Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Административный аппарат, который осуществлял рациональную организацию труда, М.Вебер назвал:C) «бюрократией»
В какой системе менеджмента практика стимулирования и поощрения труда организована таким образом, что работникам приходится соревноваться друг с другом для получения награды:B) в американской системе управления
В какой системе управления конкуренция является наилучшим способом стимулирования рабочих к высокопроизводительному труду:B) в американской системе управления
В какой системе управления существует пожизненный наем работников: C) в японской системе управления
В какой системе управления укоренился принцип уважения к партнеру, проигравшему в конкурентной борьбе:C) в японской системе управления
В какой теории обосновывается система поощрений и наказаний, определяется разумная сфера деятельности исполнителя в соответствии с его способностями, обосновывается необходимость обратной связи между руководителем и подчиненными:Е) Теория научения
В качестве конкретных показателей сплоченности рассматриваются:Е) все перечисленное
В практике американского менеджмента широко используется управление на основе:B) определения индивидуальных целей
В практике американского менеджмента, согласно Мак-Грегору широко используется управление на основе этой теории:В) теория «X»
В этой системе менедждмента более 50% собственности промышленных предприятий принадлежат работающим на них людям:C) в японской системе управления
В этой системе управления искусство убеждать других ценится выше всего. Мало одной компетенции и таланта, необходимо уметь заставить слушать себя и поверить себе:B) в американской системе управления
В этом виде конкуренции человек выступает скорее против самого себя, чем против других, хотя цель остается та же — быть лучшим:C) безличная конкуренция
Взаимодействие в производственно-технологической сфере, когда руководитель задает образец требований к продукту или процессу совместной деятельности, определяет технологический процесс:А) экспертное взаимодействие
влияют достаточно и то D) высокий уровень интеллекта и знаний, честность, здравый смысл, инициативность, уверенность в себе, дисциплинированность, настойчивость, определенный социально-экономический статус, надежность, ответственность, социальная активность
Вопросы, которые служат для поддержания беседы относятся те, которые
Высокоразвитая малая группа, обладает повышенной эффективностью в работе, отношения в которой строятся на позитивных нормах морали:C) Коллектив
Главная идея этой теории состоит в следующем: только лидер может быть эффективным управленцем вне зависимости от стиля управления, особенностей задачи и других условий:С) Теория ситуационного лидерства
Дуглас Мак-Грегор, разработал две теоретические концепции управления, обозначив их символами: В) X и У
Задача тайм-менеджмента заключается:B) вовремя определить главное дело и расставить приоритеты
К внутренним факторам влияющим на климат коллектива относятся:Е) все перечисленное
К дополнительным методам психологии управления относят A) Тестирование,анализ продуктов деятельности
К какой области управления могут быть отнесены вопросы: Какие дела самые важные и ценные? Как использовать свое время с наибольшей пользой? D) управление временем
Какая теория способствовала разработке системы положительных и отрицательных поощрений за поведение, способствующих быстрой адаптации личности к изменяющейся ситуации в коллективе:Е) Теория научения
Какие мероприятия нужны для профессиональной и социальной адаптации новичков:С) постепенное включение в трудовую деятельность и достижение положительного эмоционального самочувствия
Какие методы управления персоналом приняты в японской системе менеджмента:A) кружки качества, практика стимулирования всех работников к совершенствованию профессиональных умений и навыков, перевод рабочих с одного места на другое
Какие причины приводят человека во власть:С) доминировать над другими, чтобы другие люди над ним не доминировали и (или) не вмешивались в его дела, реализовать свои цели, для которых требуются усилия многих людей.
