производят однородную продукцию |
||
|
2 |
применяется в случае неоднородного спроса |
||
|
3 |
применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями |
||
|
|
применяется для организаций с широкой номенклатурой товаров и большим числом рынков |
Решение:
Рыночная структура маркетинга применяется для организаций, которые производят однородную продукцию.
Структура маркетинга с ориентацией на покупателей применяется в случае неоднородного спроса.
Региональная структура маркетинга применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями.
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 206–208. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
К определениям маркетинговой стратегии организации не относят …
|
мероприятие тактического характера по снижению цены на конкретном рынке |
|||
|
|
средство достижения цели |
||
|
|
генеральное стратегическое направление деятельности предприятия, с которым должны увязываться все аспекты маркетингового плана |
||
|
|
сочетание ресурсов и навыков организации и возможностей риска, исходящих из окружающей среды, при котором достигаются основные цели |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
При использовании методики комплексного похода к аудиту маркетинга к маркетинговым показателям оценки относят:
|
динамику продаж |
|||
|
лояльность покупателей |
|||
|
|
отчет о прибылях и убытках |
||
|
|
выплаты акционерам |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.
1. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы
2. Административные расходы
3. Операционные расходы
|
1 |
оплата рекламы в газете |
||
|
2 |
заработная плата сотрудников рекламного отдела |
||
|
3 |
оплата стоимости бумаги, красителей и других расходов типографии по изготовлению рекламного продукта |
||
|
|
амортизация используемого оборудования |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Субъекты маркетинговых отношений
2. Объекты маркетинга
3. Принципы маркетинга
|
1 |
производители, посредники и потребители разнообразной продукции |
||
|
2 |
материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности |
||
|
3 |
идейный стержень, задающий характер маркетингового подхода к современному менеджменту |
||
|
|
товарная политика, ценообразование, сбыт |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Маркетинговая концепция обязывает …
|
производить то, что можно продать |
|||
|
любить потребителя, а не товар |
|||
|
|
активно пытаться продать то, что можно произвести |
||
|
|
изучать производственные мощности, а не потребности рынка |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.
1. Маркетинг организаций
2. Общественный маркетинг
3. Социально-этичный маркетинг
|
1 |
деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям |
||
|
2 |
деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики |
||
|
3 |
деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества |
||
|
|
деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Интегрирующая функция маркетинга обеспечивает эффект …
|
синергетический |
|||
|
|
масштаба |
||
|
|
кривой опыта |
||
|
|
целостности |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Осознание скудности природных ресурсов и обеспокоенность негативным воздействием потребления и маркетинга на окружающую среду отражает …
|
энвайронменталистское движение |
|||
|
|
консьюмеризм |
||
|
|
«дикий маркетинг» |
||
|
|
синий маркетинг |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Невозможность создать запас связана с такой характеристикой услуги, как …
|
несохраняемость |
|||
|
|
неотделимость от источника |
||
|
|
непостоянство качества |
||
|
|
неосязаемость |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Производственная кооперация на международном рынке возможна при соблюдении следующих условий …
|
приспособление производственной деятельности различных участников кооперированных поставок к единой технологии |
|||
|
координация производственных программ партнеров, разграничение производственной специализации |
|||
|
|
осуществление полного контроля над бизнесом партнеров |
||
|
|
производство товара по контракту |
Решение:
Развитие производственной кооперации обусловлено ростом международного разделения труда, специализации производства и интеграции хозяйственных процессов. Участники кооперированных поставок должны приспособить свое производство к единой технологии для обеспечения необходимого уровня качества конечного изделия. Для этого необходимо введение унификации объекта кооперирования, т.е. введение единых норм, стандартов качества, технических условий, требований техники безопасности и т.п.
Обе стороны обязуются координировать производственные программы, что включает четкое распределение заданий, разграничение производственной специализации, координацию хозяйственной деятельности.
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 674. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Непрямая реклама в Интернете не использует метод …
|
участия в сетевых телеконференциях |
|||
|
|
бесплатных ссылок на свой сервер |
||
|
|
регистрации сервера в известных поисковых машинах |
||
|
|
размещения платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствия между основными понятиями системы продвижения и их определениями.
1. Сэмплинг
2. Стимулирование сбыта
3. Мерчендайзинг
|
1 |
раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя с товаром и предоставления возможности попробовать товар |
||
|
2 |
кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, позволяющие выявлять, информировать о продукте, сформировать лояльность к товару |
||
|
3 |
комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленный на продвижение того или иного товара, марки или упаковки |
||
|
|
недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная реклама |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
К зависимым посредникам по отношению к производителям относят …
|
брокеров |
|||
|
агентов |
|||
|
|
розничных торговцев |
||
|
|
оптовых торговцев товаров широкого потребления |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока».
1. Товар по замыслу
2. Товар в реальном исполнении
3. Товар с подкреплением
|
1 |
средство передвижения |
||
|
2 |
малолитражная машина отечественного производства |
||
|
3 |
послепродажное обслуживание, гарантия |
||
|
|
удобная для женщин |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Реакция покупателя на изменение цены при эластичном спросе состоит в том, что …
|
при снижении цены объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена |
|||
|
при повышении цены объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена |
|||
|
|
при снижении цены объем спроса растет меньшими темпами, чем снижается цена |
||
|
|
при повышении цены объем спроса снижается меньшими темпами, чем растет цена |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.
1. Личное интервью
2. Опрос по телефону
3. Письменный почтовый опрос
|
1 |
охват небольшого количества респондентов |
||
|
2 |
ограничения по объему вопросов |
||
|
3 |
низкая доля возвращаемых заполненных анкет |
||
|
|
небольшие затраты времени |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Индивидуальное глубинное интервью относится к следующим видам исследований …
|
полевым |
|||
|
качественным |
|||
|
|
количественным |
||
|
|
кабинетным |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …
|
может оказывать определенное влияние |
|||
|
|
не может влиять |
||
|
|
может оказывать полное влияние |
||
|
|
может не обращать никакого внимания |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
К психографическим признакам сегментации относятся …
|
стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный) |
|||
|
|
повод для совершения покупки (обычные или особые случаи), искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость) |
||
|
|
возраст, пол, количество членов семьи, уровень доходов, жизненный цикл семьи |
||
|
|
город, регион, штат, страна, республика, район и другие территориальные единицы |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Средствами достижения цели при использовании концепции маркетинга являются …
|
изучение нужд и потребностей людей |
|||
|
отражение нужд и потребностей людей в потребительных свойствах товара |
|||
|
|
совершенствование технологии |
||
|
|
снижение цен |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Покупка
2. Обмен
3. Сделка
|
1 |
процесс приобретения товара или услуги на рынке |
||
|
2 |
способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги |
||
|
3 |
торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги |
||
|
|
конкретная потребность, предъявленная на рынке |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.
1. Микромаркетинг
2. Макромаркетинг
3. Мегамаркетинг
|
1 |
уровень, где проведение маркетинговых программ и их результат затрагивают непосредственно экономический субъект и потребителей его продукции и услуг |
||
|
2 |
вид деятельности общества, который несет ответственность за достижение социальных целей |
||
|
3 |
стратегическое мышление, учитывающее необходимость согласования возможных последствий предложения продуктов не только с потребителями, но и с профсоюзами, правительством, общественными организациями |
||
|
|
вид маркетинга, используемый неприбыльными образованиями (например, организациями муниципального уровня, города и т.д.) |
Решение:
Микромаркетинг – уровень, где проведение маркетинговых программ и их результат затрагивают непосредственно экономический субъект и потребителей его продукции и услуг.
Макромаркетинг – вид деятельности общества, который несет ответственность за достижение социальных целей.
Мегамаркетинг – стратегическое мышление, учитывающее необходимость согласования возможных последствий предложения продуктов не только с потребителями, но и с профсоюзами, правительством, общественными организациями
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 46–47. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Анализ и оценка конкурентоспособности продукции фирмы является подфункцией …
|
аналитической функции маркетинга |
|||
|
|
производственной функции маркетинга |
||
|
|
сбытовой функции маркетинга |
||
|
|
функции управления |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из …
|
места, персонала, цены, оборудования |
|||
|
|
технических и стоимостных характеристик |
||
|
|
нормативных, «жестких» и «мягких» параметров |
||
|
|
технических, эксплуатационных, эстетических и стоимостных параметров |
Решение:
Ввиду отсутствия осязаемости характеристик услуги до ее покупки степень неопределенности приобретения увеличивается. Чтобы ее сократить, покупатели ищут «сигналы» качества услуги. Свои выводы относительно качества они делают исходя из места, персонала, цены, оборудования и средства предоставления услуги, которые они могут видеть.
Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 1990. – С. 638–642.
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Для утверждения и закрепления позиций по отношению к партнерам в международных бизнес-сетях могут быть использованы следующие методы:
|
международное расширение собственной сети фирмы |
|||
|
международное проникновение |
|||
|
|
международная диверсификация |
||
|
|
международная дифференциация |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Составление рекламных слоганов, текста буклетов, подготовка материалов в СМИ с целью продвижения торговой марки является функцией …
|
копирайтера |
|||
|
|
бренд-менеджера |
||
|
|
медиабайера |
||
|
|
категорийного менеджера |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …
|
рыночным сервером |
|||
|
|
сервером присутствия в Интернете |
||
|
|
инициирующим сервером |
||
|
|
сервер-каталогом |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.
