Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Таблица 17
Классы условий труда по показателям тяжести трудового процесса
|
Показатели тяжести |
Классы условий труда |
|||
|
Оптимальный (легкая физическая нагрузка) |
Допустимый (средняя физическая нагрузка) |
Вредный (тяжелый труд) |
||
|
1 степени |
2 степени |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Физическая динамическая нагрузка |
||||
|
1.1. При региональной нагрузке (с преимущественным участием мышц рук и плечевого пояса) при перемещении груза на расстояние до 1 м: для мужчин для женщин |
до 2 500 до 1 500 |
до 5 000 до 3 000 |
до 7 000 до 4 000 |
более 7000 более 4000 |
|
1.2. При общей нагрузке (с участием мышц рук, корпуса, ног): |
||||
|
1.2.1. При перемещении груза на расстояние от 1 до 5 м для мужчин |
до 12 500 |
до 25 000 до 15 000 |
до 35 000 до 25 000 |
более 35000 более 25000 |
|
1.2.2. При перемещении груза на расстояние более 5 м для мужчин |
до 24 000 до 14 000 |
до 46 000 до 28 000 |
до 70 000 до 40 000 |
более 70000 более 40000 |
|
2. Масса поднимаемого и перемещаемого груза вручную (кг) |
||||
|
2.1. Подъем и перемещение (разовое) тяжести при чередовании с другой работой (до 2 раз в час): для мужчин для женщин |
до 15 до 5 |
до 30 |
до 35 до 12 |
более 35 более 12 |
Продолжение таблицы 17
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
2.2. Подъем и перемещение (разовое) тяжести постоянно в течение рабочей смены: для мужчин для женщин |
до 5 до 3 |
до 15 до 7 |
до 20 до 10 |
более 20 более 10 |
|
2.3. Суммарная масса грузов, перемещаемых в течение каждого часа смены: |
||||
|
2.3.1. С рабочей поверхности для мужчин |
до 250 до 100 |
до 870 до 350 |
до 1500 до 700 |
более 1500 более 700 |
|
2.3.2. С пола для мужчин для женщин |
до 100 до 50 |
до 435 до 175 |
до 600 до 350 |
более 600 более 350 |
|
3. Стереотипные рабочие движения (количество за смену) |
||||
|
3.1. При локальной нагрузке (с участием мышц кистей и пальцев рук) |
до 20 000 |
до 40 000 |
до 60 000 |
более 60 000 |
|
3.2. При региональной нагрузке (при работе с преимущественным участием мышц рук и плечевого пояса) |
до 10 000 |
до 20 000 |
до 30 000 |
более 30 000 |
|
4. Статическая нагрузка - величина статической нагрузки за смену при удержании груза, приложении усилий (кгс - с) |
||||
|
4.1. Одной рукой: для мужчин для женщин |
до 18 000 до 11 000 |
до 36 000 до 22 000 |
до 70 000 до 42 000 |
более 70 000 более 42 000 |
|
4.2. Двумя руками: для мужчин для женщин |
до 36 000 до 22 000 |
до 70 000 до 42 000 |
до 140000 до 84 000 |
более 140000 более 84 000 |
|
4.3. С участием мышц корпуса и ног: для женщин |
до 43 000 до 26 000 |
до 100 000 до 60 000 |
до 200000 до120 000 |
более 200000 более 120000 |
Продолжение таблицы 17
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
5. Рабочая поза |
||||
|
5. Рабочая поза |
Свободная, удобная поза, возможность смены рабочего положения тела (сидя, стоя). Нахождение в позе стоя до 40% времени смены. |
Периодическое, до 25 % времени смены, нахождение в неудобной (работа с поворотом туловища, неудобным размещением конечностей и др.) и/или фиксированной позе (невозможность изменения взаимного положения различных частей тела относительно друг друга). Нахождение в позе стоя до 60 % времени смены. |
Периодическое, до 50 % времени смены, нахождение в неудобной и/или фиксированной позе; пребывание в вынужденной позе (на коленях, на корточках и т. п.) до 25 % времени смены. Нахождение в позе стоя до 80 % времени смены |
Периодическое, более 50% времени смены нахождение в неудобной и/или фиксированной позе; пребывание в вынужденной позе (на коленях, на корточках и т. п.) более 25 % времени смены. Нахождение в позе стоя более 80 % времени смены. |
|
6. Наклоны корпуса |
||||
|
Наклоны корпуса (вынужденные более 30°), |
до 50 |
51 – 100 |
101 – 300 |
свыше 300 |
|
7. Перемещения в пространстве, обусловленные технологическим процессом |
||||
|
7.1. По горизонтали |
до 4 |
до 8 |
до 12 |
более 12 |
|
7.2. По вертикали |
до 1 |
до 2,5 |
до 5 |
более 5 |
Таблица 18
Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса
|
Показатели напряженности трудового процесса |
Классы условий труда |
|||
|
Оптимальный (Напряженность труда легкой степени) |
Допустимый (Напряженность труда средней степени) |
Вредный (Напряженный труд) |
||
|
1 степени |
2 степени |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Интеллектуальные нагрузки: |
||||
|
1.1. Содержание работы |
Отсутствует необходимость принятия решения |
Решение простых задач по инструкции |
Решение сложных задач с выбором по известным алгоритмам (работа по серии инструкций) |
Эвристическая (творческая) деятельность, требующая решения алгоритма, единоличное руководство в сложных ситуациях |
|
1.2. Восприятие сигналов (информации) и их оценка |
Восприятие сигналов, но не требуется коррекция действий |
Восприятие сигналов с последующей коррекцией действий и операций |
Восприятие сигналов с последующим сопоставлением фактических значений параметров с их номинальными значениями. Заключительная оценка фактических значений параметров |
Восприятие сигналов с последующей комплексной оценкой связанных параметров. Комплексная оценка всей производственной деятельности |
|
1.3. Распределение функций по степени сложности задания |
Обработка и выполнение задания |
Обработка, выполнение задания и его проверка |
Обработка, проверка и контроль за выполнением задания |
Контроль и предварительная работа по распределению заданий другим лицам. |
|
1.4. Характер выполняемой работы |
Работа по индивидуальному плану |
Работа по установленному графику с возможной его коррекцией по ходу деятельности |
Работа в условиях дефицита времени |
Работа в условиях дефицита времени и информации с повышенной ответственностью за конечный результат |
Продолжение таблицы 18
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
2. Сенсорные нагрузки |
||||
|
2.1. Длительность сосредоточенного наблюдения (% времени смены) |
до 25 |
26 – 50 |
51 – 75 |
более 75 |
|
2.2.Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы |
до 75 |
76 – 175 |
176 – 300 |
более 300 |
|
2.3.Число производственных объектов одновременного наблюдения |
до 5 |
6 – 10 |
11 – 25 |
более 25 |
|
2.4. Размер объекта различения (при расстоянии от глаз работающего до объекта различения не более 0,5 м) в мм при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены) |
более 5 мм - 100% |
5 - 1,1 мм - |
1 - 0,3 мм - |
менее 0,3 мм - |
|
2.5. Работа с оптическими приборами (микроскопы, лупы и т.п.) при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены) |
до 25 |
26 – 50 |
51 – 75 |
более 75 |
|
2.6. Наблюдение за экранами видеотерминалов (часов в смену): при буквенно-цифровом типе отображения информации: |
до 2 до З |
до З до 5 |
до 4 до 6 |
более 4 более 6 |
|
2.7. Нагрузка на слуховой анализатор (при производственной необходимости восприятия речи или дифференцированных сигналов) |
Разборчивость слов и сигналов от 100 до 90 %. |
Разборчивость слов и сигналов от 90 до 70 %. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 3,5 м |
Разборчивость слов и сигналов от 70 до 50 %. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 2 м |
Разборчивость слов и сигналов менее 50 % Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 1,5 м |
|
2.8. Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю) |
до 16 |
до 20 |
до 25 |
более 25 |
Продолжение таблицы 18
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
3. Эмоциональные нагрузки |
||||
|
З.1.Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки |
Несет ответственность за выполнение отдельных элементов заданий. Влечет за собой дополнительные усилия в работе со стороны работника |
Несет ответственность за функциональное качество вспомогательных работ (заданий). Влечет за собой дополнительные усилия со стороны вышестоящего руководства (бригадира, мастера и т.п.) |
Несет ответственность за функциональное качество основной работы (задания). Влечет за собой исправления за счет дополнительных усилий всего коллектива (группы, бригады и т.п.) |
Несет ответственность за функциональное качество конечной продукции, работы, задания. Влечет за собой повреждение оборудования, остановку технологического процесса и может возникнуть опасность для жизни |
|
3.2. Степень риска для собственной жизни |
Исключена |
Вероятна |
||
|
3.3. Степень ответственности за безопасность других лиц |
Исключена |
Возможна |
||
|
3.4. Количество конфликтных ситуаций, обусловленных профессиональной деятельностью, за смену |
Отсутствуют |
1 – 3 |
4 – 8 |
Более 8 |
|
4. Монотонность нагрузок |
||||
|
4.1. Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или в многократно повторяющихся операциях |
более 10 |
9 – 6 |
5 – 3 |
менее 3 |
|
4.2. Продолжительность (в сек) выполнения простых заданий или повторяющихся операций |
более 100 |
100 – 25 |
24 – 10 |
менее 10 |
|
4.3. Время активных действий (в % к продолжительности смены). В остальное время – наблюдение за ходом производственного процесса |
20 и более |
19 – 10 |
9 – 5 |
менее 5 |
|
4.4. Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом техпроцесса в % от времени смены) |
менее 75 |
76–80 |
81–90 |
более 90 |
Продолжение таблицы 18
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
5. Режим работы |
||||
|
5.1. Фактическая продолжительность рабочего дня |
6 – 7 ч |
8 – 9 ч |
10 – 12 ч |
более 12 ч |
|
5.2. Сменность работы |
Односменная работа (без ночной смены) |
Двухсменная работа (без ночной смены) |
Трехсменная работа (работа в ночную смену) |
Нерегулярная сменность с работой в ночное время |
|
5.3. Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность |
Перерывы регламентированы, достаточной продолжительности: 7 % и более рабочего времени |
Перерывы регламентированы, недостаточной продолжительности: от 3 до 7% рабочего времени |
Перерывы не регламентированы и недостаточной продолжительности: до 3 % рабочего времени |
Перерывы отсутствуют |
Приложение 15
(обязательное)
Методика
оценки тяжести трудового процесса
Тяжесть трудового процесса оценивают по ряду показателей, выраженных в эр-гометрических величинах, характеризующих трудовой процесс, независимо от индиви дуальных особенностей человека, участвующего в этом процессе. Основными показа телями тяжести трудового процесса являются:
Каждый из перечисленных показателей может быть количественно измерен и оценен в соответствии с методикой, разделом 5.10 и табл. 17 настоящего руководства.
