Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
2.6. ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ И ПАРТНЕРСТВО
2.6.1. ВЛАСТЬ - ЭТО …
а) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы
б) возможность влиять на поведение других людей
в) полномочия по выполнению поставленной задачи
г) способ воздействия на отдельные личности и группы
(Эталон: б)
2.6.2. ХАРИЗМАТИЧЕСКАЯ ВЛАСТЬ - ЭТО ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ …
а) страх
б) силу примера
в) действия положительного характера
г) принятые культурой ценности
д) разумную веру
(Эталон: б)
2.6.3. ФОРМЫ власти на должностной основе:
а) власть примера
б) право на власть
в) власть над ресурсами
г) экспертная власть
д) потребность во власти
е) власть связей
ж) вознаграждение
(Эталон: б; в; ж)
2.6.4. ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ - ЭТО ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ …
а) принятые культурой ценности
б) силу примера
в) разумную веру
г) действия положительного характера
д) наказание
(Эталон: в)
2.6.5. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИМЕЮЩИЕ ДОЛЖНОСТНУЮ ОСНОВУ:
а) харизматическая
б) экспертная
в) наказания
г) поощрения
д) законная
(Эталон: в; г; д)
2.6.6. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИМЕЮЩИЕ ЛИЧНОСТНУЮ ОСНОВУ:
а) харизматическая
б) экспертная
в) информационная
г) ресурсная
д) законная
(Эталон: а; б)
2.6.7. ВОЗМОЖНОСТЬ ВЛИЯТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ - ЭТО:
а) полномочия
б) ответственность
в) власть
г) лидерство
д) руководство
(Эталон: в)
2.6.8. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ:
|
1) власть, основанная на вознаграждении |
а) обладание привлекательными чертами характера |
|
2) законная власть |
б) контроль положительных результатов |
|
3) экспертная власть |
в) возможность наказания |
|
4) власть примера |
г) положение в социальной структуре |
|
д) контроль над полезной информацией |
(Эталон: 1 – б; 2 – г; 3 – д; 4 – а)
2.6.9. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ.
|
1) власть, основанная на принуждении |
а) обладание привлекательными чертами характера |
|
2) власть примера |
б) контроль за положительными результатами |
|
3) экспертная власть |
в) контроль за негативными результатами |
|
4) законная власть |
г) положение в социальной структуре |
|
д) контроль над полезной информацией |
(Эталон: 1 – в; 2 – а; 3 – д; 4 – г)
2.6.10. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ.
|
1) власть, основанная на принуждении |
а) обладание харизмой |
|
2) власть, основанная на вознаграждении |
б) возможность поощрять |
|
3) законная власть |
в) контроль негативных результатов |
|
4) власть примера |
г) положение в социальной структуре |
|
д) контроль над полезной информацией |
(Эталон: 1 – в; 2 – б; 3 – г; 4 – а)
2.6.11. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ.
|
1) власть, основанная на принуждении |
а) положение в социальной структуре |
|
2) экспертная |
б) контроль над полезной информацией |
|
3) законная власть |
в) обладание харизмой |
|
4) власть примера |
г) возможность поощрять работников |
|
д) контроль за негативными результатами |
(Эталон: 1 – д; 2 – б; 3 – а; 4 – в)
2.6.12. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ФОРМАМИ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА И ИХ СОДЕРЖАНИЕМ:
|
1) программы предложений сотрудников |
а) направлена на повышение эффективности участия в управлении менеджеров среднего и низшего звена компании. |
|
2) кружки качества |
б) полная автономия в процессе принятия решений, осуществление контроля и ответственности за результаты. |
|
3) комитеты менеджеров среднего звена |
в) обсуждение различных предложений, направленных на повышения качества продукции, производительности труда |
|
4) самоуправляемые команды |
г) неформальные группы работников, объединенные единством интересов и увлечений. |
|
д) формальные ориентированные на стимулирование и направленные на совершенствование процессов труда предложения работников. |
(Эталон: 1 – д; 2 – в; 3 – а; 4 – б)
2.6.13. ВЛАСТЬ – ЭТО …
а) обязанности по отношению к организации
б) право использовать ресурсы организации для решения задач организации
в) возможность влиять на ситуацию
г) ресурсы для достижения целей
(Эталон: в)
2.6.14. ОСНОВА ВЛАСТИ ПОДЧИНЕННОГО - ЭТО …
а) право на власть
б) уход от конфликта
в) доступ к решениям
г) право использовать ресурсы
(Эталон: в)
2.6.15. ТИП ВЛАСТИ, НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕНЫЙ В СФЕРЕ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ - ЭТО …
а) законная
б) экспертная
в) основанная на страхе
г) харизматическая
д) власть связи
(Эталон: б)
2.6.16. СПОСОБНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ВЛИЯТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОДЧИНЕННЫХ В СИЛУ СВОЕГО УРОВНЯ ОБРАЗОВАНИЯ, ОПЫТА, УМЕНИЙ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЗНАНИЙ - ЭТО________ ВЛАСТЬ
(Эталон: эталонная)
2.6.17. ВЛАСТЬ, ОСНОВАННАЯ НА СИЛЕ ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ И СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ – ЭТО ___________ .