1. Панельный опрос
2. Анкетирование по телефону
3. Наблюдение
|
1 |
изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени |
||
|
2 |
необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории |
||
|
3 |
необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке |
||
|
|
необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Эпизодические маркетинговые исследования не включают …
|
маркетинговую разведку |
|||
|
маркетинговую информационную систему |
|||
|
|
описательные маркетинговые исследования |
||
|
|
исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают …
|
социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия |
|||
|
|
ближайшее окружение фирмы |
||
|
|
факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников |
||
|
|
потребителя, как важнейшего элемента данной среды |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались __________ признаки сегментации.
|
психографические |
|||
|
|
поведенческие |
||
|
|
демографические |
||
|
|
географические |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к …
|
продуктам, имеющим исключительно высокий уровень качества |
|||
|
продуктам, имеющим определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя |
|||
|
|
стандартизированным продуктам при сезонных распродажах |
||
|
|
ситуации, когда доля покрытия постоянных затрат и прибыли окупается большим количеством товара |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между носителями и соответствующими средствами представления рекламы.
1. Газеты, журналы, книги
2. Средства передвижения, сотрудники, артисты
3. Сооружения, здания, тумбы
|
1 |
объявления, известия, сообщения |
||
|
2 |
значки, наклейки, эмблемы с рекламным содержанием |
||
|
3 |
плакаты, световые табло, экраны |
||
|
|
видеодиски, кабельное телевидение, телевизионные центры |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью.
1. Концентрическая товарная политика
2. Горизонтальная товарная политика
3. Конгломератная товарная политика
|
1 |
ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей |
||
|
2 |
новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются |
||
|
3 |
выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков |
||
|
|
товар остается неизменным, меняются способы и места сбыта данного товара |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
При интенсивном распределении распределение происходит …
|
по отношению к товарам повседневного спроса |
|||
|
через возможно большее количество торговых точек |
|||
|
|
через крайне ограниченное количество торговых точек |
||
|
|
по отношению к товарам предварительного выбора |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики.
1. Традиционная организационная структура
2. Дивизиональная организационная структура
3. Матричная организационная структура
|
1 |
комбинация линейной и функциональной схем организационных структур |
||
|
2 |
организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя |
||
|
3 |
комбинация функциональной и продуктовой схем |
||
|
|
структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Если при выборе стратегии с помощью матрицы БКГ выяснилось, что товар А фирмы находится в зоне «знака вопроса» («трудные дети»), то фирма должна …
|
либо перевести его в зону «звезда», либо, если не хватает средств, вывести его с рынка |
|||
|
|
однозначно вывести товар с рынка |
||
|
|
поддерживать позиции товара на рынке |
||
|
|
перевести его в зону «дойная корова» |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
Для того чтобы мог быть реализован общий (сводный) план маркетинга, на предприятии должны быть разработаны планы …
|
маркетинговых исследований |
|||
|
развития товаров или товарных ассортиментов |
|||
|
|
обновления материально-технической базы |
||
|
|
повышения квалификации работников предприятия |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.
1. Финансирование «от возможностей»
2. Прейскурантный метод
3. Метод соответствия конкуренту
|
1 |
остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить |
||
|
2 |
метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли |
||
|
3 |
планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка) |
||
|
|
затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.
1. Метод фокус-группы
2. Метод глубоких опросов
3. Метод проецирования
|
1 |
свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы |
||
|
2 |
длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме |
||
|
3 |
интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару |
||
|
|
систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Достоинствами методов экспертных оценок являются:
|
синтез опыта и интуиции для получения нового знания |
|||
|
быстрота получения результатов |
|||
|
|
формализация информации |
||
|
|
статистическая достоверность |
Решение:
Методы экспертных оценок основываются на изучении мнений специалистов-экспертов об изучаемом объекте. Достоинствами таких методов являются: синтез опыта и интуиции для получения нового знания; быстрота получения результатов; получение количественных оценок при отсутствии статистики.
Маслова, Т.Д. Маркетинг. / Т.Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2006. – С. 99. – (Рекомендовано учебно-методическим объединением).
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
Структура и уровень потребления относятся к _____________ факторам макросреды.
|
экономическим |
|||
|
|
демографическим |
||
|
|
политическим |
||
|
|
социальным |
Решение:
Важнейшими экономическими показателями являются такие, как рост или падение потребления в стране. Они складываются из того, что потребляется в домашних хозяйствах: продуктов питания, непродовольственных товаров, оплаты жилья, транспортных расходов и т.д. Структура потребления определяется уровнем доходов. Установлено, что при росте доходов уменьшается их доля, расходуемая людьми на продукты питания, и увеличивается доля, расходуемая на непродовольственные товары, путешествия и т.д.
Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учебник / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – 103. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
К психографическим признакам сегментации относятся …
|
стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный) |
|||
|
|
повод для совершения покупки (обычные или особые случаи), искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость) |
||
|
|
возраст, пол, количество членов семьи, уровень доходов, жизненный цикл семьи |
||
|
|
город, регион, штат, страна, республика, район и другие территориальные единицы |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Такие сферы услуг, как здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты, спортивные залы, относятся к классу услуг «___________».
|
осязаемые действия, направленные на тело человека |
|||
|
|
осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты |
||
|
|
неосязаемые действия, направленные на сознание человека |
||
|
|
неосязаемые действия с неосязаемыми активами |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
К факторам зарубежной макросреды относят …
|
экономические факторы |
|||
|
факторы государственного регулирования предпринимательской деятельности |
|||
|
социально-культурные факторы |
|||
|
|
потребителей продукции на внешнем рынке |
||
|
|
местные СМИ принимающей страны |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Социально-ориентированный производитель стремится создавать товары, приносящие не только удовольствие, но и пользу. К товарам, доставляющим удовольствие, которые дают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставлять потребителю неприятности в долгосрочной перспективе, относят …
|
сладости, алкоголь, сигареты |
|||
|
|
вкусные и питательные завтраки |
||
|
|
ремни безопасности и воздушные подушки |
||
|
|
неэффективные лекарства |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Непрямая реклама в Интернете не использует метод …
|
участия в сетевых телеконференциях |
|||
|
|
бесплатных ссылок на свой сервер |
||
|
|
регистрации сервера в известных поисковых машинах |
||
|
|
размещения платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и их содержанием.
1. Метод «задание – цель»
2. Метод маржинального дохода
3. Метод максимальных расходов
|
1 |
затраты на маркетинг соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели |
||
|
2 |
базируется на фактически сложившейся нелинейной зависимости между изменениями объема продаж и затратами на маркетинг |
||
|
3 |
предполагает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств |
||
|
|
основан на исчислении определенной доли от ожидаемого объема продаж |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Стратегия охвата рынка, при которой фирма ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельный комплекс маркетинга, называется _________ маркетингом.
|
дифференцированным |
|||
|
|
сетевым |
||
|
|
массовым |
||
|
|
концентрированным |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
Элементами процесса стратегического планирования в маркетинге не являются …
|
разработка и утверждение устава фирмы |
|||
|
формирование политики фирмы |
|||
|
|
определение задач фирмы |
||
|
|
установление целей маркетинга |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений.
1. Функциональная структура
2. Товарная структура
3. Рыночная структура
|
1 |
отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга |
||
|
2 |
управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка, сбыту, рекламе, сервису и т.д.), подчиненные руководителю службы маркетинга |
||
|
3 |
управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку |
||
|
|
отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга, проектные группы по решению конкретных маркетинговых проблем |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.
1. Ремаркетинг
2. Демаркетинг
3. Синхромаркетинг
|
1 |
используется при условии сокращения спроса на те или иные товары |
||
|
2 |
используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения |
||
|
3 |
используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д. |
||
|
|
используется, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью.
1. Посредники, потребители
2. Услуги, идеи, товары
3. Торговля, образование, наука
|
1 |
субъекты маркетинга |
||
|
2 |
объекты маркетинга |
||
|
3 |
участники маркетинговых отношений |
||
|
|
специфическая форма маркетинговых отношений |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Основными объектами концепции совершенствования товара являются …
|
качество товара |
|||
|
эксплуатационные характеристики товара |
|||
|
|
потребности потребителей |
||
|
|
масштабы производства |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Такие действия, как планирование системы и уровня цен, сроков кредитов, скидок, в зависимости от конъюнктуры рынка, курсов валют, действий конкурентов относятся к ____________ функции маркетинга.
|
сбытовой |
|||
|
|
производственной |
||
|
|
исследовательской |
||
|
|
управленческой |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между носителями и соответствующими средствами представления рекламы.
