У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

х годов В это время крупные фирмы и большинство средних превратились в комплексы которые объединяли в себе

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 26.12.2024

Введение

Стратегический анализ зародился в конце 1960-х годов. В это время крупные фирмы и большинство средних превратились в комплексы, которые объединяли в себе выпуск разнородной продукции и выходили на многие товарные рынки. Однако рост продолжался уже далеко не на всех рынках, а некоторые из них даже были не перспективными. Такое расхождение возникло из-за различий в степени насыщения спроса, изменением экономических, политических и социальных условий, растущей конкуренцией и быстрыми темпами обновления технологий.
Стало очевидно, что продвижение в новые отрасли не поможет компании решить свои стратегические проблемы или использовать весь свой потенциал. Ситуация требовала от управляющих радикального изменения угла зрения. В таких условиях на смену экстраполяции пришло стратегическое планирование и портфельный анализ.
Единицей портфельного анализа является «стратегическая зона хозяйствования» (СЗХ). СЗХ представляет из себя какой-либо рынок, на который фирма имеет или же пытается найти выход. Каждая СЗХ характеризуется определенным видом спроса, а также определенной технологией. Как только на смену одной технологии приходит другая, проблема соотношения технологий становится стратегическим выбором фирмы. В ходе стратегического анализа фирма оценивает перспективы того или иного направления деятельности. Стратегический анализ диверсифицированной компании получил название портфельного анализа.
Портфель предприятия, или корпоративный портфель, – это совокупность относительно самостоятельных хозяйственных подразделений (стратегических единиц бизнеса), принадлежащих одному владельцу. Портфельный анализ – это инструмент, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою хозяйственную деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные или перспективные ее направления и сокращения/ прекращения инвестиций в неэффективные проекты. При этом оценивается относительная привлекательность рынков и конкурентоспособность предприятия на каждом из этих рынков. Предполагается, что портфель компании должен быть сбалансирован, т.е. должно быть обеспечено правильное сочетание продуктов, испытывающих потребность в капитале для дальнейшего развития, с хозяйственными единицами, располагающими некоторым избытком капитала.
Цель курсовой работы– разработать стратегический план.

Задачи

Исследовать рынок.
Проанализировать состояние внутренней среды «Nestle».
Разработать стратегический план выхода на рынок нового продукта.

Краткая характеристика компании

Компания «Nestlé» является крупнейшей в мире компанией по производству продуктов питания и напитков, экспертом в области правильного питания и здорового образа жизни. В настоящее время насчитывается свыше 8000 торговых марок продуктов питания, которые знают потребители на всех пяти континентах. История швейцарской компании «Nestlé» уходит корнями в 1866 год. Среди производителей продуктов питания «Nestlé» отличается наибольшими в мире объемами инвестиций в научные исследования и технические разработки. Кредо «Нестле» — делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные и полноценные продукты. Главный офис компании находится в швейцарском городе Веве; количество сотрудников по всему миру составляет более 280 тыс. человек.
Сегодня «Нестле» является крупнейшим производителем продуктов питания в мире. В группе «Нестле» работают более 330 000 человек, ей принадлежат 461 фабрика в 83 странах.

Общее число сотрудников компании в России - около 10 тысяч человек.

2. Проведение стратегического анализа деятельности компании

2.1 STEP- анализ

Область общего внешнего окружения

Фактор общего внешнего окружения

Текущее значение фактора

Предполагаемое изменение фактора (с указанием срока)

Угроза/Возможность для предприятия

Стратегическая реакция на изменение фактора

1.Экономическая среда

А) Экономический кризис

Б)Инфляция

В)Курс валют

А)Среднее. Состояние граждан приводит к тому, что они будут покупать товары первой необходимости. Продукцию компании (кофе, шоколад и другие) станут покупать в меньших объемах, хотя уровень потребления останется все равно высоким.

Б) Высокое. Возникновение дополнительного спроса, изменение характера закупок.

В)Среднее. С падением курса валют компания может понести убытки и трудности в сфере продаж, но не значительные, так как компания довольно крупная.