При выполнении работ, связанных с неравномерными физическими нагрузками в разные смены, оценку показателей тяжести трудового процесса (за исключением мас сы поднимаемого и перемещаемого груза и наклонов корпуса), следует проводить по средним показателям за 2—3 смены. Массу поднимаемого и перемещаемого вручную груза и наклоны корпуса следует оценивать по максимальным значениям.
1. Физическая динамическая нагрузка (выражается в единицах внешней механической работы за смену -кг∙м)
Для подсчета физической динамической нагрузки (внешней механической работы) определяется масса груза (деталей, изделий, инструментов и т. д.), перемещаемого вруч ную в каждой операции и путь его перемещения в метрах. Подсчитывается общее количе ство операций по переносу груза за смену и суммируется величина внешней механической работы (кг х м) за смену в целом. По величине внешней механической работы за смену, в зависимости от вида нагрузки (региональная или общая) и расстояния перемещения груза, определяют, к какому классу условий труда относится данная работа.
Пример 1. Рабочий (мужчина) поворачивается, берет с конвейера деталь (масса 2,5 кг), перемещает ее на свой рабочий стол (расстояние 0,8 м), выполняет необходи мые операции, перемещает деталь обратно на конвейер и берет следующую. Всего за смену рабочий обрабатывает 1 200 деталей. Для расчета внешней механической работы вес деталей умножаем на расстояние перемещения и еще на 2, так как каждую деталь рабочий перемещает дважды (на стол и обратно), а затем на количество деталей за сме ну. Итого: 2,5 кг х 0,8 м х 2 х 1 200 = 4 800 кгм. Работа региональная, расстояние пере мещения груза до 1 м, следовательно, по показателю 1.1 работа относится ко 2 классу.
При работах, обусловленных как региональными, так и общими физическими нагрузками в течение смены, и совместимых с перемещением груза на различные рас стояния, определяют суммарную механическую работу за смену, которую сопоставля ют со шкалой соответственно среднему расстоянию перемещения (табл. 17 руково дства).
Пример 2. Рабочий (мужчина), переносит ящик с деталями (в ящике 8 деталей по 2,5 кг каждая, вес самого ящика 1 кг) со стеллажа на стол (6 м), затем берет детали по
одной (масса 2,5 кг), перемещает ее на станок (расстояние 0,8 м), выполняет необходи мые операции, перемещает деталь обратно на стол и берет следующую. Когда все дета ли в ящике обработаны, работник относит ящик на стеллаж и приносит следующий ящик. Всего за смену он обрабатывает 600 деталей.
Для расчета внешней механической работы, при перемещении деталей на рас стояние 0,8 м, вес деталей умножаем на расстояние перемещения и еще на 2, так как каждую деталь рабочий перемещает дважды (на стол и обратно), а затем на количество деталей за смену (0,8м х 2 х 600 = 960 м). Итого: 2,5 кг х 960 м = 2 400 кгм. Для расчета внешней механической работы при перемещении ящиков с деталями (21 кг) на рас стояние 6 м вес ящика с умножаем на 2 (так как каждый ящик переносили 2 раза), на количество ящиков (75) и на расстояние 6 м. Итого: 2 х 6 м х 75= 900 м. Далее 21 кг ум ножаем на 900 м и получаем 18 900 кгм. Итого за смену суммарная внешняя механиче ская работа составила 21 300 кгм. Общее расстояние перемещения составляет 1 860 м (900 м + 960 м). Для определения среднего расстояния перемещения 1 800 м : 1 350 раз и получаем 1,37 м. Следовательно, полученную внешнюю механическую работу следу ет сопоставлять с показателем перемещения от 1 до 5 м. В данном примере внешняя механическая работа относится ко 2 классу.
2. Масса поднимаемого и перемещаемого груза вручную (кг)
Для определения массы груза (поднимаемого или переносимого работником на протяжении смены, постоянно или при чередовании с другой работой) его взвешивают на товарных весах. Регистрируется только максимальная величина. Массу груза можно также определить по документам.
Пример 1. Рассмотрим предыдущий пример 2 пункта 1. Масса поднимаемого груза - 21 кг, груз поднимали 150 раз за смену, т. е. это часто поднимаемый груз (более 16 раз за смену) (75 ящиков, каждый поднимался 2 раза), следовательно, по этому пока зателю работу следует отнести к классу 3.2
Для определения суммарной массы груза, перемещаемого в течение каждого ча са смены, вес всех грузов за смену суммируется. Независимо от фактической длитель ности смены, суммарную массу груза за смену делят на 8, исходя из 8-часовой рабочей смены.
В случаях, когда перемещения груза вручную происходят как с рабочей поверх ности, так и с пола, показатели следует суммировать. Если с рабочей поверхности пе ремещался больший груз, чем с пола, то полученную величину следует сопоставлять именно с этим показателем, а если наибольшее перемещение производилось с пола - то с показателем суммарной массы груза в час при перемещении с пола. Если с рабочей поверхности и с пола перемещается равный груз, то суммарную массу груза сопостав ляют с показателем перемещения с пола (пример 2 и 3).
Пример 2. Рассмотрим пример 1 пункта 1. Масса груза 2,5 кг, следовательно, в соответствии с табл. 17 руководства (п. 2.2) тяжесть труда по данному показателю от носится к 1 классу. За смену рабочий поднимает 1 200 деталей, по 2 раза каждую. В час он перемещает 150 деталей (1 200 деталей : 8 часов). Каждую деталь рабочий берет в руки 2 раза, следовательно, суммарная масса груза, перемещаемая в течение каждого часа смены составляет 750 кг (150 х 2,5 кг х 2). Груз перемещается с рабочей поверхно сти, поэтому эту работу по п. 2.3 можно отнести ко 2 классу.