1. Газеты, журналы, книги
2. Средства передвижения, сотрудники, артисты
3. Сооружения, здания, тумбы
|
1 |
объявления, известия, сообщения |
||
|
2 |
значки, наклейки, эмблемы с рекламным содержанием |
||
|
3 |
плакаты, световые табло, экраны |
||
|
|
видеодиски, кабельное телевидение, телевизионные центры |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
Для оптовых торговых организаций характерны следующие основные черты …
|
закупка крупных партий товаров |
|||
|
разбивка крупных партий товаров на более мелкие |
|||
|
|
реализация товара конечным потребителям |
||
|
|
реализация товаров через магазины самообслуживания |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров.
1. Основные товары повседневного спроса
2. Товары импульсивной покупки
3. Товары для экстренных случаев
|
1 |
интенсивный сбыт |
||
|
2 |
выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой |
||
|
3 |
продажа в местах массового скопления людей, в метро |
||
|
|
широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Реакция покупателя на изменение цены при эластичном спросе состоит в том, что …
|
при снижении цены объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена |
|||
|
при повышении цены объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена |
|||
|
|
при снижении цены объем спроса растет меньшими темпами, чем снижается цена |
||
|
|
при повышении цены объем спроса снижается меньшими темпами, чем растет цена |
Решение:
Эластичны спрос – это спрос, при котором незначительное изменение в цене вызывает существенно большее изменение в объемах спроса. В результате при снижении цены объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена, что приводит к значительному увеличению объемов продаж, а при повышении цены объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена, что приводит к значительному снижению объемов продаж.
Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учеб. / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 385. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Развитие производственной кооперации на зарубежных рынках обусловлено …
|
ростом международного разделения труда |
|||
|
специализацией производства и интеграцией хозяйственных процессов |
|||
|
|
сложностями внешней торговли в связи с нехваткой у покупателей свободно конвертируемой валюты |
||
|
|
необходимостью осуществлять полный контроль над маркетингом и продвижением товара |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Тип электронного рынка BtB (Business-to-Business) характеризуется тем, что …
|
организации осуществляют продажи друг другу, используя электронные вертикальные рынки, торговые площадки различных поставщиков для организации продаж товаров или услуг, межотраслевые, электронные биржи |
|||
|
|
организации продают товары и услуги непосредственно индивидуальным потребителям, используя Web-витрины (разновидность сайта), розничную торговлю, торговлю по электронным каталогам |
||
|
|
потребители продают товары и услуги друг другу на электронных аукционах индивидуальных потребителей |
||
|
|
государственные органы предоставляют гражданам необходимые услуги |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …
|
невозможность хранения услуги |
|||
|
|
нематериальность услуги |
||
|
|
неоднородность услуги |
||
|
|
неотделимость от источника |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Осознание скудности природных ресурсов и обеспокоенность негативным воздействием потребления и маркетинга на окружающую среду отражает …
|
энвайронменталистское движение |
|||
|
|
консьюмеризм |
||
|
|
«дикий маркетинг» |
||
|
|
синий маркетинг |
Решение:
Энвайронменталистское движение отражает осознание скудности природных ресурсов и обеспокоенность негативным воздействием потребления и маркетинга на окружающую среду.
Павлова, Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: учеб. для бизнес-школ / Н.Н. Павлова. – М.: Норма, 2005. – 352. (Рекомендовано Российской ассоциацией бизнес-образования в качестве учеб. для слушателей бизнес-школ и системы повышения квалификации по специальности «Маркетинг»).
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются:
|
нужды и потребности людей |
|||
|
требования общества и природы |
|||
|
|
товар, который нужно продать |
||
|
|
издержки производства товара |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от сферы применения и их объектами.
1. Потребительский
2. Промышленный
3. Маркетинг услуг
|
1 |
товары для личного, некоммерческого использования |
||
|
2 |
сырье, материалы, части, установки |
||
|
3 |
потребительские услуги, инновационные услуги |
||
|
|
социальные программы |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Функциями директора по маркетингу являются …
|
разработка маркетинговой политики компании, составление бюджета, координация всех направлений маркетинга, подготовка отчетов и презентаций |
|||
|
|
работа со средствами массовой информации, разработка стратегий рекламных компаний, проведение пресс-конференций, работа с агентствами, составление рекламного бюджета |
||
|
|
продвижение продукта на рынке, планирование рекламных компаний, запуск новых продуктов, определение ценовой политики, планирование и контроль бюджета по продукту |
||
|
|
авторский надзор за реализацией идеи рекламной компании, руководство коллективом дизайнеров и копирайтеров, общение с клиентами |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
|
1 |
доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков |
||
|
2 |
имидж, отношение к политическому климату, общественное признание |
||
|
3 |
кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования |
||
|
|
уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности |
Решение:
Завоевание рынка: доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков.
Престиж и позиция на рынке: независимость, имидж, отношение к политическому климату, общественное признание.
Финансовая устойчивость: кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования.
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 33. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Ценностный метод ценообразования предполагает …
|
ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения потребителя |
|||
|
зависимость цены от сегментации рынка и готовности покупателя расстаться с определенным количеством денег, получив именно этот товар |
|||
|
|
ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения производителя |
||
|
|
зависимость цены от издержек, которые возникают при производстве товара, и стоимости ресурсов в данной отрасли |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:
|
частота обновления ассортимента |
|||
|
издержки производства на единицу товара |
|||
|
|
ширина канала товародвижения |
||
|
|
стоимость сбыта единицы (партии) товара |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствия между основными понятиями системы продвижения и их определениями.
1. Сэмплинг
2. Стимулирование сбыта
3. Мерчендайзинг
|
1 |
раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя с товаром и предоставления возможности попробовать товар |
||
|
2 |
кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, позволяющие выявлять, информировать о продукте, сформировать лояльность к товару |
||
|
3 |
комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленный на продвижение того или иного товара, марки или упаковки |
||
|
|
недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная реклама |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между принципами формирования ассортимента и их сущностью.
1. Функциональный принцип
2. Потребительский принцип
3. Сбытовой принцип
|
1 |
по близости выполняемых функций (бытовые приборы, кухонная мебель, учебные пособия и т.д.) |
||
|
2 |
по группам потребителей (товары для детей, для молодоженов и т.д.) |
||
|
3 |
по типам посреднических, торговых организаций или по стилю продажи (товары, продающиеся в универмаге, гостиничном киоске) |
||
|
|
по уровню издержек (товары с высоким уровнем маржи; товары с низким уровнем маржи) |
Решение:
Функциональный принцип – по близости выполняемых функций (бытовые приборы, кухонная мебель, учебные пособия и т.д.);
Потребительский принцип – по группам потребителей (товары для детей, для молодоженов и т.д.);
Сбытовой принцип – по типам посреднических, торговых организаций или по стилю продажи (товары, продающиеся в универмаге, гостиничном киоске).
Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / А.П. Панкрухин. – 6-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2009. – С. 240. – (Допущено Министерством образования РФ).
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения.
1) Наблюдение;
2) Панель;
3) Эксперимент,
|
1 |
планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования |
||
|
2 |
повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени |
||
|
3 |
исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов |
||
|
|
опрос участников рынка и экспертов |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
К каузальным целям маркетингового исследования относятся …
|
обоснование гипотез |
|||
|
выявление причинно-следственных связей |
|||
|
|
описание маркетинговой информации |
||
|
|
сбор предварительной информации |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …
|
может оказывать определенное влияние |
|||
|
|
не может влиять |
||
|
|
может оказывать полное влияние |
||
|
|
может не обращать никакого внимания |
Решение:
Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма может оказывать определенное влияние.
Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учеб. / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – 95. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Макросегментация рынка предполагает …
|
деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации |
|||
|
|
деление рынка, начиная с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара |
||
|
|
формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по детальным признакам |
||
|
|
деление рынка, начиная с широкой группы потребителей, а затем углубляя эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг |
Решение:
Сегментация может быть нескольких видов в зависимости от характера ее проведения:
- микросегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации т.д.;
- микросегментация, которая предполагает формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным признакам;
- сегментацию вглубь, в этом случае процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг;
- сегментация вширь, которая начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара.
Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 142. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между ролью функции маркетинга на предприятии и основной направленностью производственной деятельности.
1. Маркетинг – наиболее важная функция в деятельности предприятия по установлению связей с потребителями
2. Маркетинг – главная функция деятельности предприятия
3. Маркетинг – одна из равных функций в деятельности предприятия
|
1 |
товарная |
||
|
2 |
удовлетворение запросов потребителей |
||
|
3 |
производственно-сбытовая |
||
|
|
сбытовая |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет характеристики:
|
уровень управления – высший менеджмент |
|||
|
содержание плана – структура бизнеса компании |
|||
|
|
уровень управления – менеджеры-маркетологи по товарам |
||
|
|
содержание плана – номенклатура выпускаемого продукта |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Определите, какой метод формирования бюджета маркетинга соответствует приведенным ситуациям.