Какие формы власти выделяет М.X.Мескон:В) социальная, политическая, юридическая, общественная
Какую типологию личности предложил Шпрангер:А) теоретический, экономический, социальный, эстетический, политический, религиозный человек
Кому принадлежать следующие слова: «Человек — существо социальное, ему нужно работать в группе. Все члены группы придерживаются в своем поведении групповых норм»E) Э.Мэйо
Кто ввел в управление понятие «идеальный тип действий» и выделил его типы (традиционный; аффективный; ценностно-рациональный, целерациональный):A) М.Вебер
Кто из психологов ввел понятие экстравертированности и интровертированности, согласно которым важно учитывать надо говорить «на их языке» — привлекать внимание экстраверта примерами, образами, дополнять свое сообщение жестами, мимикой, пантомимикой. Интроверт же на эти дополнительные факторы в передаче информации практически не обращает внимания — мало того, они ему мешают. Ему важна суть высказывания и соотнесение информации с его потребностями: В) К.Юнг
Кто из ученых открыл, что существуют два способа принятия управленческих решений — демократический (коллегиальный) и авторитарный (директивный):D) К.Левин
Культура управления, которая рассматривает управление как специальный вид деятельности, а сам менеджер является профессионалом, обладающим специальным образованием. Была создана инфраструктура управления в виде 100 школ бизнеса.C) американская культура
Лев Гумилев основной характеристикой лидера считал:В) пассионарность
Лидер должен быть способен к совместной работе с другими, должен научиться тому, как вести переговоры и как стимулировать своих коллег к проявлению их лучших качеств, должен быть способным использовать навыки межличностных отношений для эффективной работы с различными, порой враждебными группами людей, с лидерами других групп. Это проявление: В) социального «Я»
Менеджеру с данным типом темперамента свойственны надежность в службе и работе, уверенность и самообладание, упорство и настойчивость, умение терпеть и безропотно переносить тяготы и лишения, авторитетность среди подчиненных, желание оказать им любую помощь, постоянство в дружбе с одним или двумя коллегами, в сложных условиях действует бесстрашно, не страшится эмоциональных перегрузок, в конфликты не вступает, стремится до конца выполнить намеченное:С) флегматик
На этом этапе развития коллектива воспитательные мероприятия, осуществляемые руководителем, отодвигаются на второй план, сменяясь воспитательным воздействием коллектива, и наиболее активной его части. Движущей силой развития коллектива в этот период является динамика целей коллектива и личности:С) этап стабильной жизнедеятельности
Наиболее продуктивен человек этого темперамента на цикличных работах, когда максимальное напряжение сил сменяется более спокойным периодом. Врабатываемость у него быстрая, но ритм работы неравномерный. Для ярко выраженного представителя свойственно плохое самообладание, и здесь спокойствие и выдержка могут «охладить» его:А) холерик
Наличие четко структурированных формальных (официальных) отношений, через которые оно и реализуется, называется: С) руководство
Нахождение отношения общего числа взаимных положительных выборов к числу возможных выборов, так определяется :В) индекс групповой сплоченности
Негативные стороны конкуренции:E) все перечисленное
Недостатки этого менеджера: с трудом овладевает новыми знаниями и навыками, не умеет быстро реагировать на приказы и распоряжения, не стремится избавиться от плохих привычек и стереотипов мышления, на критические замечания реагирует спокойно, пассивен в общественной работе, с предубеждением относится к отдельным подчиненным, бывает ленив и инертен. Он не способен одновременно решать несколько задач, быстро переключаться с одного задания на другое:С) флегматик
Обычный человек не любит работать и старается избегать работы настолько, насколько это представляется ему возможным. Руководству необходимо прибегать к угрозам или наказанию для того, чтобы заставить большинство работников выполнять свои обязанности. Эти положения следствия какой теории:B) теории Х