А) Росстат фиксирует общее сокращение выпуска на 0,2% за ноябрь. По сравнению с октябрем снижение темпов промпроизводства в ноябре составило 0,4%. В 2014 году при благоприятном сочетании внешних и внутренних факторов отечественная промышленность вырастет на 1,7-2%.

Б) Прогноз на 2014г. 6.3%. В 2015г. снизится до 5,8% ,в 2016 и 2017г. произойдет повышение инфляции до 6,7% и 7,1%. Срок изменения фактора составляет 1 месяц

В)В 2014 г. прогнозируется небольшое ослабление рубля – до 34 руб., которое возможно в первом полугодии.

А)Угроза.

Б)Возможность-выход на новые рынки, новые целевые аудитории.

В)Возможность – произойдет снижение спроса на импортные товары, повышение - на российские.

Политическая среда

А)Изменение законодательства

Б)Приток импортных товаров

А)Высокое. Компания может понести дополнительные расходы и временные затруднения. Хотя на новые стандарты качества и производства, компания достаточно адаптирована в новых условиях.

Б) Среднее. Приток импортных аналогов имеет не сильное влияние в связи с тем, что компания занимает лидирующие позиции по продажам и востребованностью своего ассортимента товаров.

А) Срок изменения фактора неизвестен, но изменения могут происходить минимум раз в полгода

Б)Наблюдается приток импортных товаров в страну. Изменения фактора не предвидится в ближайшее время.

А)Угроза.

Б)Угроза.

А)Работать в рамках действующего законодательства страны, не приступая его.

Б)Разработка оборонительной стратегии развития компании.

Социальная среда

А)Уровень реальных доходов потребителей

Б)Урбанизация

В)Рост численности населения

А) Среднее. В ноябре 2013 года средний денежный доход на душу населения в России составлял 21069 руб.3

Б)Высокое. Урбанизация влечет за собой активное развитие предприятий, увеличение числа организаций, ускорение ритма жизни людей. Как следствие, чтобы все успеть, люди экономят время на питании, завтракают на работе, и товары быстрого потребления становятся все более востребованными.

В)Высокое. В настоящее время наблюдается рост населения, а следовательно формируется новый пласт потенциальных покупателей.

А) Сроки изменения фактора неизвестны

Б)Примерный рост на 7% в ближайшие 2 года.

В)Фактор постоянно меняется . На ближайший год предполагается рост населения.

А)Угроза.

Б)Возможность.

В)Возмодность.

А) Поднять качество услуг и немного повысить цены на услуги, в связи с тем, что жизненный уровень населения поднялся.

Б)Разработка и предоставление продукции быстрого питания.

В) Разработка новой продукции для нового сегмента

Технологическая среда

А)Развитие информационных систем

Б) Появление новых технологий

А)Высокое. Имеют тенденцию быстрого развития, как и бизнес. Этим процессом необходимо управлять централизованно и на постоянной основе.

Б) Высокое. Постоянное обновление технологий влечет дополнительные издержки компании.

А) Фактор изменяется по мере внедрения информационных систем.

Б)сроки изменения фактора зависят от разработки новых технологий.

А)Возможность.

Б)Возможность.

А) разработка и внедрение информационной системы для компании.

Б) Сотрудничество с научными и профессиональными организациями с целью непрерывного обновления и пополнения знаний.