1) Бюджет маркетинга фирмы составляет 5 млн. рублей. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на маркетинг на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает бюджет на следующий год в размере 5,1 млн. рублей;
2) Расходы фирмы на маркетинг составляют 20% от объема сбыта. Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн. рублей. При этом бюджет маркетинга составит 2 млн. рублей;
3) Фирма планирует на следующий год увеличить объем сбыта марки А на 5% и внедрить марку В. На решение поставленных задач необходимы средства в размере 10 млн. рублей. Бюджет маркетинга на следующий год составит 10 млн. рублей,
|
1 |
метод «ориентации на конкурента» |
||
|
2 |
метод фиксированного процента |
||
|
3 |
метод на основе целей и задач |
||
|
|
метод финансирования «от возможностей» |
Решение:
Если фирма устанавливает уровень затрат на маркетинг, ориентируясь на близкого по ресурсам и рыночной нише конкурента, то используется метод «ориентации на конкурента». Если средства на маркетинг выделяются в определенной доле от фактического, прошлого или планового объема сбыта, то при формировании бюджета маркетинга фирмой применяется метод фиксированного процента. Если формирование бюджета маркетинга основывается на калькулировании затрат, которые могут иметь место при проведении маркетинговых мероприятий на фирме для достижения поставленных целей, то используется метод «на основе целей и задач».
Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич,
Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 195. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Наиболее характерным ограничением использования стратегии дифференцированного маркетинга является …
|
высокий уровень затрат |
|||
|
|
высокий уровень риска рыночной деятельности |
||
|
|
возникновение жесткой конкурентной борьбы на рынке |
||
|
|
слабая ориентация на потребности покупателей |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
Среднесрочные маркетинговые планы …
|
включают планы по сбыту, обороту, затратам и результатам деятельности |
|||
|
базируются на краткосрочных планах и на исследованиях перспектив развития рынка и инвестиций |
|||
|
|
основываются на прогнозах и анализе жизненных циклов существующих на рынке товаров |
||
|
|
включают не мероприятия, а структуру перспективных маркетинговых решений |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками.
1. Финансирование от возможностей
2. Метод фиксированного процента
3. Прейскурантный метод
|
1 |
выделение конкретных сумм субъективно, их изменение год от года непредсказуемо и как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ |
||
|
2 |
затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям |
||
|
3 |
основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью |
||
|
|
значительный временной «лаг» между осуществлением затрат и достижением результатов; метод может привести фирмы к финансовым затруднениям, а значит, к отходу от маркетинговых позиций |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки.
1. Функциональная организационная структура
2. Продуктовая организационная структура
3. Рыночная организационная стриктура
|
1 |
усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками |
||
|
2 |
относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений |
||
|
3 |
дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами |
||
|
|
в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
В соответствии с матрицей Ансоффа стратегия проникновения на рынок определяет следующие направления маркетинговых усилий предприятия …
|
стимулирование покупок традиционным покупателям, привлечение покупателей от конкурентов, привлечение новых потребителей, поиск новых возможностей использования |
|||
|
|
выход на новые потребительские сегменты, выход на новые территориальные рынки, выход на новые сбытовые сети |
||
|
|
инновации, новая марка, модификация ассортимента, совершенствование параметров продукции, развитие характеристик товара |
||
|
|
новая продукция для новых рынков |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
1. Техническое качество
2. Функциональное качество
3. Социальное качество
|
1 |
то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено |
||
|
2 |
качество процесса предоставления услуги |
||
|
3 |
качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги) |
||
|
|
отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью.
1. Функциональная направленность
2. Информационная направленность
3. Социальная направленность
|
1 |
доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению |
||
|
2 |
создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг |
||
|
3 |
отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве |
||
|
|
выделение достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
Когда производитель сельскохозяйственной техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те – конечным потребителям, то такой канал распределения характеризуется как …
|
косвенный |
|||
|
одноуровневый |
|||
|
|
прямой |
||
|
|
трехуровневый |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к …
|
продуктам, имеющим исключительно высокий уровень качества |
|||
|
продуктам, имеющим определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя |
|||
|
|
стандартизированным продуктам при сезонных распродажах |
||
|
|
ситуации, когда доля покрытия постоянных затрат и прибыли окупается большим количеством товара |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
|
1 |
доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков |
||
|
2 |
имидж, отношение к политическому климату, общественное признание |
||
|
3 |
кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования |
||
|
|
уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Основными объектами концепции совершенствования товара являются …
|
качество товара |
|||
|
эксплуатационные характеристики товара |
|||
|
|
потребности потребителей |
||
|
|
масштабы производства |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Функция маркетинга несет ответственность за …
|
создание, формирование и развитие спроса |
|||
|
|
создание и развитие производства |
||
|
|
разработку и совершенствование всей деятельности предприятия |
||
|
|
эффективное осуществление всех других функций предприятия |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от сферы применения и их объектами.
1. Потребительский
2. Промышленный
3. Маркетинг услуг
|
1 |
товары для личного, некоммерческого использования |
||
|
2 |
сырье, материалы, части, установки |
||
|
3 |
потребительские услуги, инновационные услуги |
||
|
|
социальные программы |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.
1. Метод контент-анализа информации
2. Метод фокус-групп
3. Проективные психологические методы
|
1 |
сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах |
||
|
2 |
работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах |
||
|
3 |
методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения) |
||
|
|
проведение внутримагазинного эксперимента |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
К каузальным целям маркетингового исследования относятся …
|
обоснование гипотез |
|||
|
выявление причинно-следственных связей |
|||
|
|
описание маркетинговой информации |
||
|
|
сбор предварительной информации |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется …
|
сегментацией рынка |
|||
|
|
позиционированием товара на рынке |
||
|
|
маркетинговым исследованием рынка |
||
|
|
планированием маркетинга |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
К факторам микросреды фирмы не относится …
|
совокупность изменений в области социально-демографических, политических и экономических процессов |
|||
|
|
влияние на деятельность фирмы со стороны потребителей |
||
|
|
изменение договорных условий поставщиков – партнеров фирмы |
||
|
|
изменение ценовой политики конкурента |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из …
|
места, персонала, цены, оборудования |
|||
|
|
технических и стоимостных характеристик |
||
|
|
нормативных, «жестких» и «мягких» параметров |
||
|
|
технических, эксплуатационных, эстетических и стоимостных параметров |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка называется …
|
Интернетом |
|||
|
|
технологической средой |
||
|
|
Интранетом |
||
|
|
технической средой |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Развитие производственной кооперации на зарубежных рынках обусловлено …
|
ростом международного разделения труда |
|||
|
специализацией производства и интеграцией хозяйственных процессов |
|||
|
|
сложностями внешней торговли в связи с нехваткой у покупателей свободно конвертируемой валюты |
||
|
|
необходимостью осуществлять полный контроль над маркетингом и продвижением товара |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Влияние маркетинга на ситуацию, когда слишком мало общественных товаров, проявляется в том, что …
|
происходит увеличение выпуска товаров индивидуального пользования в ущерб общественным товарам |
|||
|
|
большое количество рекламы засоряет человеческие умы грубым материализмом, культом силы или высокого общественного положения |
||
|
|
большая политическая власть сосредоточена в бизнесе, в результате «табачники», «фармацевты», «спиртовики» и т.д. пользуются поддержкой крупных политиков, защищающих их интересы в ущерб общественных |
||
|
|
маркетинг порождает искусственные потребности |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
К методам количественных маркетинговых исследований относят …
|
опрос |
|||
|
аудит розничной торговли |
|||
|
|
фокус-группы |
||
|
|
анализ протокола |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …
|
может оказывать определенное влияние |
|||
|
|
не может влиять |
||
|
|
может оказывать полное влияние |
||
|
|
может не обращать никакого внимания |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …
|
картой восприятия |
|||
|
|
конкурентной картой |
||
|
|
профилем товара |
||
|
|
картой сегментирования |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения.
1) Наблюдение;
2) Панель;
3) Эксперимент,
|
1 |
планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования |
||
|
2 |
повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени |
||
|
3 |
исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов |
||
|
|
опрос участников рынка и экспертов |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
1. Широта ассортимента
2. Глубина ассортимента
3. Длина ассортимента
|
1 |
число ассортиментных групп |
||
|
2 |
число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы |
||
|
3 |
общее число конкретных товаров фирмы |
||
|
|
степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью.
1. Функциональная направленность
2. Информационная направленность
3. Социальная направленность
|
1 |
доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению |
||
|
2 |
создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг |
||
|
3 |
отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве |
||
|
|
выделение достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
Когда производитель сельскохозяйственной техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те – конечным потребителям, то такой канал распределения характеризуется как …
|
косвенный |
|||
|
одноуровневый |
|||
|
|
прямой |
||
|
|
трехуровневый |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
При использовании методов ценообразования, ориентированных на издержки, выделяют прямые и косвенные затраты. К косвенным затратам производителя на изготовление товаров относят …
|
затраты на вспомогательные материалы, используемые в производственном процессе |
|||
|
заработную плату подсобных рабочих, кладовщиков, контролеров и пр. |
|||
|
|
сырье и материалы, составляющие часть выпускаемого изделия |
||
|
|
заработная плата основных производственных рабочих |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …
|
рыночным сервером |
|||
|
|
сервером присутствия в Интернете |
||
|
|
инициирующим сервером |
||
|
|
сервер-каталогом |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …
|
составление отдельного маркетингового плана для каждого рынка, разрабатываемого с учетом местных требований |
|||
|
фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками |
|||
|
|
использование единой маркетинговой стратегии для всех стран, в которых фирма имеет свои интересы |
||
|
|
снижение расходов на маркетинг и производство |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Составление рекламных слоганов, текста буклетов, подготовка материалов в СМИ с целью продвижения торговой марки является функцией …
|
копирайтера |
|||
|
|
бренд-менеджера |
||
|
|
медиабайера |
||
|
|
категорийного менеджера |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Невозможность создать запас связана с такой характеристикой услуги, как …
|
несохраняемость |
|||
|
|
неотделимость от источника |
||
|
|
непостоянство качества |
||
|
|
неосязаемость |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции с низкими издержками, а следовательно, и низкими ценами. Это является примером реализации стратегии …
|
лидерства в издержках |
|||
|
|
фокусировки на издержках |
||
|
|
дифференциации |
||
|
|
фокусировки на дифференциации |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений.