Пример 3. Рассмотрим пример 2 пункта 1. При перемещении деталей со стола на станок и обратно масса груза 2,5 кг, умножается на 600 и на 2, получаем 3 000 кг за смену. При переносе ящиков с деталями вес каждого ящика умножается на число ящи ков (75) и на 2, получаем 3 150 кг за смену. Общий вес за смену = 6 150 кг, следова-
тельно, в час - 769 кг. Ящики рабочий брал со стеллажа. Половина ящиков стояла на нижней полке (высота над полом 10 см), половина - на высоте рабочего стола. Следо вательно, больший груз перемещался с рабочей поверхности и именно с этим показате лем надо сопоставлять полученную величину. По показателю суммарной массы груза в час работу можно отнести к 2 классу.
3. Стереотипные рабочие движения (количество за смену, суммарно на две руки)
Понятие «рабочее движение» в данном случае подразумевает движение элемен тарное, т. е. однократное перемещение рук (или руки) из одного положения в другое. Стереотипные рабочие движения в зависимости от амплитуды движений и участвую щей в выполнении движения мышечной массы делятся на локальные и региональные. Работы, для которых характерны локальные движения, как правило, выполняются в быстром темпе (60—250 движений в минуту) и за смену количество движений может достигать нескольких десятков тысяч. Поскольку при этих работах темп, т. е. количест во движений в единицу времени, практически не меняется, то, подсчитав, с применени ем какого-либо автоматического счетчика, число движений за 10—15 мин, рассчитыва ем число движений в 1 мин, а затем умножаем на число минут, в течение которых вы полняется эта работа. Время выполнения работы определяем путем хронометражных наблюдений или по фотографии рабочего дня. Число движений можно определить так же по числу знаков, напечатанных (вводимых) за смену (подсчитываем число знаков на одной странице и умножаем на число страниц, напечатанных за день).
Пример 1. Оператор ввода данных в персональный компьютер печатает за смену 20 листов. Количество знаков на 1 листе - 2 720. Общее число вводимых знаков за сме ну - 54 400, т. е. 54 400 мелких локальных движений. Следовательно, по данному пока зателю (п. 3.1 руководства) его работу относят к классу 3.1
Региональные рабочие движения выполняются, как правило, в более медленном темпе и легко подсчитать их количество за 10—15 мин или за 1—2 повторяемые операции, несколько раз за смену. После этого, зная общее количество операций или время выполне ния работы, подсчитываем общее количество региональных движений за смену.
Пример 2. Маляр выполняет около 80 движений большой амплитуды в минуту. Всего основная работа занимает 65 % рабочего времени, т. е. 312 минут за смену. Ко личество движений за смену = 24 960 (312 х 80), что в соответствии с п. 3.2 руково дства позволяет отнести его работу к классу 3.1.
4. Статическая нагрузка
(величина статической нагрузки за смену при удержании груза,
приложении усилий, кгс • с)
Статическая нагрузка, связанная с удержанием груза или приложением усилия, рассчитывается путем перемножения двух параметров: величины удерживаемого уси лия (веса груза) и времени его удерживания.
В процессе работы статические усилия встречаются в различных видах: удержа ние обрабатываемого изделия (инструмента), прижим обрабатываемого инструмента (изделия) к обрабатываемому изделию (инструменту), усилия для перемещения органов управления (рукоятки, маховики, штурвалы) или тележек. В первом случае величина статического усилия определяется весом удерживаемого изделия (инструмента). Вес изделия определяется путем взвешивания на весах. Во втором случае величина усилия прижима может быть определена с помощью тензометрических, пьезокристаллических или других датчиков, которые необходимо закрепить на инструменте или изделии. В третьем случае усилие на органах управления можно определить с помощью динамо метра или по документам. Время удерживания статического усилия определяется на основании хронометражных измерений (или по фотографии рабочего дня). Оценка класса условий труда по этому показателю должна осуществляться с учетом преиму щественной нагрузки: на одну, две руки или с участием мышц корпуса и ног. Если при выполнении работы встречается 2 или 3 указанных выше нагрузки (нагрузки на одну, две руки и с участием мышц корпуса и ног), то их следует суммировать и суммарную величину статической нагрузки соотносить с показателем преимущественной нагрузки (п.п. 4.1—4.3 руководства).
Пример 1. Маляр (женщина) промышленных изделий при окраске удерживаете руке краскопульт весом 1,8 кгс, в течение 80 % времени смены, т. е. 23 040 с. Величина статической нагрузки будет составлять 41 427 кгс • с (1,8 кгс 23 040 с). Работа по дан ному показателю относится к классу 3.1.
5. Рабочая поза
Характер рабочей позы (свободная, неудобная, фиксированная, вынужденная) определяется визуально. К свободным позам относят удобные позы сидя, которые дают возможность изменения рабочего положения тела или его частей (откинуться на спинку стула, изменить положение ног, рук). Фиксированная рабочая поза - невозможность изменения взаимного положения различных частей тела относительно друг друга. По добные позы встречаются при выполнении работ, связанных с необходимостью в про цессе деятельности различать мелкие объекты. Наиболее жестко фиксированы рабочие позы у представителей тех профессий, которым приходится выполнять свои основные производственные операции с использованием оптических увеличительных приборов -луп и микроскопов. К неудобным рабочим позам относятся позы с большим наклоном или поворотом туловища, с поднятыми выше уровня плеч руками, с неудобным разме щением нижних конечностей. К вынужденным позам относятся рабочие позы лежа, на коленях, на корточках и т. д. Абсолютное время (в минутах, часах) пребывания в той или иной позе определяется на основании хронометражных данных за смену, после че го рассчитывается время пребывания в относительных величинах, т. е. в процентах к 8-часовой смене (независимо от фактической длительности смены). Если по характеру работы рабочие позы разные, то оценку следует проводить по наиболее типичной позе для данной работы.
Пример 1. Врач-лаборант около 40 % рабочего времени смены проводит в фик сированной позе - работает с микроскопом. По этому показателю работу можно отне сти к классу 3.1.
Работа в положении стоя - необходимость длительного пребывания работающе го человека в ортостатическом положении (либо в малоподвижной позе, либо с пере движениями между объектами труда). Следовательно, время пребывания в положении стоя будет складываться из времени работы в положении стоя и из времени перемеще ния в пространстве.
Пример 2. Дежурный электромонтер (длительность смены - 12 часов) при вызо ве на объект выполняет работу в положении стоя. На эту работу и на перемещение к месту работы у него уходит 4 часа за смену. Следовательно, исходя из 8-часовой сме ны, 50 % рабочего времени он проводит в положении стоя - класс 2.
6. Наклоны корпуса (количество за смену)
Число наклонов за смену определяется путем их прямого подсчета в единицу времени (несколько раз за смену), затем рассчитывается число наклонов за все время
выполнения работы, либо определением их количества за одну операцию и умножени ем на число операций за смену. Глубина наклонов корпуса (в градусах) измеряется с помощью любого простого приспособления для измерения углов (например, транспор тира). При определении угла наклона можно не пользоваться приспособлениями для измерения углов, т. к. известно, что у человека со средними антропометрическими дан ными наклоны корпуса более 30° встречаются, если он берет какие-либо предметы, поднимает груз или выполняет действия руками на высоте не более 50 см от пола.
Пример. Для того, чтобы взять детали из контейнера, стоящего на полу, работ ница совершает за смену до 200 глубоких наклонов (более 30°). По этому показателю труд относят к классу 3.1.
7. Перемещение в пространстве
(переходы, обусловленные технологическим процессом, в течение смены
по горизонтали или вертикали - по лестницам, пандусам и др., км
Самый простой способ определения этой величины - с помощью шагомера, ко торый можно поместить в карман работающего или закрепить на его поясе, определить количество шагов за смену (во время регламентированных перерывов и обеденного пе рерыва шагомер снимать). Количество шагов за смену умножить на длину шага (муж ской шаг в производственной обстановке в среднем равняется 0,6 м, а женский - 0,5 м), и полученную величину выразить в км. Перемещением по вертикали можно считать перемещения по лестницам или наклонным поверхностям, угол наклона которых более 30° от горизонтали. Для профессий, связанных с перемещением как по горизонтали, так и по вертикали, эти расстояния можно суммировать и сопоставлять с тем показателем, величина которого была больше.
Пример. По показателям шагомера работница при обслуживании станков делает около 12 000 шагов за смену. Расстояние, которое она проходит за смену составляет 6 000 м или 6 км (12 000 • 0,5 м). По этому показателю тяжесть труда относится ко вто рому классу.
8. Общая оценка тяжести трудового процесса
Общая оценка по степени физической тяжести проводится на основе всех при веденных выше показателей. При этом в начале устанавливается класс по каждому из меренному показателю и вносится в протокол, а окончательная оценка тяжести труда устанавливается по показателю, отнесенному к наибольшему классу. При наличии двух и более показателей класса 3.1 и 3.2 общая оценка устанавливается на одну степень выше.