(Эталон: харизма)
2.7. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И Лидерство
2.7.1. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА, БАЗИРУЮЩИЙСЯ НА ПРЕДСТАВЛЕНИИ О ТОМ, ЧТО ЛЮДИ ЛЕНИВЫ И НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ …
а) либеральный
б) авторитарный
в) демократический
г) харизматический
д) ситуационный
(Эталон: б)
2.7.2. стиль лидерства, применимЫЙ При умеренно высокой зрелости последователей (они способны к работе, но не желают ее выполнять) …
а) участвующий
б) делегирующий
в) убеждающий
г) либеральный
д) ситуационный
(Эталон: а)
2.7.3. ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА, УЧИТЫВАЮЩИЙ ДИНАМИКУ ПОВЕДЕНИЯ ГРУППЫ И СИТУАЦИЮ …
а) модель Блейка-Моутона
б) атрибутивная теория
в) теория лидерских качеств
г) модель Херси-Бланшара
д) теория потребностей
(Эталон: г)
2.7.4. ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА, УЧИТЫВАЮЩИЙ ОБЪЕМ ВЛАСТИ, ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ, СТРУКТУРИРОВАННОСТЬ ЗАДАЧИ …
а) модель Блейка-Моутона
б) модель Фидлера
в) теория лидерских качеств
г) атрибутивная теория
д) теория потребностей
(Эталон: б)
2.7.5.СТИЛЬ РУКОВОДСТВА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЙ ВОЗМОЖНОСТИ САМОУПРАВЛЕНИЯ В ЖЕЛАЕМОМ ДЛЯ ГРУППЫ РЕЖИМЕ, ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ …
а) демократический
б) либеральный
в) авторитарный
г) манипулятора
д) ситуационный
(Эталон: б)
2.7.6. стиль лидерства, применимЫЙ При умеренно низкой зрелости последователей (они не способны, но желают работать) …
а) участвующий
б) делегирующий
в) убеждающий
г) либеральный
д) ситуационный
(Эталон: в)
2.7.7. ПараметрЫ ситуативной модели руководства Херси-Бланшара:
а) зрелость группы
б) структурированность задачи
в) стиль руководства
г) потребности группы
д) взаимоотношения между руководителем и подчиненными
(Эталон: а; в)
2.7.8. стиль лидерства, применимЫЙ При высокой зрелости последователей (они способны и желают работать) …
а) участвующий
б) делегирующий
в) убеждающий
г) авторитарный
д) ситуационный
(Эталон: б)
2.7.10. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ АВТОРИТАРНЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ:
а) принуждение
б) ссылка на традицию
в) участие
г) убеждение
д) харизма
(Эталон: а; б)
2.7.11. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА, ОСНОВЫВАЮЩИЙСЯ НА ПРЕДСТАВЛЕНИИ О ТОМ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ЖЕЛАЕТ РАБОТАТЬ, РАЗВИВАТЬСЯ, ПРИНИМАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - ЭТО …
а) либеральный
б) демократический
в) авторитарный
г) ситуационный
д) харизматичный
(Эталон: б)
2.7.12. ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДЕМОКРАТИЧЕСКОМ СТИЛЕ РУКОВОДСТВА:
а) харизма
б) принуждение
в) убеждение
г) традиция
д) законная
(Эталон: а; в)
2.7.13. стиль лидерства, применимЫЙ ПРИ НИЗКОЙ СТЕПЕНИ ОРИЕНТИРОВАННОСТИ НА ОТНОШЕНИЯ, ВЫСОКОЙ НА ЗАДАЧУ И ПРИ ВЫСОКОЙ ЗРЕЛОСТИ ГРУППЫ …
а) убеждение
б) продажа
в) указание
г) делегирование
д) харизма
(Эталон: г)
2.7.14. Параметрами ситуативной модели руководства Фидлера являются:
а) взаимоотношения между руководителем и подчиненными
б) структурированность задачи
в) зрелость группы
г) стиль руководства
д) объем полномочий у руководителя
(Эталон: а; б; д)
2.7.15. стиль лидерства, применимЫЙ В ситуационной модели Херсея и Бланшарда, если люди не способны и не желают работать …
а) указывающий
б) убеждающий
в) участвующий
г) делегирующий
д) ситуационный
(Эталон: а)
2.7.16. факторы, влияющие на поведение руководителя согласно модели Фидлера:
а) отношения между руководителем и членами коллектива