1. Функциональная структура
2. Товарная структура
3. Рыночная структура
|
1 |
отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга |
||
|
2 |
управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка, сбыту, рекламе, сервису и т.д.), подчиненные руководителю службы маркетинга |
||
|
3 |
управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку |
||
|
|
отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга, проектные группы по решению конкретных маркетинговых проблем |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
К характеристикам плана маркетинга относятся следующие …
|
это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами, организацией |
|||
|
на его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы |
|||
|
|
на его базе формируется миссия и цели организации |
||
|
|
ключевыми для этого плана являются исключительно проблемы работы с каналами сбыта и ценообразования |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Определите, какой метод формирования бюджета маркетинга соответствует приведенным ситуациям.
1) Бюджет маркетинга фирмы составляет 5 млн. рублей. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на маркетинг на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает бюджет на следующий год в размере 5,1 млн. рублей;
2) Расходы фирмы на маркетинг составляют 20% от объема сбыта. Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн. рублей. При этом бюджет маркетинга составит 2 млн. рублей;
3) Фирма планирует на следующий год увеличить объем сбыта марки А на 5% и внедрить марку В. На решение поставленных задач необходимы средства в размере 10 млн. рублей. Бюджет маркетинга на следующий год составит 10 млн. рублей,
|
1 |
метод «ориентации на конкурента» |
||
|
2 |
метод фиксированного процента |
||
|
3 |
метод на основе целей и задач |
||
|
|
метод финансирования «от возможностей» |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Реализация продуктово-производственной функции предполагает …
|
создание новых продуктов, применение новых технологий |
|||
|
|
анализ внешней и внутренней среды фирмы |
||
|
|
формирование спроса, стимулирование сбыта |
||
|
|
организацию товародвижения |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Концепция социально-этического маркетинга требует учета …
|
целей и интересов фирмы, потребностей и предпочтений потребителей |
|||
|
интересов общества, требований рациональности потребления |
|||
|
|
восприимчивости потребителей к комплексу продвижения фирмы |
||
|
|
возможностей наращивания производственной мощности предприятия |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от сферы применения и их объектами.
1. Потребительский
2. Промышленный
3. Маркетинг услуг
|
1 |
товары для личного, некоммерческого использования |
||
|
2 |
сырье, материалы, части, установки |
||
|
3 |
потребительские услуги, инновационные услуги |
||
|
|
социальные программы |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Покупка
2. Обмен
3. Сделка
|
1 |
процесс приобретения товара или услуги на рынке |
||
|
2 |
способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги |
||
|
3 |
торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги |
||
|
|
конкретная потребность, предъявленная на рынке |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы.
1) Инновация товара;
2) Дифференциация товара;
3) Диверсификация товара;
4) Элиминация товара,
|
1 |
разработка и вывод на рынок новых продуктов |
||
|
2 |
процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов |
||
|
3 |
производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта |
||
|
4 |
прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос |
||
|
|
использование преимуществ товара на узком сегменте рынка |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением.
1. Буклет
2. Рекламная листовка
3. Плакат
|
1 |
представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных |
||
|
2 |
быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре |
||
|
3 |
оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли |
||
|
|
описание преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Реакция покупателя на изменение цены при эластичном спросе состоит в том, что …
|
при снижении цены объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена |
|||
|
при повышении цены объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена |
|||
|
|
при снижении цены объем спроса растет меньшими темпами, чем снижается цена |
||
|
|
при повышении цены объем спроса снижается меньшими темпами, чем растет цена |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:
|
частота обновления ассортимента |
|||
|
издержки производства на единицу товара |
|||
|
|
ширина канала товародвижения |
||
|
|
стоимость сбыта единицы (партии) товара |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Покупка
2. Обмен
3. Сделка
|
1 |
процесс приобретения товара или услуги на рынке |
||
|
2 |
способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги |
||
|
3 |
торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги |
||
|
|
конкретная потребность, предъявленная на рынке |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами маркетинга и их характеристиками.
1. Национальный маркетинг
2. Международный маркетинг
3. Коммерческий маркетинг
|
1 |
региональный, локальный |
||
|
2 |
экспортный, глобальный, мировой |
||
|
3 |
прибыльный |
||
|
|
потребительский |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Функции маркетинга, которые заключаются в нахождении, достижении и поддержании оптимального уровня качества (на котором будет удовлетворяться потребность), реализуются посредством политики …
|
товарной |
|||
|
|
ценовой |
||
|
|
продвижения |
||
|
|
сбытовой |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Средствами достижения цели фирмы при использовании концепции интенсификации коммерческих усилий являются …
|
реклама |
|||
|
«тонкая психологическая работа» продавца с клиентом |
|||
|
|
изучение нужд людей и отражение их в потребительских свойствах товара |
||
|
|
изучение нужд людей в сопоставлении с требованиями общества и природы |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Для утверждения и закрепления позиций по отношению к партнерам в международных бизнес-сетях могут быть использованы следующие методы:
|
международное расширение собственной сети фирмы |
|||
|
международное проникновение |
|||
|
|
международная диверсификация |
||
|
|
международная дифференциация |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Отношения или взаимодействия, базирующиеся на использовании вычислительной техники, называются …
|
интерактивными коммуникациями |
|||
|
|
сервисами Интернета |
||
|
|
интерактивными магазинами |
||
|
|
электронной коммерцией |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из …
|
места, персонала, цены, оборудования |
|||
|
|
технических и стоимостных характеристик |
||
|
|
нормативных, «жестких» и «мягких» параметров |
||
|
|
технических, эксплуатационных, эстетических и стоимостных параметров |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Влияние маркетинга на ситуацию, когда о людях судят по тому, чем они владеют, а не по тому, что они из себя представляют, обусловлено …
|
созданием искусственных потребностей |
|||
|
|
слишком малым количеством общественных товаров |
||
|
|
загрязнением культурной среды посредством рекламы |
||
|
|
большой политической властью, сосредоточенной в бизнесе |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Стратегия охвата рынка, при которой фирма ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельный комплекс маркетинга, называется _________ маркетингом.
|
дифференцированным |
|||
|
|
сетевым |
||
|
|
массовым |
||
|
|
концентрированным |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
Среднесрочные маркетинговые планы …
|
включают планы по сбыту, обороту, затратам и результатам деятельности |
|||
|
базируются на краткосрочных планах и на исследованиях перспектив развития рынка и инвестиций |
|||
|
|
основываются на прогнозах и анализе жизненных циклов существующих на рынке товаров |
||
|
|
включают не мероприятия, а структуру перспективных маркетинговых решений |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.
1. Операционные расходы
2. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы
3. Административные расходы
|
1 |
оплата стоимости работы фотомастерской |
||
|
2 |
оплата рекламной деятельности, проводимой с помощью журнала |
||
|
3 |
оплата деятельности специалистов предприятия, привлекаемых к проведению рекламы |
||
|
|
расходы на проведение опроса населения на предмет узнаваемости рекламы |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики.
1. Традиционная организационная структура
2. Дивизиональная организационная структура
3. Матричная организационная структура
|
1 |
комбинация линейной и функциональной схем организационных структур |
||
|
2 |
организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя |
||
|
3 |
комбинация функциональной и продуктовой схем |
||
|
|
структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Индивидуальное глубинное интервью относится к следующим видам исследований …
|
полевым |
|||
|
качественным |
|||
|
|
количественным |
||
|
|
кабинетным |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …
|
появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства |
|||
|
|
возникновение экономических кризисов, нестабильности политической обстановки, появление нового конкурента и/или товаров-заменителей |
||
|
|
ослабление финансового потенциала фирмы, снижение уровня профессионализма и мотивации персонала |
||
|
|
повышение качества товара, профессионального уровня сотрудников, эффективности рекламы, гибкости ценовой политики |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.
1. Метод фокус-группы
2. Метод глубоких опросов
3. Метод проецирования
|
1 |
свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы |
||
|
2 |
длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме |
||
|
3 |
интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару |
||
|
|
систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется …
|
сегментацией рынка |
|||
|
|
позиционированием товара на рынке |
||
|
|
маркетинговым исследованием рынка |
||
|
|
планированием маркетинга |
Решение:
Сегментация рынка представляет собой процесс разделения, расчленения рынка на гомогенные (однородные) группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга.
