Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет»
Факультет управления
Кафедра менеджмента и маркетинга
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ДЛЯ ПОДГОТОВКИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»
(для студентов всех форм обучения
по направлению 080200.62 «Менеджмент»)
Сыктывкар
2013
Составитель: докт. экон. наук, профессор Попова Ю.Ф.
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ, УЧЕБНЫЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Курсовая работа по дисциплине «Мар кетинг» - важный элемент учебного плана Сыктывкарского государственного университета по направлению 080200 «Менеджмент» (Бакалавриат). Работа выполняется студентами во втором (весеннем) семестре и завершает второй год обучения на факультете.
Выполнение курсовой работы имеет целью закрепить и расширить теоретические и практические знания по дисциплине, а также научить студентов само стоятельно применять полученные знания для решения конкретных практических задач и обоснования при нимаемых решений. Курсовая работа как самостоятельное учебно-научное исследование должна отражать уровень общенаучной и специальной под готовки студента, его склонность к анализу и самостоятельному обобще нию материала по теме исследования. Работа опирается на знания, полученные студентами в курсах «Маркетинг», «Основы менеджмент», «Статистика», «Теория организация».
Учебными задачами студентов при выполнении курсовой работы яв ляются:
систематизация, закрепление и углубление теоретических и практических знаний по дисциплине;
развитие навыков самостоятельного овладения новыми знаниями, способностей поиска, систематизации и анализа рыночной информации, а также научной литературы по актуальным вопросам современного маркетинга;
приобретение навыков по обоснованию выбора и решению акту альной для фирмы практической проблемы;
развитие умения формулировать выводы и разрабатывать конкретные предложения по выявленным проблемам;
освоение аналитического инструментария, необходимого для принятия управленческих решений;
приобретение умения грамотного оформления курсовой работы и презентации ее результатов;
развитие навыков работы в команде.
Работа осуществляется в течение всего семестра и включает в себя следующие этапы:
выбор темы исследования;
изучение литературы;
написание и оформление курсовой работы;
защита курсовой работы.
Выбор темы курсовой работы осуществляется на основе примерной тематики, предлагаемой кафедрой. Студенты имеют право пред лагать и согласовывать с руководителем темы, не включенные в список.
2. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
В данном разделе представлены требования к курсовой работе, невыполнение которых является достаточной причиной отклонения курсовой работы научным руководителем, принимающим решение о ее допуске к публичной защите. Студенты, не представившие в срок курсовую работу, соответствующую сформулированным требованиям, и не получившие в весеннюю сессию дифференцированный зачет по данному виду учебной аттестации, к эк замену по дисциплине «Маркетинг» не допускаются и подлежат представлению к отчислению.
Основные требования к курсовой работе:
3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Структура курсовой работы по маркетингу должна отражать логику исследования. Правильно оформленная курсовая работа должна включать в себя:
Во «введении» отражается актуальность темы; рассматриваются объект, предмет, цель и задачи исследования; описывается методология и практическая значимость работы.
Первая глава, как правило, носит теоретический характер и включает обзор и анализ отечественной и зарубежной литературы по исследуемой проблеме. При изложении дискуссионных вопросов следует рассмотреть различные научные точки зрения, дать их критическую оценку, обосновать свое мнение или согласиться с одной из имеющихся точек зрения. В первой главе может быть приведен сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта в области маркетингового управления.
Во второй главе курсовой работы дается характеристика объекта исследования. Обобщаются и анализируются литературные источники и практические материалы, формулируются выводы, предложения и рекомендации.
В «заключении» кратко излагаются основные этапы исследования, а также важнейшие теоретические и практические выводы и предложения студента.