б) высокий моральный настрой и удовлетворенность
в) должностные полномочия
г) структура задачи
д) цели группы
(Эталон: а; в; г)
2.7.17. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПОДХОДОВ К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:
а) теория лидерских качеств
б) косвенное лидерство
в) ситуационные теории
г) поведенческий подход
(Эталон: а; г; в; б)
2.7.18. СООТВЕТСТВИЕ СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА ПО БЛЕЙКУ И МОУТОН И ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ:
|
1) нулевое управление 1.1 |
а) руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроения. |
|
2) управление людьми 1.9 |
б) благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации. |
|
3) управление работой 9.1 |
в) руководитель сосредоточивается на хороших, теплых человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий. |
|
4) управление посередине 5.5 |
г) руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных. |
|
5) управление участием 9.9 |
д) со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения |
|
е) высокий уровень структурирования работы, объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и когда от них ожидается |
(Эталон: 1 – д; 2 – в; 3 – г; 4 – а; 5 – б)
2.7.19. СООТВЕТСТВИЕ СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА В МОДЕЛИ «ПУТЬ-ЦЕЛЬ» ХАУЗА - МИТЧЕЛЛА И ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ:
|
1) директивное лидерство |
а) высокий уровень структурирования работы |
|
2) поддерживающее лидерство |
б) привлечение подчиненных к участию в управлении |
|
3) лидерство, ориентированное на достижение |
в) установление напряженных, но притягательных целей, огромное внимание качеству |
|
4) участвующее лидерство |
г) руководитель сосредоточивается на хороших человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий |
|
д) развитие дружественного рабочего климата и обращение с подчиненными как с равными |
(Эталон: 1 – а; 2 – д; 3 – в; 4 – б)
2.7.20. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ РАЗЛИЧНЫМИ СТАДИЯМИ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ ПО ХЕРСЕЮ И БЛАНШАРУ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ:
|
1) М1 |
а) люди способны и желают делать то, что предлагает им лидер |
|
2) М2 |
б) люди способны, но не желают работать. Их не привлекает то, что предлагает руководитель |
|
3) М3 |
в) люди не способны, но желают работать. У них есть мотивация, но нет навыков и умений |
|
4) М4 |
г) люди способны работать только по повременной системе оплаты труда |
|
д) люди не способны и не желают работать Они либо некомпетентны, либо не уверены в себе |
(Эталон: 1 – д; 2 – в; 3 – б; 4 – а)
2.7.21. СООТВЕТСТВИЕ СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА ПО ХЕРСЕЮ И БЛАНШАРУ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИК:
|
1) указывающий (S1) |
а) высокое внимание на качество и контроль |
|
2) убеждающий (S2) |
б) низкая директивность и высокая поддержка |
|
3) участвующий (S3) |
в) высокая директивность и высокая поддержка |
|
4) делегирующий (S4) |
г) высокая директивность и низкая поддержка |
|
д) низкая директивностью и низкая поддержка |
(Эталон: 1 – г; 2 – в; 3 – б; 4 – д)
2.7.22. СООТВЕТСТВИЕ СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА ПО ХЕРСЕЮ И БЛАНШАРУ И СИТУАЦИИ ИХ ЭФФЕКТИВНОГО ПРИМЕНЕНИЯ:
|
1) указывающий (S1) |
а) умеренно высокая зрелость последователей |
|
2) убеждающий (S2) |
б) умеренно низкая зрелость последователей |
|
3) участвующий (S3) |
в) высокая зрелость последователей |
|
4) делегирующий (S4) |