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 142. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между видами рекламы и их предназначением.
1. Первоначальная реклама
2. Конкурентная реклама
3. Сохранная реклама
|
1 |
предназначена для ознакомления целевых групп потенциальных покупателей с новыми для рынка товарами и услугами |
||
|
2 |
имеет целью выделение рекламируемого товара из массы аналогичных, которые предлагают конкуренты |
||
|
3 |
преследует цель поддержания спроса на ранее рекламированный товар, который уже давно продается на рынке |
||
|
|
предназначена для выделения достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:
|
престижные марки легковых автомобилей |
|||
|
модели одежды от известных домов мод |
|||
|
|
канцелярские принадлежности |
||
|
|
основные продукты питания |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Основными ценообразующими факторами рынка являются …
|
спрос |
|||
|
предложение |
|||
|
|
издержки |
||
|
|
емкость рынка |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров.
1. Основные товары повседневного спроса
2. Товары импульсивной покупки
3. Товары для экстренных случаев
|
1 |
интенсивный сбыт |
||
|
2 |
выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой |
||
|
3 |
продажа в местах массового скопления людей, в метро |
||
|
|
широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
К общепринятым элементам маркетинговой концепции (товар, цена, продвижение и распределение) сетевой подход, предполагающий объединение субъектов международной деятельности в сети, добавляет еще следующие признаки:
|
власть |
|||
|
влияние |
|||
|
|
выгода |
||
|
|
лояльность |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …
|
невозможность хранения услуги |
|||
|
|
нематериальность услуги |
||
|
|
неоднородность услуги |
||
|
|
неотделимость от источника |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …
|
рыночным сервером |
|||
|
|
сервером присутствия в Интернете |
||
|
|
инициирующим сервером |
||
|
|
сервер-каталогом |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Социально-ориентированный производитель стремится создавать товары, приносящие не только удовольствие, но и пользу. К товарам, доставляющим удовольствие, которые дают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставлять потребителю неприятности в долгосрочной перспективе, относят …
|
сладости, алкоголь, сигареты |
|||
|
|
вкусные и питательные завтраки |
||
|
|
ремни безопасности и воздушные подушки |
||
|
|
неэффективные лекарства |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами опроса и их недостатками.
1. Опрос при личной беседе
2. Опрос по телефону
3. Опрос по почте
|
1 |
необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий |
||
|
2 |
ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов |
||
|
3 |
большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов |
||
|
|
субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …
|
появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства |
|||
|
|
возникновение экономических кризисов, нестабильности политической обстановки, появление нового конкурента и/или товаров-заменителей |
||
|
|
ослабление финансового потенциала фирмы, снижение уровня профессионализма и мотивации персонала |
||
|
|
повышение качества товара, профессионального уровня сотрудников, эффективности рекламы, гибкости ценовой политики |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся …
|
использование обычно для небольшого числа респондентов |
|||
|
охват всей группы интересующих исследователя респондентов |
|||
|
|
незначительные затраты ресурсов и времени |
||
|
|
невысокая точность результатов |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …
|
картой восприятия |
|||
|
|
конкурентной картой |
||
|
|
профилем товара |
||
|
|
картой сегментирования |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
К задачам контроля маркетинга относят …
|
сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели |
|||
|
определение допустимых границ отклонений величин |
|||
|
|
координацию процесса обмена информацией |
||
|
|
проверку предлагаемых планов на полноту и реализуемость |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции с низкими издержками, а следовательно, и низкими ценами. Это является примером реализации стратегии …
|
лидерства в издержках |
|||
|
|
фокусировки на издержках |
||
|
|
дифференциации |
||
|
|
фокусировки на дифференциации |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими.
1) Производственный отдел;
2) Отдел маркетинга;
3) Финансовый отдел,
|
1 |
выбор технологий и методов изготовления продукта |
||
|
2 |
исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции |
||
|
3 |
распределение денежных средств между направлениями деятельности организации |
||
|
|
организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.
1. Финансирование «от возможностей»
2. Прейскурантный метод
3. Метод соответствия конкуренту
|
1 |
остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить |
||
|
2 |
метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли |
||
|
3 |
планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка) |
||
|
|
затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Потребность
2. Спрос
3. Предложение
|
1 |
желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума |
||
|
2 |
обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме |
||
|
3 |
количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене |
||
|
|
надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена |
Решение:
Потребность – желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума.
Спрос – это обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме.
Предложение – это количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене.
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 31. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
Щегорцов, В. А. Маркетинг : учеб. для вузов / В. А. Щегорцев, В. А. Таран. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 36. – (Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник)».
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.
1) Скрытый спрос;
2) Нерегулярный спрос;
3) Чрезмерный спрос;
4) Отсутствующий спрос,
|
1 |
оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров |
||
|
2 |
организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона |
||
|
3 |
повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг |
||
|
4 |
снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара |
||
|
|
усовершенствование товара, изменение общественного мнения |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …
|
потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками |
|||
|
основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей) |
|||
|
|
основной объект внимания – продажи товаров |
||
|
|
необходимо осуществлять «жесткие» продажи с целью заставить совершить покупку немедленно |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Функциями директора по маркетингу являются …
|
разработка маркетинговой политики компании, составление бюджета, координация всех направлений маркетинга, подготовка отчетов и презентаций |
|||
|
|
работа со средствами массовой информации, разработка стратегий рекламных компаний, проведение пресс-конференций, работа с агентствами, составление рекламного бюджета |
||
|
|
продвижение продукта на рынке, планирование рекламных компаний, запуск новых продуктов, определение ценовой политики, планирование и контроль бюджета по продукту |
||
|
|
авторский надзор за реализацией идеи рекламной компании, руководство коллективом дизайнеров и копирайтеров, общение с клиентами |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
К определениям маркетинговой стратегии организации не относят …
|
мероприятие тактического характера по снижению цены на конкретном рынке |
|||
|
|
средство достижения цели |
||
|
|
генеральное стратегическое направление деятельности предприятия, с которым должны увязываться все аспекты маркетингового плана |
||
|
|
сочетание ресурсов и навыков организации и возможностей риска, исходящих из окружающей среды, при котором достигаются основные цели |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.
1. Финансирование «от возможностей»
2. Прейскурантный метод
3. Метод соответствия конкуренту
|
1 |
остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить |
||
|
2 |
метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли |
||
|
3 |
планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка) |
||
|
|
затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки.
1. Функциональная организационная структура
2. Продуктовая организационная структура
3. Рыночная организационная стриктура
|
1 |
усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками |
||
|
2 |
относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений |
||
|
3 |
дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами |
||
|
|
в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
К задачам контроля маркетинга относят …
|
сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели |
|||
|
определение допустимых границ отклонений величин |
|||
|
|
координацию процесса обмена информацией |
||
|
|
проверку предлагаемых планов на полноту и реализуемость |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Проблема обеспечения транспортом в часы «пик» в большем количестве транспортных средств, чем в течение дня, связана с такой характеристикой услуги, как …
|
привязка услуги ко времени |
|||
|
|
неосязаемость услуги |
||
|
|
неотделимость от источника |
||
|
|
постоянство качества |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Распределение в некоммерческом маркетинге в большей степени призвано …
|
увеличивать доступность некоммерческого продукта, сочетать место его производства и места потребления |
|||
|
|
изменить поведение потребителей, влиять на их поведение |
||
|
|
совершенствовать некоммерческую услугу |
||
|
|
сокращать затраты потребителей для достижения поставленных целей |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Развитие производственной кооперации на зарубежных рынках обусловлено …
|
ростом международного разделения труда |
|||
|
специализацией производства и интеграцией хозяйственных процессов |
|||
|
|
сложностями внешней торговли в связи с нехваткой у покупателей свободно конвертируемой валюты |
||
|
|
необходимостью осуществлять полный контроль над маркетингом и продвижением товара |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
К способам оценки эффективности Интернет-маркетинга не относят …
|
уникальность предлагаемого товара |
|||
|
|
посещаемость сайтов |
||
|
|
величину постоянной аудитории |
||
|
|
индекс цитируемости |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
К зависимым посредникам по отношению к производителям относят …
|
брокеров |
|||
|
агентов |
|||
|
|
розничных торговцев |
||
|
|
оптовых торговцев товаров широкого потребления |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена.
1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ)
2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК)
3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ)
|
1 |
используется для потребителей-новаторов |
||
|
2 |
используется для требовательных покупателей |
||
|
3 |
используется для постоянных покупателей |
||
|
|
используется для консервативных покупателей |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами.