Пример оценки тяжести труда
Описание работы. Укладчица хлеба вручную в позе стоя (75 % времени смены) укладывает готовый хлеб с укладочного стола в лотки. Одновременно берет 2 батона (в каждой руке по батону), весом 0,4 кг каждый (одноразовый подъем груза составляет 0,8 кг) и переносит на расстояние 0,8 м. Всего за смену укладчица укладывает 550 лот ков, в каждом из которых по 20 батонов. Следовательно, за смену она укладывает 11 000 батонов. При переносе со стола в лоток работница удерживает батоны в течение грех секунд. Лотки, в которые укладывают хлеб, стоят в контейнерах и при укладке в нижние ряды работница вынуждена совершать глубокие (более 30°) наклоны, число которых достигает 200 за смену.
Проведем расчеты:
п. 1.1 - физическая динамическая нагрузка: 0,8 кг х 0,8 м х 5 500 (т. к за один раз работница поднимает 2 батона) = 3 520 кгм - класс 3.1;
п. 2.2 - масса одноразового подъема груза: 0,8 кг - класс 1;
п. 2.3 - суммарная масса груза в течение каждого часа смены - 0,8 кг х 5 500 =
4 400 кг и разделить на 8 ч работы в смену = 550 кг- класс 3.1;
п. 3.2 - стереотипные движения (региональная нагрузка на мышцы рук и плече вого пояса): количество движений при укладке хлеба за смену достигает 21 000 - класс 3.1;
п.п. 4.1—4.2 - статическая нагрузка одной рукой: 0,4 кг х 3 с = 1,2 кгс, т. к. ба тон удерживается в течение 3 с. Статическая нагрузка за смену одной рукой 1,2 кгс х
5 500 = 6 600 кгс, двумя руками - 13 200 кгс (класс 1);
п. 5. - рабочая поза: поза стоя до 80 % времени смены - класс 3.1; п. 6 - наклоны корпуса за смену - класс 3.1;
п. 7 - перемещение в пространстве: работница в основном стоит на месте, пере мещения незначительные, до 1,5 км за смену. Вносим показатели в протокол.
Протокол
оценки условий труда по показателям тяжести трудового процесса
(рекомендуемый)
Ф., И., О. Иванова В. Д. пол ж
Профессия: укладчица хлеба
Предприятие: Хлебзавод
Краткое описание выполняемой работы: Укладчица хлеба вручную укладывает
готовый хлеб с укладочного стола в лотки.
|
№ |
Показатели |
Факт, значения |
Класс |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
Физическая динамическая нагрузка (кгхм): регио нальная - перемещение груза до 1 м общая на грузка: перемещение груза |
3 520 |
3.1 |
|
1.1 |
от 1 до 5 м |
- |
|
|
1.2 |
более 5 м |
- |
|
|
2 |
Масса поднимаемого и перемещаемого вручную груза (кг): |
||
|
2.1 |
при чередовании с другой работой |
- |
1 |
|
2.2 |
постоянно в течение смены |
0,8 |
1 |
|
2.3 |
суммарная масса за каждый час смены: |
||
|
с рабочей поверхности |
550 |
3.1 |
|
|
с пола |
|||
|
3 |
Стереотипные рабочие движения (кол-во): |
||
|
3.1 |
локальная нагрузка |
- |
1 |
|
3.2 |
региональная нагрузка |
21 000 |
3.1 |
|
4 |
Статическая нагрузка (кгс ∙ с) |
||
|
4.1 |
одной рукой |
- |
|
|
4.2 |
двумя руками |
13 200 |
|
|
4.3 |
с участием корпуса и ног |
- |
|
|
5 |
Рабочая поза |
стоя 75 % |
3.1 |
|
6 |
Наклоны корпуса (количество за смену) |
200 |
3.1 |
|
7 |
Перемещение в пространстве (км): |
||
|
7.1 |
по горизонтали |
1,5 |
|
|
7.2 |
по вертикали |
- |
|
|
Окончательная оценка тяжести труда |
3.2 |
Итак, из 9 показателей, характеризующих тяжесть труда, 5 относятся к классу 3.1. Учитывая пояснения раздела 8 (при наличии 2-х и более показателей класса 3.1, общая оценка повышается на одну степень), окончательная оценка тяжести трудового процесса укладчицы хлеба - класс 3.2.
Приложение 16
обязательное
Методика
оценки напряженности трудового процесса
Напряженность трудового процесса оценивают в соответствии с настоящими «Гигиеническими критериями оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса».
Оценка напряженности труда профессиональной группы работников основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Анализ осно ван на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), соз дающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состоя ний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки.
1. Нагрузки интеллектуального характера
1.1. «Содержание работы» указывает на степень сложности выполнения зада ния: от решения простых задач до творческой (эвристической) деятельности с решени ем сложных заданий при отсутствии алгоритма.
Различия между классами 2 и 3.1 практически сводятся к двум пунктам: «реше ние простых» (класс 2) или «сложных задач с выбором по известным алгоритмам» (класс 3.1) и «решение задач по инструкции» (класс 2) или «работа по серии инструк ций» (класс 3.1).
В случае применения оценочного критерия «простота - сложность решаемых за дач» можно воспользоваться таблицей, где приведены некоторые характерные призна ки простых и сложных задач.
Некоторые признаки сложности решаемых задач
|
Простые задачи |
Сложные задачи |
|
1. Не требуют рассуждений |
1. Требуют рассуждений |
|
2. Имеют ясно сформулированную цель |
2. Цель сформулирована только в общем (например, руководство работой бригады) |
|
3. Отсутствует необходимость построения внутренних представлений о внешних событиях |
3. Необходимо построение внутренних представлений о внешних событиях |
|
4. План решения всей задачи содержится в ин струкции (инструкциях) |
4. Решение всей задачи необходимо плани ровать |
|
5. Задача может включать несколько подзадач, не связанных между собой или связанных толь ко последовательностью действий. Информа ция, полученная при решении подзадачи, не анализируется и не используется при решении другой подзадачи |
5. Задача всегда включает решение связан ных логически подзадач, а информация, по лученная при решении каждой подзадачи, анализируется и учитывается при решении следующей подзадачи |
|
6. Последовательность действий известна, либо она не имеет значения |
6. Последовательность действий выбирается исполнителем и имеет значение для решения задачи |
Например, в задачу лаборанта химического анализа входят подзадачи (опера ции): отбор проб (как правило), приготовление реактивов, обработка проб (с помощью химрастворов, сжигания) и количественная оценка содержания анализируемых веществ в пробе. Каждая подзадача имеет четкие инструкции, ясно сформулированные цели и предопределенный конечный результат с известной последовательностью действий т. е. по указанным выше признакам он решает простые задачи (класс 2). Работа инже нера-химика, например, носит совершенно иной характер. Вначале он должен опреде лить качественный состав пробы, используя иногда сложные методы качественного анализа (планирование задачи, выбор последовательности действий и анализ результа тов подзадачи), затем разработать модель выполнения работ для лаборантов, используя информацию, полученную при решении предыдущей подзадачи. Затем, на основе всей полученной информации, инженер проводит окончательную оценку результатов, т. е. задача может быть решена только с помощью алгоритма как логической совокупности правил (класс 3.1).
Применяя оценочный критерий «работа по инструкции - работа по серии инст рукций», следует обратить внимание на то, что иногда число инструкций, характери зующих содержание работы, не является достаточно надежной характеристикой интел лектуальных нагрузок.
Например, лаборант химического анализа может работать по нескольким инст рукциям, тогда как заведующий химлабораторией работает по одной должностной ин струкции. Поэтому здесь следует обращать внимание на те случаи, когда общая инст рукция, являясь формально единственной, содержит множество отдельных инструкций, и в этом случае оценивать деятельность как работу по серии инструкций.
Различия между классами 3.1 и 3.2 по показателю «содержание работы» (интел лектуальные нагрузки) заключаются лишь в одной характеристике - используются ли решения задач по известным алгоритмам (класс 3.1) либо эвристические приемы (класс 3.2). Они отличаются друг от друга наличием или отсутствием гарантии получе ния правильного результата. Алгоритм - это логическая совокупность правил, которая, если ей следовать, всегда приводит к верному решению задачи. Эвристические приемы - это некоторые эмпирические правила (процедуры или описания), пользование кото рыми не гарантирует успешного выполнения задачи. Следовательно, классом 3.2 долж на оцениваться такая работа, при которой способы решения задачи заранее не извест ны.