г) умеренно высокая активность последователей |
|
д) низкая зрелость последователей |
(Эталон: 1 – д; 2 – б; 3 – а; 4 – в)
2.7.23. ПОДХОД, АКЦЕНТИРУЮЩИЙСЯ НА НЕОБХОДИМОСТИ ОБУЧЕНИЯ ЛИДЕРОВ …
а) теория косвенного лидерства
б) теория Блейка-Моутон
в) модель «двигателя лидерства»
г) модель Эванса-Хауса
д) модель Фидлера
(Эталон: в)
2.7.24. МОДЕЛЬ, ОПЕРИРУРУЮЩАЯ ПОНЯТИЯМИ «ВЗАИМООТНОШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЬ - ПОДЧИНЕННЫЕ», «СТРУКТУРА ЗАДАЧИ», «ВЛАСТНЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ» …
а) Херсей – Бланшадра
б) Блейка – Моутон
в) Ф. Фидлера
г) В. Врума
д) Эванса-Хауса
(Эталон: в)
2.7.25. МОДЕЛЬ, ОПЕРИРУРУЮЩАЯ ПОНЯТИЯМИ «ВНИМАНИЕ К РАБОТЕ», «ВНИМАНИЕ К ЛЮДЯМ» …
а) В. Врума
б) Блейка – Моутон
в) Ф. Фидлера
г) Херсей – Бланшадра
д) Эванса-Хауса
(Эталон: б)
2.7.26. ТИП УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ, ОСНОВАННЫЙ НА ЭФФЕКТИВНОМ СОЧЕТАНИИ РАЗЛИЧНЫХ ИСТОЧНИКОВ ВЛАСТИ И НАПРАВЛЕННЫЙ НА ПОБУЖДЕНИЕ ЛЮДЕЙ К ДОСТИЖЕНИЮ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ –ЭТО ___________ .
(Эталон: лидерство)
2.8. УПРАВЛЕНИЕ КонфликтАМИ
2.8.1. СТИЛЬ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА, ДЛЯ КОТОРОГО ХАРАКТЕРНЫ АКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ИГНОРИРОВАНИЕ ИНТЕРЕСОВ ОППОНЕНТА – ЭТО …
а) уход от конфликта
б) силовой
в) приспособление
г) компромисс
(Эталон: б)
2.8.2. СИТУАЦИЯ, ПРИ КОТОРОЙ РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА МОЖНО СЧИТАТЬ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМ, ЭТО..
а) компромисс
б) устранение повода
в) ликвидация открытой формы конфликта
г) устранение источника
д) достижение целей одной из сторон и подчинение интересов другой
(Эталон: г)
2.8.3. структурныЕ методЫ разрешения конфликтов:
а) создание «задела» в работе взаимосвязанных подразделений
б) слияние разных подразделений и наделение их общей задачей
в) уход от конфликта
г) общий заместитель, куратор
д) увольнение конфликтующих сторон
(Эталон: а; б; г)
2.8.4. ОСНОВА КОНФЛИКТА ЦЕЛЕЙ ЛЕЖИТ В …
а) различных чувствах и эмоциях, определяющих взаимоотношения сторон
б) различном видении участниками желаемого состояния объекта в будущем
в) расхождении сторон во взглядах, идеях и мыслях по решаемой проблеме
г) различных мнениях участников по методам достижения цели
(Эталон: б)
2.8.5. сПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА ДРУЗЕЙ ПРИ ВЫБОРЕ МЕСТА ОТДЫХА:
а) приспособление
б) решение конфликта силой
в) уход от конфликта
г) компромисс
д) решение конфликта
(Эталон: а; в; г; д)
2.8.6. СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА - ОБЪЕДИНЕНИЕ ОТДЕЛА ТРУДА И З/П И ОТДЕЛА КАДРОВ В ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА – ЭТО …
а) стратегия концентрического роста
б) структурный метод
в) компромисс
г) диверсификация
д) приспособление
(Эталон: б)
2.8.7. СООТВЕТСТВИЕ СОДЕРЖАНИЯ КОНФЛИКТА ЕГО ТИПУ:
|
1) конфликт целей |
а) стороны расходятся во взглядах, идеях и мыслях по способам решения |
|
2) конфликт познания |
б) люди вызывают друг у друга раздражение стилем своего поведения, ведения дел |
|
3) чувственный конфликт |
в) участвующие в конфликте стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем |
|
г) вовлечены равные по статусу подразделения организации |
(Эталон: 1 – в; 2 – а; 3 – б)
2.8.8. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА В ПОРЯДКЕ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ:
а) предпосылки конфликта
б) проявление конфликта
в) разрешение конфликта
г) восприятие конфликта
в случае необходимости повторение возможно!