Список литературы помещается в конце курсовой работы и включает только те источники, которые использовались при подготовке исследования. В работе рекомендуется использовать от 15-20 и более литературных источников. При выполнении курсовой работы студент может пользоваться следующими основными источниками информации:
монографии, статьи в профессиональных журналах, учебники и учебные пособия;
открытые печатные материалы, касающиеся выбранного рынка и продукта (отчеты консалтинговых компаний, публикации в СМИ, мате риалы, полученные в ходе практики от сотрудников фирмы);
печатные рекламные материалы компаний, оперирующих на рас сматриваемых рынках (буклеты, рекламные листовки, брошюры и т.п.):
материалы официальных сайтов компаний, в том числе конку рентов;
первичные данные, собранные студентами в ходе выполнения курсовой работы (данные опросов потребителей, фокус-групп, интервью, наблюдения поведения потребителей, мониторинга рынка и т.п.);
статистические данные, полученные из статистических справочни ков, а также через Интернет.
Обязательной является ссылка на любые материалы, взятые студен том из перечисленных источников.
В раздел «приложения» помещают первичные и сводные документы, таблицы, графики, схемы, иллюстрации, диаграммы и т.д. Их количество и качество свидетельствует о глубине изученности студентами теоретического и практического материала по избранной теме. Используемые в работе документы и другие материалы должны быть достоверны и правильно оформлены. Они являются подтверждением выводов и предложений авторов.
4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ1
Курсовая работа должна быть, грамотно написана, аккуратно оформлена и представлена к защите в печатном и сброшюрованном ви де. Ее объем должен быть в пределах 40-50 страниц машинописного текста. Текст работы печатается на одной стороне стандартного листа формата А4, оставляя поля: верхнее и нижнее – 20 мм, левое – 30 мм, пра вое – не менее 10 мм (шрифт 12, предпочтительно Times New Roman, через 1,5 межстрочных интервала, выравнивание по ширине страницы).
Номера страниц ставятся в центре нижней части листа без точки. Первая страница (титульный лист) и вторая (оглавление) не нумеруются, но считаются.
Главы и подпункты принято нумеровать арабскими цифрами. Под пункты нумеруют отдельно внутри каждой главы. Порядковые номера глав и подпунктов пишут в одной строке с заголовком, причем при вырав нивании по центру в конце точка не ставится. Содержание, введение, заключение, библиографический список и каждый новый раздел начинается с новой страницы.
Рисунки и таблицы следует размещать в тексте, но если они громозд ки или касаются темы лишь косвенно, их следует оформлять в виде прило жений. Все приложения должны иметь порядковую нумерацию и названия, которые отвечают их содержанию. Нумерация листов с приложениями продолжает общую нумерацию страниц основного текста работы.
В тексте работы следует давать в квадратных скобках ссылки на автора и год издания работы, например:
[Катькало, 2008]
[Катькало, 2008, с. 25]
Если необходимо указать номер страницы, ее ставят через запя тую после года издания.
Допускается ссылка непосредственно на список использованной литературы. В этом случае после соответствующих слов в тексте ставятся круглые или квадратные скобки, в которых указывается порядковый номер источника в списке литературы, а через запятую – страница. Например, приведенные данные взяты из [4, с. 25]. При цитировании всегда необходимо указывать страницу цитируемого фрагмента текста, за исключением газет объемом до 8 страник включительно. Общее число страниц источника указывается в списке использованной литературы. Допускается в сноске не указывать объем книги.
Если на одной странице помещены несколько ссылок на одно издание, то во второй и последующей ссылке достаточно указать:
Там же. ̶ С. 5.
При заимствовании сведений из другого издания необходимо указывать источник заимствования:
Цитировано по:
Приводится по:
Для указания источника, на основании которого составлена заимствованная автором таблица, делается запись:
«Источник: »
Если таблица составлена самостоятельно, то указывается «Составлено по:» и затем следует перечень источников.
Оформление библиографического списка должно соответствовать принятым требованиям. Список составляется в алфавитном порядке.
Правила оформления списка литературы
Список литературы включает в себя все источники, материалы которых использовались при написании магистерской диссертации. К таким источникам относятся:
Источники литературы указываются в алфавитном порядке, причем сначала указываются источники на русском языке, затем – на иностранных языках. Нумерация источников в списке литературы не требуется.