Дополнительным признаком класса 3.2 является «единоличное руководство в сложных ситуациях». Здесь необходимо рассматривать лишь те ситуации, которые мо гут возникнуть внезапно (как правило, это предаварийные или аварийные ситуации) и имеют чрезвычайный характер (например, возможность остановки технологического процесса, поломки сложного и дорогостоящего оборудования, возникновение опасно сти для жизни), а также, если руководство действиями других лиц в таких ситуациях обусловлено должностной инструкцией, действующей на аттестуемом рабочем месте.
Таким образом, классом 3.1 необходимо оценивать такие работы, где принятие решений происходит на основе необходимой и достаточной информации по известному алгоритму (как правило, это задачи диагностики или выбора), а классом 3.2 оценивать работу, когда решения необходимо принимать в условиях неполной или недостаточной информации (как правило, это решения в условиях неопределенности), а алгоритм ре шения отсутствует. Имеет значение и постоянство решения таких задач.
Например, диспетчер энергосистемы решает обычно задачи, оцениваемые клас сом 3.1, а при возникновении аварийных ситуаций — и задачи класса 3.1, если задача является типичной и встречавшейся ранее, и класса 3.2, если такая ситуация встречает-
ся впервые. Поскольку задачи класса 3.2 встречаются намного реже, работу диспетчера следует оценить по критерию «содержание работы» классом 3.1.
Примеры. Наиболее простые задачи решают лаборанты1 (1 класс условий тру да** ), а деятельность, требующая решения простых задач, но уже с выбором (по инст рукции) характерна для медицинских сестер, телефонистов, телеграфистов и т. п. (2 класс). Сложные задачи, решаемые по известному алгоритму (работа по серии инст рукций), имеет место в работе руководителей, мастеров промышленных предприятий, водителей транспортных средств, авиадиспетчеров и др. (класс 3.1). Наиболее сложная по содержанию работа, требующая в той или иной степени эвристической (творческой) деятельности установлена у научных работников, конструкторов, врачей разного про филя и др. (класс 3.2).
1.2. «Восприятие сигналов (информации) и их оценка». Критериальным с точки зрения различий между классами напряженности трудового процесса является устано вочная цель (или эталонная норма), которая принимается для сопоставления посту пающей при работе информации с номинальными значениями, необходимыми для ус пешного хода рабочего процесса.
К классу 2 относится работа, при которой восприятие сигналов предполагает по следующую коррекцию действий или операций. При этом под действием следует по нимать элемент деятельности, в процессе которого достигается конкретная, не разла гаемая на более простые, осознанная цель, а под операцией - законченное действие (или сумма действий), в результате которого достигается элементарная технологиче ская цель.
Например, у токаря обработка простой детали выполняется посредством ряда операций (закрепление детали, обработка наружной и внутренней поверхностей, обре зание уступов и т. д.), каждая из которых включает ряд элементарных действий, иногда называемых приемами. Коррекция действий и операций здесь заключается в сравнении с определенными несложными и не связанными между собой «эталонами», операции являются отдельными и законченными элементарными составными частями техноло гического процесса, а воспринимаемая информация и соответствующая коррекция но сит характер «правильно-неправильно» по типу процесса идентификации, для которой характерно оперирование целостными эталонами. К типичным примерам можно отне сти работу контролера, станочника, электрогазосварщика и большинства представите лей массовых рабочих профессий, основой которых является предметная деятельность.
«Эталоном» при работах, характеризующихся по данному показателю напря женностью класса 3.1. является совокупность информации, характеризующей наличное состояние объекта труда при работах, основой которых является интеллектуальная дея тельность. Коррекция (сравнение с эталоном), производится здесь по типу процесса опознавания, включая процессы декодирования, информационного поиска и информа ционной подготовки решения на основе мышления с обязательным использованием ин теллекта, т. е. умственных способностей исполнителя. К таким работам относится большинство профессий операторского и диспетчерского типа, труд научных работни ков. Восприятие сигналов с последующим сопоставлением фактических значений па раметров (информации) с их номинальными требуемыми уровнями отмечается в работе медсестер, мастеров, телефонистов и телеграфистов и др. (класс 3.1).
Классом 3.2 оценивается работа, связанная с восприятием сигналов с последую щей комплексной оценкой всей производственной деятельности. В этом случае, когда
трудовая деятельность требует восприятия сигналов с последующей комплексной оценкой всех производственных параметров (информации), соответственно такой труд по напряженности относится к классу 3.2 (руководители промышленных предприятий, водители транспортных средств, авиадиспетчеры, конструкторы, врачи, научные ра ботники и т. д.).
1.3. «Распределение функций по степени сложности задания». Любая трудовая
деятельность характеризуется распределением функций между работниками. Соответ
ственно, чем больше возложено функциональных обязанностей на работника, тем выше
напряженность его труда.
По данному показателю класс 2 (допустимый) и класс 3 (напряженный труд) различаются по двум характеристикам - наличию или отсутствию функции контроля и работы по распределению заданий другим лицам. Классом 3.1 характеризуется работа, обязательным элементом которой является контроль выполнения задания. Здесь имеет ся в виду контроль выполнения задания другими лицами, поскольку контроль выпол нения своих заданий должен оцениваться классом 2 (обработка, выполнение задания и его проверка, которая, по сути, и является контролем).
Примером работ, включающих контроль выполнения заданий, может являться рабо та инженера по охране труда, инженера производственно-технического отдела, и др.
Классом 3.2 оценивается по данному показателю такая работа, которая включает не только контроль, но и предварительную работу по распределению заданий другим лицам.
Так, трудовая деятельность, содержащая простые функции, направленные на об работку и выполнение конкретного задания, не приводит к значительной напряженно сти труда. Примером такой деятельности является работа лаборанта (класс 1). Напря женность возрастает, когда осуществляется обработка, выполнение с последующей проверкой выполнения задания (класс 2), что характерно для таких профессий, как ме дицинские сестры, телефонисты и т. п.
Обработка, проверка и, кроме того, контроль за выполнением задания указывает на большую степень сложности выполняемых функций работником, и, соответственно, в большей степени проявляется напряженность труда (мастера промышленных предпри ятий, телеграфисты, конструкторы, водители транспортных средств - класс 3.1).
Наиболее сложная функция - это предварительная подготовительная работа с последующим распределением заданий другим лицам (класс 3.2), которая характерна для таких профессий как руководители промышленных предприятий, авиадиспетчеры, научные работники, врачи и т. п.
1.4. «Характер выполняемой работы» - в том случае, когда работа выполняется
по индивидуальному плану, то уровень напряженности труда невысок (1 класс - лабо
ранты). Если работа протекает по строго установленному графику с возможной его кор
рекцией по мере необходимости, то напряженность повышается (2 класс - медсестры,
телефонисты, телеграфисты и др.). Еще большая напряженность труда характерна, когда
работа выполняется в условиях дефицита времени (класс 3.1 - мастера промышленных
предприятий, научные работники, конструкторы). Наибольшая напряженность (класс
3.2) характеризуется работой в условиях дефицита времени и информации. При этом от
мечается высокая ответственность за конечный результат работы (врачи, руководители
промышленных предприятий, водители транспортных средств, авиадиспетчеры).
Таким образом, критериями для отнесения работ по данному показателю к клас су 3.1 (напряженный труд 1 степени) является работа в условиях дефицита времени. В практике работы под дефицитом времени понимают, как правило, большую загружен ность работой, на основании чего практически любую работу оценивают по данному показателю классом 3.1. Здесь необходимо руководствоваться требованием настоящего
руководства, согласно которому оценку условий труда должны выполнять при прове дении технологических процессов в соответствии с технологическим регламентом. По этому классом 3.1 по показателю «характер выполняемой работы» должна оцениваться лишь такая работа, при которой дефицит времени является ее постоянной и неотъемле мой характеристикой, и при этом успешное выполнение задания возможно только при правильных действиях в условиях такого дефицита.
Напряженный труд 2 степени (класс 3.2) характеризует такую работу, которая происходит в условиях дефицита времени и информации с повышенной ответствен ностью за конечный результат. В отношении дефицита времени следует руководство ваться изложенными выше соображениями, а что касается повышенной ответственно сти за конечный результат, то такая ответственность должна быть не только субъектив но осознаваемой, поскольку на любом рабочем месте исполнитель такую ответствен ность осознает и несет, но и возлагаемой на исполнителя должностной инструкцией. Степень ответственности должна быть высокой - это ответственность за нормальный ход технологического процесса (например, диспетчер, машинист котлов, турбин и бло ков на энергопредприятии), за сохранность уникального, сложного и дорогостоящего оборудования и за жизнь других людей (мастера, бригадиры).
