Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ЛИЦЕЯ
Л.И. Ляскина, О.Е. Левина
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Лицей №17» г. Березовский Кемеровской области
Ориентируясь на современные тенденции в развитии образования, стремясь к наиболее полному учету и удовлетворению образовательных запросов, мы разработали программу формирования имиджа лицея на период с 2009 до 2014 года.
Приступая к ее разработке, мы исходили из представления о лицее как об открытой образовательной системе, которая, с одной стороны, испытывает влияние внешней среды, а с другой стороны – в свою очередь способна целенаправленно влиять на внешнюю реальность.
Для анализа образовательных задач, обусловленных внешними факторами, мы воспользовались методикой PEST.
Политические факторы, влияющие на образовательную среду, - это модернизация, профильное обучение, вариативность образовательных маршрутов.
Это обусловливает внутреннюю политику лицея – развитие инновационных процессов, внедрение «экологичных» педагогических технологий, исключающих перегрузки и делающих лицейское образование доступным для ученика.
Следовательно, в ориентации на потребительский спрос мы стремимся привлечь обучающихся, заинтересованных в профильном образовании, дать объективную информацию о качестве лицейского образования.
Экономические факторы – введение новой системы оплаты труда, переход на нормативно-подушевое финансирование, оптимизация государственных расходов на образование – влекут за собой развитие механизмов внебюджетного финансирования, превращение результатов научно-исследовательской и опытно-экспериментальной работы учителей в товар, востребованный на рынке педагогической информации.
И поэтому задачами внешней политики для нас становится сохранение численности обучающихся в условиях обострившейся конкуренции, формирование партнерских и спонсорских отношений.
Наиболее тревожно нами воспринимаются социальные факторы – нарастание негативных явлений в поведении молодежи, ухудшение жизненных условий достаточно большого количества семей, демографический спад.
Во внутренней политике мы развиваем организационную культуру лицея как образовательного учреждения высокого уровня.
Во внешней политике мы позиционируем свои образовательные услуги как средство достижения личного успеха выпускников.
Влияние технологических факторов требует от школы обновлений. Весомое влияние на образование оказывают маркетинговые стратегии. Во внутренней политике мы стремимся к развитию материально-технической, методической, технологической базы профильного образования.
Во внешней – развиваем механизмы государственно-общественного управления, грантовую деятельность, технологии связи с общественностью.
Для анализа внешних и внутренних возможностей и рисков нами использована методика SWOT.
Своими сильными сторонами мы считаем достаточную численность контингента обучающихся, высокий профессиональный уровень педагогов, реализуемые в течение продолжительного времени программы профильного обучения, партнерство с вузами. В лицее четко функционирует система управления. Осознается важность формирования имиджа.
Вместе с тем мы отмечаем и трудности. Это тенденция к сокращению численности обучающихся, старение и эмоциональное выгорание педагогических кадров, риск учебных перегрузок, ухудшение здоровья детей и педагогов, а также недостаточно согласованные усилия по выстраиванию внешней позиции лицея в общественном сознании горожан.
Во внешней среде мы видим следующие возможности:
Угрозы внешней среды мы определяем следующим образом:
Наилучшим образом воспользоваться возможностями мы сможем, используя следующие стратегии:
Угрозы можно снизить:
Помешать использовать возможности могут следующие обстоятельства:
Наконец, самыми серьезными рисками для нас являются неблагоприятные социально-демографические и социально-экономические факторы.
Разрабатывая нашу программу, мы уделили достаточно много времени определению целей. Сделать это помогло использование метода декомпозиции проблем и целей.
С помощью этого метода мы выстроили своего рода «Дерево проблем».
Ключевая проблема, снижающая нашу продуктивность на настоящем
этапе – хаотическая активность во внешних связях делает недостаточно четкой позицию лицея в общественном сознании горожан.
Одна из основных причин этого – отсутствие последовательной стратегии продвижения образовательных услуг
Мы делаем такой вывод в силу следующих обстоятельств:
Отметим еще одну важную причину. Остро осознается потребность в постоянном развитии внутренней образовательной среды, ее соответствии современному состоянию образовательной ситуации в стране и мире.