Требования к оформлению ссылок на отдельные виды изданий приводятся ниже.
Оформление ссылок на монографии
При оформлении ссылок на монографии и учебники указывается автор, название, порядковый номер издания (если есть), место и год издания, а также издательство, например, количество страниц.
Примеры:
Кущ С.П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках. - СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2008. — 272 с.
Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 403 c.
Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2008. – 288 с.
Коупленд Т., Коллер Т., Мурин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление. – 3-е изд., перераб. и доп. / Пер. с англ. – М.: «Олимп-Бизнес», 2007. – 576 с.
Ссылки на книгу, имеющую более трех авторов, оформляются следующим образом:
Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность / Под ред. Г.Л. Багиева и Х. Мефферта. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 672 с.
Для оформления ссылок на составные части документов: главы, разделы и статьи, опубликованные в периодической печати, в журналах (или сборниках) необходимо указать автора, название статьи, на звание журнала (или сборника), год издания, номер и год издания, занимаемые страницы, например:
Багиев Г.Л. Концептуальные основы формирования маркетинга взаимодействия в условиях развития рыночных сетей // Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность / под ред. Г.Л. Багиева и Х. Мефферта. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2009. С. 11–28.
Клейнер Г.Б. Системный подход к экономической политике // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 5. С. 30–36.
Лысова Т., Козицын С., Ватаманюк Е. Продать Россию россиянам // Ведомости, 17.10.2005, №194, с. 5.
Яковец Ю. В. Цивилизационные аспекты глобализации // Глобализация: конфликт или диалог цивилизаций: (вызовы – версии – перспективы). – М., 2002. – С. 22–33.
При оформлении ссылок на нормативно-правовые акты требуется указывать название нормативно-правового акта или инструкции, вид документа и наименование органа, принявшего данный акт, дату принятия документа и его официальный номер, источник получения документа автором магистерской диссертации.
Примеры:
О назначении выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации нового созыва: Указ Президента РФ от 02.09.2007, № 1144 // Российская газета. – 2000. – 5 сентября. – С. 1.
О назначении выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации нового созыва: Указ Президента РФ от 02.09.2007, № 1144 // КонсультантПлюс.
Для оформления ссылки на ресурсы сети Интернет необходимо указывать название источника, его адрес и дату опубликования, например:
Разработка плана маркетинга // http://www. infowave.ru - 2009.
Попова Ю.Ф. Методология оценки эффективности управления межфирменными отношениями на промышленных рынках // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. [Электронный ресурс] URL: http://vestnik-ku.ru/ - 2011. - № 2.
Siemens опроверг информацию о заинтересованности в мажоритарной доле в «Силмаше». // РБК, 05.09.2007, http://www.rbc.ru
Пример оформления ссылки на статью из периодической печати, взятую в сети Интернет:
Молвинский А. Как сократить затраты // Финансовый Директор, 2006, № 5. http://www.cfin.ru/management/finance/cost/cost-reduction_plan.shtml
Пример оформления ссылки на статью, опубликованную непосредственно в сети Интернет:
Российский рынок автомобилей: прогноз развития и роль государственного регулирования // Аналитический отчет ИКСИ, 2006, август. http://www.icss.ac.ru/userfiles/file/public_pdf75.pdf
Примеры оформления ссылокк на статистические материалы или отчетность компании:
АВТОВАЗ, Группа. Бухгалтерская отчетность за 2012 год // Официальный сайт ОАО «АВТОВАЗ», http://www.lada-auto.ru
Федеральная служба государственной статистики, http://www.gks.ru
5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ВЫПОЛНЕНИЯ И ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
По курсовой работе предусмотрен дифференцированный зачет. Окончательная оценка выставляется всем участникам мини-группы по результатам публичной защиты работы.