В качестве примера степени ответственности приведем работу врачей. Работа далеко не всех врачей характеризуется одинаковым уровнем напряженности по харак теру работы: например, работа врачей скорой помощи, хирургов (оперирующих), трав матологов, анестезиологов, реаниматоров, без сомнения, может быть оценена по рас сматриваемому показателю классом 3.2 (дефицит времени, информации и повышенная ответственность за конечный результат), тогда как работа, например, врачей поликли ники - терапевтов, окулистов и других, - таким критериям не соответствует, так же как работа, например, врачей-гигиенистов.
2. Сенсорные нагрузки
2.1. «Длительность сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены)» -чем больше процент времени отводится в течение смены на сосредоточенное наблюде ние, тем выше напряженность. Общее время рабочей смены принимается за 100 %.
Пример. Наибольшая длительность сосредоточенного наблюдения за ходом тех нологического процесса отмечается у операторских профессий: телефонисты, телегра фисты, авиадиспетчеры, водители транспортных средств( более 75 % смены - класс 3.2). Несколько ниже значение этого параметра (51—75 %) установлено у врачей (класс 3.1). От 26 до 50 % значения этого показателя колебалось у медицинских сестер, масте ров промышленных предприятий (2 класс). Самый низкий уровень этого показателя наблюдается у руководителей предприятия, научных работников, конструкторов (1 класс - до 25 % от общего времени смены).
В основе этого процесса, характеризующего напряженность труда, лежит сосре доточение, или концентрация внимания на каком-либо реальном (водитель) или иде альном (переводчик) объекте, поэтому данный показатель следует трактовать шире, как «длительность сосредоточения внимания», которое проявляется в углубленности в дея тельность. Определяющей характеристикой здесь является именно сосредоточение внимания в отличие от пассивного характера наблюдения за ходом технологического процесса, когда исполнитель периодически, время от времени контролирует состояние какого-либо объекта.
Различия здесь определяются следующим. Длительное сосредоточенное наблю дение необходимо в тех профессиях, где состояние наблюдаемого объекта все время изменяется, и деятельность исполнителя заключается в периодическом решении ряда задач, непрерывно следующих друг за другом, на основе получаемой и постоянно ме няющейся информации (врачи-хирурги в процессе операции, корректоры, переводчики, авиадиспетчеры, водители, операторы радиолокационных станций, и т. д.).
Наиболее часто по данному критерию встречаются две ошибки. Первая заклю чается в том, что данным показателем оцениваются такие работы, когда наблюдение не является сосредоточенным, а осуществляется в дискретном режиме, как, например, у диспетчеров на щитах управления технологическими процессами, когда они время от времени отмечают показания приборов при нормальном ходе процесса. Вторая ошибка состоит в том, что высокие показатели по длительности сосредоточенного наблюдения присваиваются априорно, только из-за того, что в профессиональной деятельности дан ная характеристика ярко выражена, как, например, у водителей.
Так, у водителей транспортных средств длительность сосредоточенного наблю дения в процессе управления транспортным средством в среднем более 75 % времени смены; на этом основании работа всех водителей оценивается по данному показателю классом 3.2. Однако, это справедливо далеко не для всех водителей.
Например, этот показатель существенно ниже у водителей вахтовых и пожарных автомобилей, а также автомобилей, на которых смонтировано специальное оборудова ние (бурильные, паровые установки, краны, и др.). Поэтому данный показатель необхо димо оценивать в каждом конкретном случае по его фактическому значению, получае мому либо с помощью хронометража, либо иным способом.
Например, у сварщиков длительность сосредоточенного наблюдения достаточно точно можно определить, измерив время сгорания одного электрода и подсчитав число использованных за рабочую смену электродов. У водителей автомобилей его легко оп ределить по показателю сменного пробега (в км), деленному на среднюю скорость движения автомобиля (км в час) на данном участке, сведения о которой можно полу чить в соответствующем отделении Российской транспортной инспекции. На практике достаточно часто такие расчеты показывают, что суммарное время вождения автомо биля и, соответственно, длительность сосредоточенного наблюдения не превышают 2—4 часов за рабочую смену. Хорошие результаты дает также использование техноло гической документации, например, карт технологического процесса, паспортов рабочих мест, и др.
2.2. «Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы» - количество воспринимаемых и передаваемых сигналов (сообщений, распо ряжений) позволяет оценивать занятость, специфику деятельности работника. Чем больше число поступающих и передаваемых сигналов или сообщений, тем выше ин формационная нагрузка, приводящая к возрастанию напряженности. По форме (или способу) предъявления информации сигналы могут подаваться со специальных уст ройств (световые, звуковые сигнальные устройства, шкалы приборов, таблицы, графи ки и диаграммы, символы, текст, формулы и т. д.) и при речевом сообщении (по теле фону и радиофону, при непосредственном прямом контакте работников).
Пример. Наибольшее число связей и сигналов с наземными службами и с эки пажами самолетов отмечается у авиадиспетчеров - более 300 (класс 3.2) Производст венная деятельность водителя во время управления транспортными средствами не сколько ниже - в среднем около 200 сигналов в течение часа (класс 3.1) К этому же классу относится труд телеграфистов. В диапазоне от 75 до 175 сигналов поступает в течение часа у телефонистов (число обслуженных абонементов в час от 25 до 150). У медицинских сестер и врачей реанимационных отделений (срочный вызов к больному, сигнализация с мониторов о состоянии больного) - 2 класс. Наименьшее число сигналов и сообщений характерно для таких профессий, как лаборанты, руководители, мас тера, научные работники, конструкторы - 1 класс.
Существенных ошибок можно избежать, если не присваивать высоких значений данного показателя во всех случаях и только вследствие того, что восприятие сигналов и сообщений является характерной особенностью работы. Например, водитель город ского транспорта воспринимает в час около 200 сигналов. Однако, этот показатель мо жет быть существенно ниже у водителей, например, междугородных автобусов, води телей «дальнобойщиков», водителей вахтовых автомобилей или в случаях, когда плот ность транспортного потока невелика, что характерно для сельской местности. Точно так же телеграфисты и телефонисты узла связи крупного города будут существенно от личаться по данному показателю от коллег, работающих в небольшом узле связи.
2.3. «Число производственных объектов одновременного наблюдения» - указывает, что с увеличением числа объектов одновременного наблюдения возрастает напряженность труда. Эта характеристика труда предъявляет требования к объему вни мания (от 4 до 8 не связанных объектов) и его распределению как способности одно
временно сосредотачивать внимание на нескольких объектах или действиях.
Необходимым условием для того, чтобы работа оценивалась данным показате лем, является время, затрачиваемое от получения информации от объектов одновре менного наблюдения до действий: если это время существенно мало и действия необ ходимо выполнять сразу же после приема информации одновременно от всех необхо димых объектов (иначе нарушится нормальный ход технологического процесса или возникнет существенная ошибка), то работу необходимо характеризовать числом про изводственных объектов одновременного наблюдения (пилоты, водители, машинисты других транспортных средств, операторы, управляющие роботами и манипуляторами, и др.). Если же информация может быть получена путем последовательного переклю чения внимания с объекта на объект и имеется достаточно времени до принятия реше ния и/или выполнения действий, а человек обычно переходит от распределения к пере ключению внимания, то такую работу не следует оценивать по показателю «число объ ектов одновременного наблюдения» (дежурный электрослесарь по КИПиА, контролер-обходчик, комплектовщик).
Пример. Для операторского вида деятельности объектами одновременного на блюдения служат различные индикаторы, дисплеи, органы управления, клавиатура и т. п. Наибольшее число объектов одновременного наблюдения установлено у авиа диспетчеров - 13, что соответствует классу 3.1, несколько ниже это число у телеграфи стов - 8—9 телетайпов, у водителей автотранспортных средств (2 класс). До 5 объектов одновременного наблюдения отмечается у телефонистов, мастеров, руководителей, медсестер, врачей, конструкторов и других (1 класс).
2.4. «Размер объекта различения при длительности сосредоточенного внимания
(% от времени смены)». Чем меньше размер рассматриваемого предмета (изделия, де
тали, цифровой или буквенной информации и т. п.) и чем продолжительнее время наблюдения, тем выше нагрузка на зрительный анализатор. Соответственно возрастает
класс напряженности труда.