1. Основные товары повседневного спроса
2. Товары импульсивной покупки
3. Товары для экстренных случаев
|
1 |
овощи, хлеб, молоко, мыло, стиральные порошки |
||
|
2 |
шоколад, жевательная резинка, красочные журналы |
||
|
3 |
зонтик, трос для буксировки легковых автомобилей, аспирин |
||
|
|
одежда, обувь, бытовые приборы |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Признаками эластичности или неэластичности спроса по цене являются …
|
наличие или отсутствие на рыке товаров-заменителей того товара, эластичность которого определяется |
|||
|
доля товара в бюджете потребителя |
|||
|
|
рост объема производства конкретного товара |
||
|
|
повышение численности населения на рассматриваемом территориальном рынке |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между понятиями и их определениями.
1. Предпринимательство
2. Маркетинг
3. Коммерция
|
1 |
инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность |
||
|
2 |
комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей |
||
|
3 |
деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли |
||
|
|
комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются …
|
сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи |
|||
|
маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется |
|||
|
|
сбытовая концепция строится с основной ориентацией предприятия от внешнего мира на себя |
||
|
|
маркетинговая концепция показывает процесс, идущий от себя во внешний мир |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.
1. Интегрированный маркетинг
2. Маркетинг партнерских отношений
3. Маркетинг, ориентированный на стоимость
|
1 |
получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей |
||
|
2 |
получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей |
||
|
3 |
получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости |
||
|
|
получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Функции маркетинга, которые заключаются в нахождении, достижении и поддержании оптимального уровня качества (на котором будет удовлетворяться потребность), реализуются посредством политики …
|
товарной |
|||
|
|
ценовой |
||
|
|
продвижения |
||
|
|
сбытовой |
Решение:
Функции маркетинга реализуются через товарную политику, ценообразование, коммуникации, сбыт. Нахождение, достижение и поддержание оптимального уровня качества, то есть уровня, на котором будет удовлетворяться потребность, – это составляющие товарной политики маркетинга.
Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин. – 6-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2009. – С. 28. – (Допущено Министерством образования РФ).
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.
1. Панельный опрос
2. Анкетирование по телефону
3. Наблюдение
|
1 |
изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени |
||
|
2 |
необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории |
||
|
3 |
необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке |
||
|
|
необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Метод группировок при сегментации рынка заключается в …
|
последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего |
|||
|
|
проведении «двойной» сегментации: по продуктам и по потребителям |
||
|
|
определении выгод, которые интересуют потребителей, и оценка их важности |
||
|
|
комбинации переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают …
|
социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия |
|||
|
|
ближайшее окружение фирмы |
||
|
|
факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников |
||
|
|
потребителя, как важнейшего элемента данной среды |
Решение:
Внешнее маркетинговое окружение предприятия можно представить как макро- и микросреду.
Макросреда характеризует изменения в области социально-демографических, научно-технических, экономических, культурных, правовых, политических и других процессов, оказывающих опосредованное влияние на деятельность предприятия.
Микросреда представляет собой ближайшее окружение и характеризуется непосредственным влиянием на деятельность предприятия со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников.
Соловьев, Б.А. Маркетинг: учеб. / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 31. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
|
емкость рынка |
|||
|
стабильность спроса |
|||
|
|
мотивы покупки |
||
|
|
отношение к информации |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос …
|
как фирма будет добиваться поставленных целей |
|||
|
|
чего хочет достичь фирма |
||
|
|
где сейчас находится фирмы |
||
|
|
как развивается фирма |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и их содержанием.
1. Метод «задание – цель»
2. Метод маржинального дохода
3. Метод максимальных расходов
|
1 |
затраты на маркетинг соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели |
||
|
2 |
базируется на фактически сложившейся нелинейной зависимости между изменениями объема продаж и затратами на маркетинг |
||
|
3 |
предполагает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств |
||
|
|
основан на исчислении определенной доли от ожидаемого объема продаж |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются …
|
величина интенсивности потребления |
|||
|
количество повторных покупок |
|||
|
|
дифференцированный анализ по различным товарам |
||
|
|
величина запасов товаров |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между видами структур управления маркетингом и их характеристиками.
1. Базируется на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками службы маркетинга
2. Характерна для предприятий, производящих и продающих свою продукцию в разных областях страны
3. Целесообразна для предприятий, которые продают свою продукцию на рынках с неодинаковыми товарными предпочтениями
|
1 |
функциональная структура |
||
|
2 |
региональная структура |
||
|
3 |
рыночная структура |
||
|
|
товарная структура |
Решение:
Для функциональной организации маркетинга характерны специализация, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов, которые определяют ее высокую эффективность.
Географическая (региональная) организационная структура позволяет специализироваться на определенных территориальных зонах, хорошо зная их потребителей.
Рыночная организационная структура предполагает концентрацию рыночной деятельности на целевых рынках.
Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах: учеб. пособие / П. С. Завьялов. – М. : ИНФРА-М, 2002. – С. 372. – (Высшее образование).
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Нетарифные барьеры как способ регулирования внешнеэкономической деятельности включают:
|
квоты |
|||
|
лицензирование |
|||
|
|
субсидии |
||
|
|
пошлины |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Тип электронного рынка BtB (Business-to-Business) характеризуется тем, что …
|
организации осуществляют продажи друг другу, используя электронные вертикальные рынки, торговые площадки различных поставщиков для организации продаж товаров или услуг, межотраслевые, электронные биржи |
|||
|
|
организации продают товары и услуги непосредственно индивидуальным потребителям, используя Web-витрины (разновидность сайта), розничную торговлю, торговлю по электронным каталогам |
||
|
|
потребители продают товары и услуги друг другу на электронных аукционах индивидуальных потребителей |
||
|
|
государственные органы предоставляют гражданам необходимые услуги |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Социально-ориентированный производитель стремится создавать товары, приносящие не только удовольствие, но и пользу. К товарам, доставляющим удовольствие, которые дают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставлять потребителю неприятности в долгосрочной перспективе, относят …
|
сладости, алкоголь, сигареты |
|||
|
|
вкусные и питательные завтраки |
||
|
|
ремни безопасности и воздушные подушки |
||
|
|
неэффективные лекарства |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Такие сферы услуг, как здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты, спортивные залы, относятся к классу услуг «___________».
|
осязаемые действия, направленные на тело человека |
|||
|
|
осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты |
||
|
|
неосязаемые действия, направленные на сознание человека |
||
|
|
неосязаемые действия с неосязаемыми активами |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики.
1) Философский аспект;
2) Поведенческий аспект;
3) Информационный аспект;
4) Социальный аспект,
|
1 |
удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления |
||
|
2 |
постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах |
||
|
3 |
ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных |
||
|
4 |
ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность |
||
|
|
децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации |
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками.
1. Скрытый спрос
2. Отрицательный спрос
3. Нерациональный спрос
|
1 |
наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке |
||
|
2 |
низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара |
||
|
3 |
спрос на товары, опасные для здоровья |
||
|
|
отсутствие заинтересованности целевых потребителей в товаре или безразличие к нему |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к ____________ функции маркетинга.
|
производственной |
|||
|
|
исследовательской |
||
|
|
сбытовой |
||
|
|
управленческой |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Концепция социально-этического маркетинга требует учета …
|
целей и интересов фирмы, потребностей и предпочтений потребителей |
|||
|
интересов общества, требований рациональности потребления |
|||
|
|
восприимчивости потребителей к комплексу продвижения фирмы |
||
|
|
возможностей наращивания производственной мощности предприятия |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются …
|
потребителями |
|||
|
|
посредниками |
||
|
|
поставщиками |
||
|
|
деловыми партнерами |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.
1. Метод фокус-группы
2. Метод глубоких опросов
3. Метод проецирования
|
1 |
свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы |
||
|
2 |
длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме |
||
|
3 |
интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару |
||
|
|
систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени |
Решение:
Фокус-группа – это небольшая, однородная, специальным образом образованная группа покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, суждения, опыт, профессиональные знания относительно исследуемой проблемы. Работа с группой осуществляется в форме свободной беседы, дискуссии, которую организует и проводит опытный интервьюер, иногда называемый модератором. Информация, получаемая таким образом, носит в основном качественный характер, касающийся потребительских свойств товара, поведения потребителей, их мотивации и т.д.
Метод глубоких опросов (глубинных интервью) предполагает длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме и направлен на изучение самого широкого спектра обстоятельств, касающихся потребительских свойств товара, дизайна, новых концепций обслуживания покупателей и т.д.
Методы проецирования предполагают использование в интервью неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару.
Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 204–205, 208–209. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …
|
определения признаков выделения сегментов |
|||
|
|
определения требований к сегментам |
||
|
|
позиционирования товара на рынке |
||
|
|
выбора целевых сегментов |
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся …
|
использование обычно для небольшого числа респондентов |
|||
|
охват всей группы интересующих исследователя респондентов |
|||
|
|
незначительные затраты ресурсов и времени |
||
|
|
невысокая точность результатов |
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
1. Техническое качество
2. Функциональное качество
3. Социальное качество
|
1 |
то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено |
||
|
2 |
качество процесса предоставления услуги |
||
|
3 |
качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги) |
||
|
|
отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:
|
частота обновления ассортимента |
|||
|
издержки производства на единицу товара |
|||
|
|
ширина канала товародвижения |
||
|
|
стоимость сбыта единицы (партии) товара |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствия между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами.