Этот вывод также обоснован следующими обстоятельствами:
В соответствии с результатами анализа проблем мы осуществили декомпозицию целей.
Генеральная цель определена в следующей формулировке: «Создание в общественном сознании горожан устойчивого позитивного имиджа лицея, дающего качественное конкурентоспособное образование».
Частные цели – задачи:
Действия, необходимые для реализации первой задачи:
Действия, необходимые для реализации первой задачи:
Таким образом, стратегия формирования имиджа лицея как современного образовательного учреждения предполагает два вектора воздействия, направленных соответственно на внешнюю и внутреннюю среду.
Последовательная реализация мероприятий программы позволит достичь следующих результатов:
Достижение указанных результатов позволит утверждать, что цель программы – формирование позитивного устойчивого имиджа лицея – достигнута.
Решая первую задачу – продвижения образовательных услуг – мы планируем следующие направления деятельности:
По второй задаче – развития образовательной среды – мы планируем:
Мы реализуем программу в 4 этапа.
1 этап – подготовки инновации – с сентября 2009 по январь 2010 года. На этом этапе основным содержанием деятельности является изучение вопроса, принятие решения о целесообразности инновации.
2 этап – организации деятельности – январь – март 2010 года. На данном этапе разрабатывается нормативная база, распределяется ответственность, создаются творческие группы.
3 этап – внедрения – с марта 2010 по март 2014 года. Это самый длительный этап, на котором предполагается разворачивание программных мероприятий.
4 этап – подведения итогов – апрель – август 2014 года. Промежуточные итоги мы планируем подводить ежегодно. На заключительном этапе будет осуществлена итоговая оценка результатов реализации программы, обобщены данные по объективно проверяемым индикаторам, заложенным в программе.
Для успешной реализации программы необходимо располагать следующими сопутствующими документами:
В настоящее время мы завершаем разработку необходимой документации.
В ходе реализации программы мы используем следующие формы работы:
Уже к настоящему времени мы осуществили целый комплекс мероприятий.
Разработана нормативная документация, упорядочивающая процесс формирования имиджа.
Сформированы и продуктивно действуют творческие группы.
Разработана и утверждена символика лицея.
Оформлены рекреации и холл лицея.
Изготовлена и распространяется рекламная продукция.
Запущена информационная панель.
Изготавливаются информационные баннеры.
Введен дресс-код в педагогическом коллективе.
Организована и проведена поисковая работа, собраны материалы по истории лицея
Основана «Книга почета», в которую занесены имена лучших педагогов.
Ведется изучение общественного мнения, выявляется степень удовлетворенности качеством образовательного процесса обучающихся, их родителей, педагогов.
Работники лицея обучены по программе Института развития государственно-общественного управления образованием «Требования к публичной отчетности образовательного учреждения».
Формируется сборник методических материалов по проблеме мотивации учебной деятельности.
Систематизируется процесс обучения педагогов.
Оформлена фотогалерея.
Реализуется система корпоративных мероприятий, работающих на сплочение педагогического коллектива.
Эти мероприятия способствуют развитию организационной культуры, поддерживают традиции, повышают сплоченность и способствуют решению как задач внутреннего развития, так и задач информирования потребителей о качестве лицейского образования.
Наш лицей – современное образовательное учреждение, дающее качественное конкурентоспособное образование. Это положение неоднократно подтверждено историей побед наших учеников и педагогов. Но это подтверждается также и тем, что мы не собираемся останавливаться в своем развитии. Мы не игнорируем возникающих трудностей, а консолидировано решаем задачи, которые ставит перед нами время.
Свой мессежд, свое послание потребителям образовательных услуг мы доносим через внешние атрибуты – буклеты, ручки, календари, видеоролики, баннеры, дресс-код. Но помимо этого мы формируем образовательное пространство, обладающее инновационным потенциалом, используем перспективные технологии и методики, развиваем собственный опыт.
Мы ориентируемся на честную рекламу и надеемся, что достигнем главной задачи социального маркетинга – продвижения идеи о хорошем образовании как ответственности человека перед собой и обществом.