В качестве основы размеров объекта различения взяты категории зрительных работ из СНиП 23-05—95 «Естественное и искусственное освещение». При этом необ ходимо рассматривать лишь такой объект, который несет смысловую информацию, не обходимую для выполнения данной работы. Так, у контролеров это минимальный раз мер дефекта, который необходимо выявить, у операторов ПЭВМ - размер буквы или цифры, у оператора — размер шкалы прибора, и т. д. (Часто учитывается только эта ха рактеристика и не учитывается другая, в той же степени необходимая – длительность сосредоточения внимания на данном объекте, которая является равноценной и обяза тельной.)
В ряде случаев, когда размеры объекта малы, прибегают к помощи оптических приборов, увеличивающих эти размеры. Если к оптическим приборам прибегают, вре мя от времени, для уточнения информации, объектом различения является непосредст венный носитель информации. Например, врачи-рентгенологи при просмотре флюоро графических снимков должны дифференцировать затемнения диаметром до 1 мм (класс 3.1), и время от времени для уточнения информации пользуются лупой, что увеличива ет размер объекта и переводит его в класс 2, однако основная работа по просмотру снимков проводится без оптических приборов, поэтому такая работа должна оцени ваться по данному критерию классом 3.1.
В случае, если размер объекта настолько мал, что он неразличим без применения оптических приборов, и они применяются постоянно (например, при подсчете формен ных элементов крови, размеры которых находятся в пределах 0.006—0.015 мм, врач-лаборант всегда использует микроскоп), должен регистрироваться размер увеличенного объекта.
2.5. «Работа с оптическими приборами (микроскоп, лупа и т.п.) при длительно
сти сосредоточенного наблюдения (% от времени смены)». На основе хрономеграж
ных наблюдений определяется время (часы, минуты) работы за оптическим прибором.
Продолжительность рабочего дня принимается за 100%, а время фиксированного
взгляда с использованием микроскопа, лупы переводится в проценты - чем больше
процент времени, тем больше нагрузка, приводящая к развитию напряжения зрительно
го анализатора.
К оптическим приборам относятся те устройства, которые применяются для уве личения размеров рассматриваемого объекта - лупы, микроскопы, дефектоскопы, либо используемых для повышения разрешающей способности прибора или улучшения ви димости (бинокли), что также связано с увеличением размеров объекта. К оптическим приборам не относятся различные устройства для отображения информации (дисплеи), в которых оптика не используется - различные индикаторы и шкалы, покрытые стек лянной или прозрачной пластмассовой крышкой.
2.6. «Наблюдение за экраном видеотерминала (ч в смену)». Согласно этому по
казателю фиксируется время (ч, мин) непосредственной работы пользователя ВДТ с
экраном дисплея в течение всего рабочего дня при вводе данных, редактировании тек
ста или программ, чтении информации буквенной, цифровой, графической с экрана.
Чем больше время фиксации взора на экран пользователя ВДТ, тем больше нагрузка на
зрительный анализатор и тем выше напряженность труда.
Критерий «наблюдение за экранами видеотерминалов» следует применять для характеристики напряженности трудового процесса на всех рабочих местах, которые оборудованы средствами отображения информации как на электронно-лучевых, так и на дискретных (матричных) экранах (дисплеи, видеомодули, видеомониторы, видео терминалы).
2.7. «Нагрузка на слуховой анализатор». Степень напряжения слухового анали
затора определяется по зависимости разборчивости слов в процентах от соотношения
между уровнем интенсивности речи и «белого» шума. Когда помех нет, разборчивость
слов равна 100 % - 1 класс. Ко 2-му классу относятся случаи, когда уровень речи пре
вышает шум на 10—15 дБА и соответствует разборчивости слов, равной 90—70 % или
на расстоянии до 3,5 м и т. п.
Наиболее часто встречаемой ошибкой при оценке напряженности трудового процесса является та, когда данным показателем характеризуется любая работа, прово-
дящаяся в условиях повышенного уровня шума. Показателем «нагрузка на слуховой анализатор» необходимо характеризовать такие работы, при которых исполнитель в условиях повышенного уровня шума должен воспринимать на слух речевую информа цию или другие звуковые сигналы, которыми он руководствуется в процессе работы. Примером работ, связанных с нагрузкой на слуховой анализатор, является труд теле фониста производственной связи, звукооператора ТВ, радио, музыкальных студий.
2.8. «Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов наговари ваемых в неделю)». Степень напряжения голосового аппарата зависит от продолжи тельности речевых нагрузок. Перенапряжение голоса наблюдается при длительной, без отдыха голосовой деятельности.
Пример. Наибольшие нагрузки (класс 3.1 или 3.2) отмечаются у лиц голосо-речевых профессий (педагоги, воспитатели детских учреждений, вокалисты, чтецы, ак теры, дикторы, экскурсоводы и т. д.). В меньшей степени такой вид нагрузки характе рен для других профессиональных групп (авиадиспетчеры, телефонисты, руководители и т. д. - 2 класс). Наименьшие значения критерия могут отмечаться в работе других профессий, таких как лаборанты, конструкторы, водители автотранспорта (1 класс).
3. Эмоциональные нагрузки
3.1. «Степень ответственности за результат собственной деятельности. Зна чимость ошибки» - указывает, в какой мере работник может влиять на результат соб ственного труда при различных уровнях сложности осуществляемой деятельности. С возрастанием сложности повышается степень ответственности, поскольку ошибочные действия приводят к дополнительным усилиям со стороны работника или целого кол лектива, что соответственно приводит к увеличению эмоционального напряжения.
Для таких профессий, как руководители и мастера промышленных предприятий, авиадиспетчеры, врачи, водители транспортных средств и т. п. характерна самая высо кая степень ответственности за окончательный результат работы, а допущенные ошиб ки могут привести к остановке технологического процесса, возникновению опасных ситуаций для жизни людей (класс 3.2).
Если работник несет ответственность за основной вид задания, а ошибки приво дят к дополнительным усилиям со стороны целого коллектива, то эмоциональная на грузка в данном случае уже несколько ниже (класс 3.1): медсестры, научные работники, конструкторы. В том случае, когда степень ответственности связана с качеством вспо могательного задания, а ошибки приводят к дополнительным усилиям со стороны вы шестоящего руководства (в частности, бригадира, начальника смены и т. п.), то такой труд по данному показателю характеризуется еще меньшим проявлением эмоциональ ного напряжения (2 класс): телефонисты, телеграфисты. Наименьшая значимость кри терия отмечается в работе лаборанта, где работник несет ответственность только за вы полнение отдельных элементов продукции, а в случае допущенной ошибки дополни тельные усилия только со стороны самого работника (1 класс).
Таким образом, по данному показателю оценивается ответственность работника за качество элементов заданий вспомогательных работ, основной работы или конечной продукции. Например, для токаря конечной продукцией являются изготовленные им детали, для мастера токарного участка - все детали, изготовленные на этом участке, а для начальника механического цеха - работа всего цеха. Поэтому при использовании данного критерия возможен следующий подход.
Класс 1 - ответственность за качество действий или операций, являющихся эле ментом трудового процесса по отношению к его конечной цели, а ошибка исправляется самим работающим на основе самоконтроля или внешнего, формального контроля по
типу «правильно-не правильно» (все виды подсобных работ, санитарки, уборщицы, грузчики и т. д.).
Класс 2 - ответственность за качество деятельности, являющейся технологиче ским циклом или крупным элементом техпроцесса по отношению к его конечной цели, а ошибка исправляется вышестоящим руководителем по типу указаний «как необходи мо сделать правильно» (рабочие строительных специальностей, ремонтный персонал).
Класс 3.1- ответственность за весь технологический процесс или деятельность, а ошибка исправляется всем коллективом, группой, бригадой (диспетчерский персонал, мастера, бригадиры, начальники цехов основного производства), за исключением слу чаев, когда ошибка может привести к перечисленным ниже последствиям.
Класс 3.2 - ответственность за качество продукции, производимой всем струк турным подразделением или повышенная ответственность за результат собственной ошибки, если она может привести к остановке технологического процесса, поломке до рогостоящего или уникального оборудования, либо к возникновению опасности для жизни других людей (водители, перевозящие пассажиров автотранспортных средств, пилоты пассажирских самолетов, машинисты локомотивов, капитаны судов, руководи тели предприятий и организаций).