Один из основных показателей сплоченности группы, фиксирующий степень совпадения позиций и оценок ее членов по отношению к целям деятельности и ценностям, наиболее значимым для группы в целом:D) ценностно-ориентационное единство
Он всегда выдвигается «снизу», более или менее демократически: В) лидер
Он всегда назначается «сверху», т.е. так или иначе навязывается:С) руководитель
Он осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе:В) лидер
Определите тип темперамента менеджера: в работе бывает очень старателен и увлечен, но, допустив несколько ошибок и встретив препятствия, может «остыть». При выполнении ответственных заданий у него может возникнуть повышенная напряженность и обостриться чувство ответственности:А) холерик
Определите тип темперамента руководителя: с подчиненными поддерживает уставные взаимоотношения, редко спорит, в конфликтах участия не принимает, проявляет внимание к просьбам и предложениям подчиненных, спокойно воспринимает похвалу, тщательно анализирует свою деятельность. Но у него могут быть и недостатки такого рода: серьезные затруднения в переключении с одного вида деятельности на другой, неуверенность действий в сложной обстановке, заторможенность реакций и пассивность в учебе, отсутствие решительности и инициативы в опасных условиях, безразличие к мнению коллектива, критике со стороны начальников, попустительство и лень.D) меланхолик
Организованная группа, в которой члены объединены общими ценностями, целями и задачами деятельности, значимыми для группы в целом и для каждого члена в отдельности, где межличностные отношения опосредуются общественно значимым содержанием деятельности:А) коллектив
Основные психологические особенности в управленческой деятельности. Найдите лишнее.A) незначительная роль коммуникативной функции;
Основными характеристиками адаптированности на производстве считаются:В) включенность в трудовую деятельность и эмоциональное самочувствие
По мнению японских менеджеров, рабочие — это:E) наделенные способностями люди, которые могут вносить предложения по повышению производительности и качества труда
Представление лидера о состоянии своего здоровья, физической силе или слабости. Осознание своей силы и здоровья, как правило, придает лидеру больше уверенности в поведении:А) физическое «Я»
Представления лидера о своем внутреннем мире, фантазиях, мечтах, желаниях, иллюзиях, страхах, конфликтах, это проявление:D) психологического «Я»
Преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми:С) акцентуация
При каком из перечисленных типов взаимодействия все субъекты взаимодействия достигнут своих целей? E) при сотрудничестве
При несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи коммуникатора и актуального психологического состояния реципиента возникает C) стилистический барьер
Признаками благоприятного социально-психологического климата являются:Е) все перечисленное
Приспособление человека к условиям труда:А) адаптация
Процесс воздействия на людей, порожденный системой неформальных отношений:В) лидерство
Психологический анализ профессии и выявление профессионально важных качеств сотрудников помогут:D) провести профессиональный отбор
Работники, обладающие этим типом темперамента общительны, контактны, жизнерадостны, не склонны к беспокойству. Они стремятся к частой смене впечатлений, легко и быстро отзываются на окружающие события:В) сангвиники
Руководитель добивается создания определенных санитарными нормами и нормами безопасности труда условий деятельности коллектива, а также условий, способствующих сохранению и поддержанию работоспособности людей на производстве:D) условия и режим труда коллектива
Руководитель оценивает профессионализм своих подчиненных, исполнение ими должностных обязанностей, роль в неформальной организации, с последующей аттестацией, карьерным ростом:Е) кадровая сфера
Сильные стороны этого сотрудника — усидчивость, выдержка, умение долго сохранять значительное напряжение:D) флегматики
Соблюдение каких правил в американском менеджменте является условием квалифицированного руководства:A) анализируй (состояние рабочих, запросы рынка, процесс производства), разделяй обязанности среди подчиненных, проверяй исполнение.