1. Скидки с цены
2. Продажи товаров в кредит
3. Гарантии возврата денег
|
1 |
увеличиваются объемы сбыта, являются наглядным и удобным в использовании приемом |
||
|
2 |
стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями |
||
|
3 |
способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков |
||
|
|
расширяют представление покупателя о товаре, способствуют вовлечению новых клиентов, ускоряют процесс внедрения нового товара на рынок |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к …
|
продуктам, имеющим исключительно высокий уровень качества |
|||
|
продуктам, имеющим определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя |
|||
|
|
стандартизированным продуктам при сезонных распродажах |
||
|
|
ситуации, когда доля покрытия постоянных затрат и прибыли окупается большим количеством товара |
ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился мощный снежный циклон. В результате все дороги были заметены. Автомобили, которых застал циклон в дороге, вынуждены были остановиться на трассе возле придорожных кафе, в которых возникла ситуация, когда …
|
резко возросли цены |
|||
|
появился дефицит продуктов питания |
|||
|
|
цены резко понизились |
||
|
|
резко повысилось предложение товара |
ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Система товародвижения
Товар, двигаясь по каналу сбыта, проходит следующие этапы: производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель. Следовательно, используется канал товародвижения …
|
двухуровневый |
|||
|
косвенный |
|||
|
|
двухзвенный |
||
|
|
четырехуровневый |
ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между отдельными элементами комплекса коммуникаций и их достоинствами.
1. Реклама
2. Личная продажа
3. Стимулирование сбыта
|
1 |
привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории |
||
|
2 |
вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию |
||
|
3 |
привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта |
||
|
|
в большинстве случаев дает потенциальному покупателю достоверную информацию; воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы |
ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками.
1. Широта товарного ассортимента
2. Глубина товарного ассортимента
3. Насыщенность товарного ассортимента
|
1 |
количество различных товарных групп |
||
|
2 |
количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью |
||
|
3 |
общее количество товарных единиц |
||
|
|
степень близости товарных единиц с точки зрения сырья, каналов сбыта, продвижения |
ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
|
емкость рынка |
|||
|
стабильность спроса |
|||
|
|
мотивы покупки |
||
|
|
отношение к информации |
ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка
К психографическим признакам сегментации относятся …
|
стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный) |
|||
|
|
повод для совершения покупки (обычные или особые случаи), искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость) |
||
|
|
возраст, пол, количество членов семьи, уровень доходов, жизненный цикл семьи |
||
|
|
город, регион, штат, страна, республика, район и другие территориальные единицы |
ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками.
1. Разведочные цели
2. Описательные цели
3. Каузальные цели
|
1 |
сбор предварительной информации |
||
|
2 |
описание маркетинговой ситуации |
||
|
3 |
обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи |
||
|
|
предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы |
ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга
Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются …
|
потребителями |
|||
|
|
посредниками |
||
|
|
поставщиками |
||
|
|
деловыми партнерами |
ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга
Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками.
1. Скрытый спрос
2. Отрицательный спрос
3. Нерациональный спрос
|
1 |
наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке |
||
|
2 |
низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара |
||
|
3 |
спрос на товары, опасные для здоровья |
||
|
|
отсутствие заинтересованности целевых потребителей в товаре или безразличие к нему |
Решение:
Скрытый спрос – спрос, при котором потребители испытывает потребность в покупке товара, но не имеют возможности удовлетворить её из-за отсутствия этого товара на рынке.
Отрицательный спрос – спрос, при котором большинство потребителей дает низкую оценку качества товара и даже согласно на определённые издержки, лишь бы избежать его приобретения.
Нерациональный спрос – это спрос на товары, опасные для здоровья.
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 42–44. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга
Формирование ценовой политики относится к ____________ функции маркетинга.
|
сбытовой |
|||
|
|
исследовательской |
||
|
|
производственной |
||
|
|
управленческой |
ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями.
1. Потребительская ценность
2. Удовлетворенность потребителя
3. Качество товара
|
1 |
оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность |
||
|
2 |
степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами |
||
|
3 |
способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями |
||
|
|
совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами |
ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Маркетинговая концепция обязывает …
|
производить то, что можно продать |
|||
|
любить потребителя, а не товар |
|||
|
|
активно пытаться продать то, что можно произвести |
||
|
|
изучать производственные мощности, а не потребности рынка |
ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге
Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет характеристики:
|
уровень управления – высший менеджмент |
|||
|
содержание плана – структура бизнеса компании |
|||
|
|
уровень управления – менеджеры-маркетологи по товарам |
||
|
|
содержание плана – номенклатура выпускаемого продукта |
ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга
Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.
1. Операционные расходы
2. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы
3. Административные расходы
|
1 |
оплата стоимости работы фотомастерской |
||
|
2 |
оплата рекламной деятельности, проводимой с помощью журнала |
||
|
3 |
оплата деятельности специалистов предприятия, привлекаемых к проведению рекламы |
||
|
|
расходы на проведение опроса населения на предмет узнаваемости рекламы |
ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и областями их применения.
1. Рыночная структура маркетинга
2. Структура маркетинга с ориентацией на покупателей
3. Региональная структура маркетинга
|
1 |
применяется для организаций, которые производят однородную продукцию |
||
|
2 |
применяется в случае неоднородного спроса |
||
|
3 |
применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями |
||
|
|
применяется для организаций с широкой номенклатурой товаров и большим числом рынков |
Решение:
Рыночная структура маркетинга применяется для организаций, которые производят однородную продукцию.
Структура маркетинга с ориентацией на покупателей применяется в случае неоднородного спроса.
Региональная структура маркетинга применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями.
Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 206–208. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).
ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии
Маркетинговая стратегия предприятия представляет собой …
|
пути достижения маркетинговых целей предприятия |
|||
|
|
генеральную цель существования предприятия, его предназначение |
||
|
|
конкретные показатели маркетинговой деятельности |
||
|
|
план конкретных маркетинговых действий предприятия |
Решение:
Пути достижения маркетинговых целей предприятия называют маркетинговой стратегией.
Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учебник / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 505. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).
ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке
Тема: Международный маркетинг
Для российского рынка фирма «Anchor» разработала новое сливочное масло «Доярушка» и его рекламу. Это пример варианта адаптирования товара и комплекса продвижения к внешнему рынку на основе …
|
разработки нового товара |
|||
|
разработки нового комплекса продвижения |
|||
|
|
сохранения товара в неизменном виде |
||
|
|
адаптирования мероприятий по продвижению товара |
ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг услуг
Проблема обеспечения транспортом в часы «пик» в большем количестве транспортных средств, чем в течение дня, связана с такой характеристикой услуги, как …
|
привязка услуги ко времени |
|||
|
|
неосязаемость услуги |
||
|
|
неотделимость от источника |
||
|
|
постоянство качества |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке
Тема: Интернет-маркетинг
Отношения или взаимодействия, базирующиеся на использовании вычислительной техники, называются …
|
интерактивными коммуникациями |
|||
|
|
сервисами Интернета |
||
|
|
интерактивными магазинами |
||
|
|
электронной коммерцией |
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг и общество
Продукт в некоммерческом маркетинге представляет собой …
|
услугу или идею, которая является общественной, социальной или политической ценностью |
|||
|
|
услугу или идею, которая заведомо является коммерчески неэффективной |
||
|
|
предпринимаемые усилия, затраты потребителей для достижения поставленных целей |
||
|
|
формирование общественного мнения через платные/бесплатные СМИ, стимулирование и личные контакты с потребителями некоммерческих продуктов |
2. Тема занятия 1 ЭКСТРАГЕНИТАЛЬНАЯ ПАТОЛОГИЯ И БЕРЕМЕННОСТЬ УЧЕБНЫЙ МАТЕРИАЛ Беременность роды и послерод
3. Ситуации преступной (криминальной) деятельности
4. к в соотв. с законом колл
5. тематики. Прошу с ребятами уже начать разговор о том что в учебниках ничего не писать.
6. Система городского хозяйства
7. тематике для учащихся 4 классов на 201011 учебный год Разработана на основе- программы по математик
8. Статья- Сведения иностранных источников о Руси и русах
9. го порядка Закон информированностиупорядоченностиЗак единства анализа и синтезаЗак гармонии
10. Бертран Рассел знание вещей и знание истин
11. это анализ различных рыночных графических моделей образующихся определенными закономерностями движения ц
12. Визуализация результатов статистической обработки экспериментальных данных
13. Тюменский аккумуляторный завод
14. системный подход предписывает истоки проблем искать в первую очередь за ее пределами во внешней среде
15. дезинфекцией стерилизацией дезинсекцией дератизацией Продолжительность мытья рук до и после люб
16. Экономика АПК для студентов курса специальности 110401 Зоотехния 1.html
17. на тему- Методи обстеження гінекологічних хворих Методи обстеження гінеколог
18. холодную кишащую разными тварями общагу
19. 1Методы теории государства и права- понятие виды характеристика
20. Гитара, виуэла, лютня в культуре Нового Света