3.2. «Степень риска для собственной жизни». Мерой риска является вероят ность наступления нежелательного события, которую с достаточной точностью можно выявить из статистических данных производственного травматизма на данном пред приятии и аналогичных предприятиях отрасли.
Поэтому на данном рабочем месте анализируют наличие травмоопасных факто ров, которые могут представлять опасность для жизни работающих и определяют воз можную зону их влияния. Рекомендуется использовать материалы аттестации рабочих мест по условиям труда, которые предписывают составление такого перечня. Напри мер, во временной методике проведения в электроэнергетике (сосуды и трубопроводы с давлением выше 5 атмосфер, маслонаполненные вводы высоковольтного оборудования на напряжение выше 1 000 В, сосуды, трубопроводы и арматура с температурой носи теля выше 60 °С, и др.).
Показателем «степень риска для собственной жизни» характеризуют лишь те рабочие места, где существует прямая опасность, т. е. рабочая среда таит угрозу непо средственно поражающей реакции (взрыв, удар, самовозгорание), в отличие от косвен ной опасности, когда рабочая среда становится опасной при неправильном и непреду смотрительном поведении работающего.
Наиболее часто встречающимися видами происшествий, приводящих к несчаст ным случаям со смертельным исходом, являются: дорожно-транспортные проис шествия, падение с высоты, падение, обрушение и обвалы предметов и материалов, воздействие движущихся и вращающихся частей, разлетающихся предметов и деталей. Наиболее частыми источниками травматизма являются автомобили, энергетическое оборудование, тракторы, металлорежущие станки.
Примеры профессий, работа в которых характеризуется повышенной степенью риска для собственной жизни:
Риск для собственной жизни связан не только с травмоопасностью, но может определяться и спецификой трудовой деятельности в определенных социально-экономических условиях в стране. Так, высокий риск для собственной жизни характе рен для работников прокуратуры (прокуроры, помощники прокуроров, следователи) и других сотрудников правоохранительных органов.
3.3. «Ответственность за безопасность других лиц». При оценке напряженности необходимо учитывать лишь прямую, а не опосредованную ответственность (последняя распределяется на всех руководителей), то есть такую, которая вменяется
должностной инструкцией.
Как правило, это руководители первичных трудовых коллективов - мастера, бригадиры, отвечающие за правильную организацию работы в потенциально опасных условиях и следящие за выполнением инструкций по охране труда и технике безопас ности; работники, чья ответственность исходит из самого характера работы - врачи не которых специальностей (хирурги, реаниматологи, травматологи, воспитатели детских дошкольных учреждений, авиадиспетчеры) и лица, управляющие потенциально опас ными машинами и механизмами, например, водители транспортных средств, пилоты пассажирских самолетов, машинисты локомотивов.
3.4. «Количество конфликтных производственных ситуаций за смену». Наличие
конфликтных ситуаций в производственной деятельности ряда профессий (сотрудники
всех звеньев прокуратуры, системы МВД, преподаватели и др.) существенно увеличи
вают эмоциональную нагрузку и подлежат количественной оценке. Количество кон
фликтных ситуаций учитывается на основании хронометражных наблюдений.
Конфликтные ситуации у педагогов встречаются в виде непосредственного взаимоотношения между педагогом и учащимися, а также участие в разрешении кон фликтов, возникающих между учениками. Кроме того, могут возникать конфликты внутри педагогического коллектива с коллегами, руководством и в ряде случаев с ро дителями учащихся.
У прокуроров и работников правоохранительных органов конфликты встреча ются с клиентами в виде словесных угроз, угроз по телефону, письменно и при личном общении, а также оскорбления, угрозы физического насилия, физические атаки.
Пример. Наибольшее число конфликтных ситуаций в среднем за рабочую смену отмечено у работников правоохранительных органов: более 8 (класс 3.2), меньшее ко личество у преподавателей - от 4 до 8 (класс 3.1), у помощников следователей прокура туры от 1 до 3 (класс 2), у работников канцелярии прокуратуры - отсутствуют (класс 1).
4. Монотонность нагрузок
4.1 и 4.2. «Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций» и «Продолжительность (с) вы полнения простых производственных заданий или повторяющихся операций» - чем меньше число выполняемых приемов и чем короче время, тем, соответственно, выше монотонность нагрузок.
Данные показатели наиболее выражены при конвейерном труде (класс 3.1—3.2). Эти показатели характеризуют так называемую «моторную» монотонию.
Необходимым условием для отнесения операций и действий к монотонным яв ляется не только их частая повторяемость и малое количество приемов, что может на блюдаться и при других работах, но и их однообразие и, самое главное, их низкая ин формационная содержательность, когда действия и операции производятся автомати чески и практически не требуют пристального внимания, переработки информации и принятия решений, т. е. практически не задействуют «интеллектуальные» функции.
К таким работам относятся практически все профессии поточно-конвейерного производства - монтажники, слесари-сборщики, регулировщики радиоаппаратуры, и другие работы того же характера - штамповка, упаковка, наклейка ярлыков, нанесение маркировочных знаков. В отличие от этих существуют работы, которые по внешним признакам относятся к монотонным, но, по сути, таковыми не являются, например, ра бота оператора-программиста ПЭВМ, когда короткие, однообразные и часто повто ряющиеся действия имеют значительный информационный компонент и вызывают со стояние не монотонии, а нервно-эмоционального напряжения.
4.3. «Время активных действий (в % к продолжительности смены)». Наблюде
ние за ходом технологического процесса не относится к «активным действиям». Чем
меньше время выполнения активных действий и больше время наблюдения за ходом
производственного процесса, тем, соответственно выше монотонность нагрузок.
Наиболее высокая монотонность по этому показателю характерна для операто ров пультов управления химических производств (класс 3.1—3.2).
4.4. «Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюде
ния за ходом техпроцесса, в % от времени смены)» - чем больше время пассивного на
блюдения за ходом технологического процесса, тем более монотонной является работа.
Данный показатель, также как и предыдущий, наиболее выражен у операторских видов труда, работающих в режиме ожидания (операторы пультов управления химиче ских производств, электростанций и др.) - класс 3.2.
5. Резким работы
5.1 «Фактическая продолжительность рабочего дня» - выделен в самостоя тельную рубрику, так как независимо от числа смен и ритма работы фактическая про должительность рабочего дня колеблется от 6—8 ч (телефонисты, телеграфисты и т. п.) до 12 ч и более (руководители промышленных предприятий). У целого ряда профессий продолжительность смены составляет 12 ч и более (врачи, медсестры и т. п.). Чем про должительнее работа по времени, тем больше суммарная за смену нагрузка, и, соответ ственно, выше напряженность труда.
5.2. «Сменность работы» определяется на основании внутрипроизводственных документов, регламентирующих распорядок труда на данном предприятии, организа ции. Самый высокий класс 3.2 характеризуется нерегулярной сменностью с работой в ночное время (медсестры, врачи и др.).
5.3. «Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность (без учета обеденного перерыва)». К регламентированным перерывам следует относить только те перерывы, которые введены в регламент рабочего времени на основании официальных внутрипроизводственных документов, таких как коллективный договор, приказ директора предприятия или организации, либо на основании государственных документов - санитарных норм и правил, отраслевых правил по охране труда и других.
Недостаточная продолжительность или отсутствие регламентированных пере рывов усугубляет напряженность труда, поскольку отсутствует элемент кратковремен ной защиты временем от воздействия факторов трудового процесса и производствен ной среды.
Существующие режимы работ авиадиспетчеров, врачей, медицинских сестер и т. д. характеризуются отсутствием регламентированных перерывов (класс 3.2), в от личие от мастеров и руководителей промышленных предприятий, у которых перерывы не регламентированы и непродолжительны (класс 3.1). В то же время, перерывы имеют место, но они недостаточной продолжительности у конструкторов, научных работни ков, телеграфистов, телефонистов и др. (2 класс).
Общая оценка напряженности трудового процесса
6.3.3. «Вредный» (3) класс устанавливается в случаях, когда 6 или более показа
телей отнесены к третьему классу (обязательное условие).
При соблюдении этого условия труд напряженный 1-й степени (3.1):
Труд напряженный 2-й степени (3.2):
6.4. В тех случаях, когда более 6 показателей имеют оценку 3.2, напряженность
трудового процесса оценивается на одну степень выше - класс 3.3.
1 В качестве примеров приведены результаты оценки некоторых профессиональных групп исполни тельского, управленческого, операторского и творческого видов труда.
** В скобках указаны классы условий труда в соответствии с настоящим руководством.
27