Анализ доминантных отраслевых характеристик

Доминантная отраслевая характеристика	Отрасль 1: пищевая промышленность
Значение характеристики	Влияние на отраслевую привлекательность
Размер отрасли	В отрасль входит около 50 тыс. предприятий, на которых работают около 1,5 млн человек.	Позитивное. Спрос на продукты питания постоянен.
Темп роста отрасли	Общие темпы роста упали почти до 1,5–2% по сравнению с предыдущим годом.	Позитивное. Рост потребителей постоянно растет.
Рентабельность отрасли и перспектива получения прибыли	Высокие перспективы получения прибыли, при условии хорошо выстроенной логистической системе.	Позитивное.
Структура специализации	Компания специализируется на производстве продуктов питания, таких как кофе, какао, детское питание, готовых завтраков и каш моментального приготовления, шоколада, мороженого, кормов для домашних животных.	Качество и широкий ассортимент делает ее привлекательной.
Концентрация продаж	Высокая концентрация продаж.	Позитивное.
Стадия жизненного цикла	Стадия стабильного роста.	Позитивное влияние, так как потребность в продукции отрасли наблюдается постоянно.
Неравномерность спроса	Спрос сезонный.	В зависимости от сезона, предпочтения потребителей меняются. Спад наблюдается в летний период.
Характер интеграции предприятий в отрасли (доминирующий тип организации деятельности)	Самостоятельная отрасль.	Нейтральное.

Доминантная отраслевая характеристика	Отрасль 1: пищевая промышленность
Значение характеристики	Влияние на отраслевую привлекательность
Стандартизация товаров в отрасли	Высокая стандартизация товаров. Так как требования к пищевой промышленности всегда высокие.
Проявление эффекта экономии на масштабах	Высокое. Увеличивается клиентская база, увеличиваются гос. заказы.	Позитивное.
Проявление эффекта экономии на объемах	Себестоимость можно изменить за счет изменения ассортимента продукции	Позитивное.
Проявление эффекта обучения на опыте	Внедрение новых технологий	Позитивное.
Проявление эффекта размера	Широкий ассортиментный ряд, большая клиентская база, большой потребительный спрос на продукцию.	Позитивное.
Сбалансированность спроса и предложения	Сбалансировано.	Нет дефицита продукции.
Ориентация отрасли на внутренний или внешний рынок	Ориентация идет как на внутренний, так и на внешний рынок	Нейтральное.
Доминирующая статья затрат	Приобретение сырья, заработная плата сотрудников, закупка и ремонт оборудования, ЖКХ.	Затраты не влияют на привлекательность, так как выручка превышает затраты.

2.3 Анализ конкурентных сил в отрасли

Барьер для входа в отрасль	Пищевая отрасль
Потребность в инвестициях	Высокая. Совокупный объем инвестиций «Nestle» в российскую экономику за период 1995-2010 гг. составил более 1,2 миллиарда долларов США. Инвестиции в местное производство и промышленную инфраструктуру, активного продвижения торговых марок, а также постоянного расширения и развития национальной сети сбыта.
Проявление эффекта экономии на масштабах	Высокий. Наблюдается при увеличении объема той или иной продукции.
Прочие ценовые преимущества, не связанные с эффектом масштабов	Нет информации
Доступ к источникам ресурсов	Местные, отечественные и иностранные поставщики сырья.
Доступ к каналам распределения продукции	Не ограничен не географически ни транспортно.
Приверженность потребителей определенным производителям и торговым маркам	Ярко выраженная приверженность потребителей к торговой марке, поскольку компания является лидером на российском рынке.
Правительственные ограничения	Не существует ограничений кроме стандартизации и лицензирования.
Конкурентный сговор работающих в отрасли предприятий	Один из принципов компании «Nestle» - ни с кем не сговариваются.

	Фактор экономической силы поставщиков	-	+	Ресурсы, для которых проявляется фактор		Фактор экономической силы потребителей	-	+	Товары для которых проявляется фактор
1	Поставщиков мало. Они сконцентрированы.	-		Поставшиков более 100 по России. Для каждой продукции разное сырье.	1	Потребителей мало. Они объединены в группы.	-		Очень большая база потребителей
2	Ресурс является редким или сильно дифференцирован	-		Ресурс легкодоступен и распространен.
2	Продукт предприятия стандартен. Потребители всегда смогут найти аналоги или заменитель.		+	Существуют такие виды продукции, для которой не существует достойного аналога.
3	Высоки издержки «переключения» на использование другого ресурса		+	Высокая цена на другой ресурс. Не выгодно по времени и приводит к издержкам для применения новых технологий.
3	Потребитель намерен осуществить вертикальную интеграцию обратно в отраслевой бизнес.	-
4	Цена поставляемого ресурса составляет существенную долю в затратах, связанных с производством и реализацией продукции		+	Сырье – одно из главных статей затрат.
4	Закупки отраслевого продукта занимают незначительную долю в общем объеме закупок потребителей.	-		Занимают не очень большую долю, но в целом, не гораздо меньшую, чем другие продукты пищевой промышленности.
5	Поставщик намерен осуществить вертикальную интеграцию вперед в отраслевой бизнес.		+	ООО «Нестле Россия» приобретает торговые марки расположенные на территории России для снижения транспортных издержек и увеличения прибыльности от продаж в отдельных регионах страны.
5	Продукция используется потребителем для приготовления собственной продукции.	-		Производит и распространяет только готовую продукцию.