(Эталон: а ; г ; б ; в)
2.8.9. СООТВЕТСТВИЕ ХАРАКТЕРИСТИК СТИЛЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА ИХ НАЗВАНИЯМ (ПО ТОМАСУ-КИЛМЕНУ):
|
1) уход от конфликта |
а) умеренный учет интересов каждой из сторон |
|
2) компромисс |
б) отсутствие личной настойчивости и желания кооперироваться с другими участниками по разрешению конфликта |
|
3) войти в положение другой стороны |
в) обладание властью или физическими преимуществами. |
|
4) разрешение конфликта силой |
г) преимущественный учет интересов оппозиционной стороны |
|
д) сильное желание объединять свои усилия с другими для разрешения межличностного конфликта |
(Эталон: 1 – б; 2 – а; 3 – г; 4 – в)
2.8.10. СООТВЕТСТВИЕ ХАРАКТЕРИСТИК СТИЛЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА ИХ НАЗВАНИЯМ (ПО ТОМАСУ-КИЛМЕНУ):
|
1) разрешение конфликта силой |
а) стремление занимать нейтральную позицию |
|
2) уход от конфликта |
б) большая заинтересованность в устранении конфликта, но без учета позиций другой стороны |
|
3) сотрудничество |
в) умеренный учет интересов каждой из сторон |
|
4) войти в положение другой стороны |
г) отношение к конфликту как к событию, позволяющему выработать творческое решение |
|
д) альтруистическое отношение |
(Эталон: 1 – б; 2 – а; 3 – г; 4 – д)
2.8.11. СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ КОНФЛИКТОВ, ОСНОВАННЫЙ НА РАЗВИТИИ ЧЕЛОВЕКА …
а) создание возможности для творческой и самостоятельной работы
б) повышение интенсивности работы
в) менее детализированное описание работы
г) более углубленное ознакомление человека с ролью
д) исключение из работы одной из альтернативных сторон
(Эталон: г)
2.8.12. СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ КОНФЛИКТОВ, ОСНОВАННЫЕ НА ИЗМЕНЕНИИ РАБОТЫ:
а) исключение из работы одной из альтернативных сторон
б) более четкое описание работы и регламентацию ее границ
в) повышение квалификации и совершенствование исполнительской техники работника
г) развитие у исполнителя способностей справляться с противоречивыми ситуациями
д) облегчение работы
(Эталон: б; д)
2.8.13. СТИЛЬ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА, ДЛЯ КОТОРОГО ХАРАКТЕРНЫ АКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И УЧЕТ ИНТЕРЕСОВ ОППОНЕНТА …
а) уход от конфликта
б) разрешение конфликта силой
в) приспособление
г) компромисс
д) решение конфликта
(Эталон: д)
2.8.14. СТИЛЬ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА, ДЛЯ КОТОРОГО ХАРАКТЕРНЫ ПАССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ИГНОРИРОВАНИЕ ИНТЕРЕСОВ ОППОНЕНТА …
а) уход от конфликта
б) разрешение конфликта силой
в) приспособление
г) компромисс
д) решение конфликта
(Эталон: а)
2.8.15. СТИЛЬ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА, ДЛЯ КОТОРОГО ХАРАКТЕРНЫ ПАССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ И УЧЕТ ИНТЕРЕСОВ ОППОНЕНТА …
а) уход от конфликта
б) разрешение конфликта силой
в) приспособление
г) компромисс
д) решение конфликта
(Эталон: в)
2.8.16. СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА, КОГДА РАЗЪЯСНЯЮТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЯМ ТРЕБОВАНИЯ К РАБОТЕ– ЭТО …
а) концентрический
б) структурный
в) компромисс
г) диверсификация
д) приспособление
(Эталон: б)
2.8.17. ОТСУТСТВИЕ СОГЛАСИЯ МЕЖДУ ДВУМЯ ИЛИ БОЛЕЕ СТОРОНАМИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ КОНКРЕТНЫМИ ЛИЦАМИ ИЛИ ГРУППАМИ - _________ .
(Эталон: конфликт)
2.8.18. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ УРОВНЕЙ КОНФЛИКТОВ В ПОРЯДКЕ ИХ ВОЗРАСТАНИЯ:
а) внутри личности
б) между личностями
в) между группами
г) внутриорганизационный
д) внутри группы
(Эталон: а, б, д, в, г)