Современная экономика этой страны движется по схеме: «импорт сырья — переработка — производство продукции — экспорт конечного продукта высокого качества»:D) Япония
Согласно какой теории работа так же естественна для человека, как игра и отдых, одним из важнейших факторов мотивации сотрудников является участие в общей деятельности, принятие на себя обязательств. Исходя из этого, руководство организацией должно опираться на демократический стиль руководства и меньше использовать принуждение и контроль: C) теории Y
Согласно какой теории чертами руководства являются: регулярные совещания руководителя с подчиненными; открытость в отношениях между руководителем и подчиненными; в) вовлеченность подчиненных в разработку и принятие организационных решений; делегирование подчиненным ряда полномочий руководителя:А) Теория соучаствующего управления
Создание и поддержание традиций, символов, мифов организации:В) организационная культура
состоят из повторений с вопросительной интонацией части только что сказанного собеседником утверждения E) зеркальные вопросы
Специфическое эмоциональное состояния человека, возникающие в случае появления непреодолимых препятствий на пути к достижению желаемой цели:D) фрустрация
Способность людей к взаимодействию в связи с их социальными и психофизиологическими качествами:Е) психологическая совместимость
Среди перечисленных принципов японского менеджмента уберите лишний: E) стремление победить соперника в конкурентной борьбе становится важнее выполняемой работы
Сторонники данного подхода в психологии управления считали недостатком всех предшествующих теорий сосредоточение внимания только на отдельных элементах управления.D) системный
Суть данного подхода: главным в деятельности управленца является принятие решений. Должно включать формирование его готовности принимать правильные и своевременные решения.B) Концепция управленческих решений
Суть данного подхода: мировая ситуация требует обеспечить все более научных характер управления. Для этого нужно использовать различные математические модели и концепции.E) Концепция математического и научного управления
Суть данного подхода: управленцу не достаточно знать науку управления, он должен знать социологическую, экономическую, математическую теорию систем и т.д.A) Концепция операционного менеджмента
Суть этого подхода: не существует унифицированного и эффективного управления во всех ситуациях; эффективность управления достигается прежде всего мобильностью и приспособляемостью к той среде, в которой работает данная организация. A) ситуационный
Тип темперамента менеджера: готовится к работе обстоятельно и тщательно, врабатывается сравнительно долго. Наиболее успешно справляется с монотонной, однообразной работой, настойчив. В обычной обстановке его необходимо поторапливать, но поторапливать, не упрекая в медлительности, а подбадривая и помогая:С) флегматик
У недостаточно воспитанного менеджера, данного темперамента могут проявиться такие отрицательные качества, как формальное отношение к своим обязанностям при потере интереса к службе, упрямство и раздражительность в ответ на критику, ненадежность в дружбе, неосмотрительность и беспечность в опасных условиях:В) сангвиник
Управление на основе определения индивидуальных целей включает следующие фазы:А) подготовки (обучение менеджеров методам приспособления к конкретной организации) и фазу внедрения (разрабатываются соответствующие планы,
Человек данного типа темперамента характеризуется низким уровнем психической активности, замедленностью движений, сдержанностью моторики речи и резкой утомляемостью:С) меланхолики
Чем отличается японская система менеджмента от американской:D) первичности интересов группы и вторичности интересов личности, и потому люди должны действовать сообща, сотрудничая друг с другом для преуспевания всего общества
Что влияет на успешное лидерство:
Что означает низкое самоуважение работника:Е) все перечисленное
Эта область деятельности включает в себя воспитание подчиненных, регулирование межличностных отношений, разрешение возникающих конфликтов, снижение психологической напряженности в отношениях с подчиненными и между ними, оптимизацию социального климата в коллективе:С) социально-психологический климат
Этому типу темперамента свойственны исполнительность, повышенное чувство ответственности, принципиальность, справедливость, отзывчивость, деликатное отношение к подчиненным, критичность и самокритичность. Его иногда называют добрым и хорошим товарищем, душой коллектива. Среди типичных недостатков в деятельности и общении такого служащего можно наблюдать быструю утомляемость, нерешительность и осторожность, замкнутость и необщительность, малую инициативность и подверженность чужому влиянию, пессимизм и упрямство:D) меланхолик
Этот вид общения является основой совместной деятельности и средством повышения ее качества:B) Деловое общение
Этот показатель социально –психологического климата указывает на наличие сходных ориентации членов группы по отношению к каким-то значимым для них ценностям, регулируемых эмоциональными реакциями отдельных индивидов и всей группы в целом:С) согласие
Этот тип людей характеризуется высоким уровнем психической активности, энергичностью действий, резкостью, стремительностью, силой движений, их быстрым темпом. Проявляет излишнюю поспешность, недослушав объяснение, задает вопросы, стремится все схватить «на лету»:А) холерики
Этот этап развития трудового коллектива предполагает оптимизацию условий нормального существования. На этом этапе коллектив как таковой уже существует, но климат в нем нестабилен, традиции не выработаны, система поощрений и наказаний не отработана. Именно на этом этапе важно так «настроить» работу организации, чтобы она гармонично функционировала и не требовала серьезного вмешательства в процессы повседневной работы:В) организационный