Итоговая оценка «отлично» выставляется комиссией в том случае, если студенты работали над курсовой работой регулярно, планово и самостоятельно; в установленный срок предоставили окончательный вариант работы; полностью раскрыли содержание выбранной проблемы и обосновали предлагаемые решения; сумели сформировать самостоятельные выводы; выполнили все требования по оформлению курсовой работы. При защите работы студенты показали организованность, аргументировано и точно отвечали на поставленные вопросы, продемонстрировали умение разобраться в затронутых проблемах.
Итоговая оценка «хорошо» выставляется в том случае, если кур совая работа соответствует предъявляемым требованиям, однако авторы не сумели учесть отдельные замечания руководителя по доработке или не полностью раскрыли тему исследования; имеются замечания по оформлению курсовой работы (например, допущены ошибки при оформлении списка литературы); при ее защите студенты отвечают хотя и не вполне четко) на поставленные вопросы.
Итоговая оценка «удовлетворительно» выставляется в том случае, если студенты работали нерегулярно; у руководителя много замечаний, касающихся логики, содержания, грамотности текста и оформления курсовой работы. Сделанные выводы частично не обоснованны, для принятия решений используется устаревшая информация или первичная информация частично не подтверждена, имеются ошибки в расчетах. Участники мини-группы не смогли в установленное для презентации время полностью раскрыть содержание работы. Студенты испытывают затруднения при защите курсовой работы, нечетко и не аргументировано отвечают на поставленные вопросы.
Оценка «неудовлетворительно» выставляется в том случае, если студенты работали над курсовой работой нерегулярно, не раскрыли выбранную тему, не обосновали предложенные выводы. В исследовании использовались устаревшие статистические и фактологические материалы, нет подтверждения первичной информации. Сформулированные выводы не основываются на представленной информации. Работа подготовлена с нарушением графика. Требования к оформлению курсовой работы не выполнены, обнаружен плагиат. В процессе защиты студенты показали непонимание теоретических основ маркетинга, не смогли не смогли аргументировано и продуманно ответить на поставленные вопросы. Участники мини-группы не явились на защиту без уважительной причины.
7. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Основная литература
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление/ Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук- СПб: Питер, 2007.
2. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание/ Пер. с англ. Под ред. С. Божук.- СПб.: Питер, 2004.
3. Аакер Д.А. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. – М.:ИД Гребенникова, 2003.
4.Амблер Т. Стратегический маркетинг / Пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 1999.
5. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. – М.: ИНФРА-М, 1999.
6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Под общ. Ред. Г.Л.Багиева - СПб: Питер, 2008
7. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Изд-во «Питер», 2001
8. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений/ Пер с англ. под ред. О.А. Третьяк.- СПб: Питер, 2001.
9. Дж. Бернет, С. Мориарти Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. - СПб: Питер, 2001.
10. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: Учебное пособие / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
11. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии.- СПб: Питер, 2002.
12. Дэвис Д. Д. Исследования в рекламной деятельности: теории и практика. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
13. Дэй Д. Стратегический маркетинг. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002.
14. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
15. Карделл Стивен Стратегическое сотрудничество. Креативный бизнес-курс.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005.
16. Карлофф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 1991.
17. Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Р., Моква М.П. –СПб.: Питер, 2001.
18. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2000.
19. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб.:2006
20. Кревенс Д. Стратегический маректинг, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
21. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: Наука, 1996.
22. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегиче ский и операционный маркетинг. - СПб.: Питер, 2005.
23. Ламбен Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010.
24. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.
25. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
26. Нэгл Т. Теория и практика ценообразования. – СПб.: Питер, 2004.
27. Попова Ю.Ф. Межфирменные сети на промышленных рынках России: теоия и практика управления. СПб.: Наука, 2008.
28. Райс Эп, Траут Джек. Маркетинговые войны. – СПб.: ЗАО Изд-во «Питер», 2000.
29. Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард, Джеймс Ф. Энджел. Поведение потребителей. 9-е международное издание – СПб.: Питер, 2002.
30. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте/ Андреас Прайснер. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2009
31. Теория маркетинга/ Под ред. М.Бейкера.- СПб: Питер, 2002.
32. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. под. ред. Зайцева Л.Г.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
33. Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. Серия учебников «Учебник Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова». – М.: Инфра-М, 2005
34. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. – СПб: Издательство «Питер», 2000.
35.Уэбстер Фр. Основы промышленного маректинга. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.
36. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2002.
37. Шерман С., Сперри Дж., Риз С. Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами.- М.: ЗАО Издательский Дом Гребенникова», 2005.
38. Штерн Л., Эль-Ансари А., Кофлан Э. Маркетинговые каналы, 5-е издание.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.
Периодические и электронные издания
Научные и научно-методические журналы
Электронная база данных Springer
Деловые журналы и газеты
Электронные ресурсы
|
http://www.marketing.rbc.ru http://www.research.rbc.ru |
Портал компании РосБизнесКонсалтинг, включает результаты маркетинговых исследований товарных рынков и рынков услуг, регионов, в помощь маркетологу – бесплатные шаблоны для проведения исследований, новости. |
|
http://www.bkg.ru |
Раздел «Статьи» общетеоретические по маркетингу и брендингу и практические по организации продаж, ведению переговоров и др. |
|
http://www.rbc.ru |
Рыночные обзоры РБК |
|
http://e-library.ru |
Научная электронная библиотека |
|
http://www.nns.ru |
Национальная электронная библиотека |
|
http://www.libertarium.ru |
Библиотека Либертариума |
|
http://www.rsl.ru |
Российская государственная библиотека |
|
http://www.e-xecutive.ru |
Портал профессионального сообщества менеджеров, включает результаты маркетинговых исследований рынков, публикации по маркетингу |
|
http://www.cfin.ru |
Корпоративный менеджмент |
|
http://www.bkg.ru |
BKG. Management Consulting Experts - русскоязычный ресурс |
|
http://e-management.newmail.ru |
E-MANAGEMENT |
|
http://www.expert.ru |
Журнал «Эксперт» |
|
http://www.ecsocman.hse.ru |
Федеральный образовательный портал – Экономика, Социология, Менеджмент |
|
http://www.marketing.spb.ru |
Энциклопедия маркетинга, брендинг, ценообразование, поведение потребителей; международный маркетинг; примеры маркетинговых исследований, рынков промышленных товаров, услуг, книги и статьи по маркетингу и др. |
|
http://www.retail.ru/news/ |
Новости розничной торговли |
|
http://www.creatiff.ru/ |
Портал рекламистов |
|
http://www.sostav.ru |
Информационно-аналитический портал «Маркетинг, реклама, PR», включает информацию об участниках рынка маркетинговых услуг, аналитическую информацию по рынкам товаров и услуг, информацию о выставках, конференциях и др. |
|
http://www.btl.ru |
Сайт Российской ассоциации стимулирования сбыта, включает статьи, интервью специалистов по вопросам BTL - коммуникаций |
|
http://www.marketing-mix.ru |
Материалы по теоретическим и практическим вопросам маркетинга |
|
http://www.4p.ru |
Электронный журнал по маркетингу, включает статьи по вопросам теории и практики маркетинга, брендинг, мерчендайзинг и др.; свободный доступ к результатам различных маркетинговых исследований |
|
http://www.elibrary |
Электронная база РИНЦ |
|
http://link.springer.com |
База данных научных публикаций |
Приложение 1
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ ВПО «Сыктывкарский государственный университет»
Факультет управления
Кафедра менеджмента и маркетинга
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине «Маркетинг» _________________________________________________
Тема __________________________________________________________
Исполнитель:
Студент(ка) ________ гр. __________________
Фамилия И.О.
Преподаватель:
____________________
ученая степень, звание
_______________________
Фамилия И.О.
Сыктывкар 201__ г.
1 Подробно правила оформления курсовой работы изложены в «Методических указаниях по оформлению курсовой и выпускной работы». Составитель: канд. филол. наук Л.В. Гудырева.
PAGE \* MERGEFORMAT 17