6	Предприятия отрасли приобретают незначительную долю продукции в объеме продаж поставщика		+	Поставщиков сырья более 100, поэтому доля приобретаемого сырья для поставщика минимальны

2.4 Построение карт стратегических групп конкурентов

«Любятова»

«На здоровье»

Coco Pops

Nestle

Количество

потребителей

Цена товара

Качество

Удовлетворенность

2.5 Анализ внутренней среды организации.

Область

внутр-й

среды

Фактор внутренней

среды

Состояние фактора

Ключевой фактор успеха на рынке

Сильная/слабая сторона

Маркетин-

говая

подсистема

1.Номенклатура;

2.Совершенствование качества продукции;

3. Проведение рекламных мероприятий – стимулирование сбыта.

1.Широкий ассортиментный ряд;

2.Продукты первоклассного

Качества;

3. Предоставление скидок и бонусов при крупных закупках.

-Четкое видение и стратегия;

-Низкая себестоимость;

Качество продукции;

-Высокая степень использования производственных мощностей;

-Доступ к квалифицированной рабочей силе;

-Высокая производительность труда;

-Благоприятный имидж фирмы;

-Низкие производственные затраты;

-Выгодное расположение;

- Работа с внешними источниками инноваций

- Структурированная система управления технологиями

- Поддерживающая корпоративная культура

- Ориентация на постоянное улучшение

Сильная сторона.
Сильная сторона.
Сильная сторона.

Подсистема НИОКР и инновационной деятельности

1. Мониторинг технологий.

2.Замена механического труда автоматическим;

3. Разработка современных компонентов состава

2. Сотрудничество с научными и профессиональными организациями;

3. Ведет к повышению объема продукции и качества труда;

4. Помогает сократить издержки и повысить качество продукции.

Сильная сторона.
Сильная сторона.
Сильная сторона.

Производственная подсистема

1.Сырье.

2. Оборудование.

3.Произвосдвенный персонал.

4.Технологии.

5. Система контроля качества

1.Разнообразное сырье, очень большое количество поставщиков;

2.Подавляющее большинство современного оборудования

3. Высоко квалифицированный персонал;

4.Народу с инновационными походами используются самые проверенные технологии;

5. осуществляется контроль на всех стадиях, что служит залогом качества готовой продукции.

Сильная сторона.
Сильная сторона.
Сильная сторона.
Сильная сторона.

Кадровая

Подсистема

1.Состав и структура персонала

2. Система оплаты труда;

3.Текучесть кадров.

1.Опытный проверенный временем, высококвалифицированный персонал;

2. Сдельная и повременная, зависит от должности;

3.Практически отсутствует.

1.Сильная сторона.

2.Нейтральная сторона.

3.Сильная сторона.

Организационная подсистема

1.Оргструктура

2.Технические средства управления.

1.Функционально-Линейный тип;

2.Обеспечение современного оборудования невозможно без использования компьютерной техники.

1.Нейтральная сторона.

2.Нейтральная сторона.

Финансовая

структура

1.Кредитная история;

2.Финансовое состояние.

1.Положительная кредитная история;

2.Стабильное.

1.Сильная сторона.

2.Сильная сторона.

SWOT-анализ. Основная матрица.

S	Сильные стороны организации	W	Слабые стороны организации
S1	Соотношение цены и качества	W1	Устаревшие основные производственные фонды
S2	Активная роль маркетинга	W2	Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия
S3	Высококвалифицированный персонал	W3	Необходимость в производственных площадях
S4	Широкий ассортимент	W4	Высокая степень износа оборудования — до 80% по отдельным группам
O	Возможности внешней среды	T	Угрозы внешней среды
O1	Увеличение рынков сбыта	T1	Насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов, как отечественных, так и иностранных
O2	Увеличение спроса	T2	Выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых
O3	Увеличение доли рынка	T3	Повышение требований к качеству продукта
O4	Налаживание спроса с поставщиками	T4	Повышение цен у поставщиков сырья

		Вспомогательная матрица попарных сравнений
	Сильные стороны	Слабые стороны
Возможности		Соотношение цены и качества	Активная роль маркетинга	Высококвалифицированный персонал	Широкий ассортимент	Устаревшие основные производственные фонды	Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия	Необходимость в производственных площадях	Высокая степень износа оборудования — до 80% по отдельным группам
Увеличение рынков сбыта				Расширение доли рынка за счет ассортимента	Обновление производственного фонда			Приобретение нового оборудования за счет средств от эффекта экономии на масштабе
Увеличение спроса		Увеличение спроса за счет хорошо спланированной маркетинговой политики					Приобретение новых производственных площадей, за счет увеличения объемов производства и сбыта
Увеличение доли рынка	За счет соотношения цены и качества увеличивать базу лояльных клиентов
Налаживание связи с поставщиками	Сотрудничать с проверенными надежными поставщиками		Привлечение к переговорам высококвалифицированных менеджеров
Угрозы	Насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов, как отечественных, так и иностранных		Активировать работу маркетингового отдела				Разработка системы материального и не материального стимулирования
Выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых				Разработка нового ассортимента товара, не имеющего аналога
Повышение требований к качеству продукта			Снижение % брака за счет высоко квалифицированных работников
Повышение цен у поставщиков сырья	Сотрудничество с поставщиками, которые предлагают систему скидок		Снижение % брака за счет высоко квалифицированных работников

Вспомогательная матрица стратегической реакции.

	Описание взаимодействия	Значимость	Описание стратегической реакции
1	2	3	4	5
1.	Увеличение рынков сбыта и Широкий ассортимент					+	Расширение доли рынка за счет ассортимента
2.	Увеличение рынков сбыта и Устаревшие основные производственные фонды			+			Обновление производственного фонда
3.	Увеличение рынков сбыта и Высокая степень износа оборудования – до 80% по отдельным группам				+		Приобретение нового оборудования за счет средств от эффекта экономии на масштабе
4.	Увеличение спроса и Активная роль маркетинга				+		Увеличение спроса за счет хорошо спланированной маркетинговой политики
5.	Увеличение спроса и Необходимость в производственных площадях			+			Приобретение новых производственных площадей, за счет увеличения объемов производства и сбыта
6.	Увеличение доли рынка и Соотношение цены и качества				+		За счет соотношения цены и качества увеличивать базу лояльных клиентов
7.	Налаживание связи с поставщиками и Соотношение цены и качества					+	Сотрудничать с проверенными надежными поставщиками
8.					+		Привлечение к переговорам высококвалифицированных менеджеров
9.	Насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов, как отечественных, так и иностранных и Активная роль маркетинга				+		Активировать работу маркетингового отдела
10.	Налаживание связи с поставщиками и Высококвалифицированный персонал			+			Разработка системы материального и не материального стимулирования
11.	Выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых					+	Разработка нового ассортимента товара, не имеющего аналога
12.	Повышение требований к качеству продукта и Соотношение цены и качества				+		Снижение % брака за счет высоко квалифицированных работников
13.	Повышение цен у поставщиков сырья и Соотношение цены и качества			+			Сотрудничество с поставщиками, которые предлагают систему скидок

Вывод:

Проанализировав данные SWOT-анализа можно сказать о том, что главной проблемой является выход на новые рынки и расширение, повышение качества и соотношения цены продукции, для формирования базы лояльных клиентов. Надо усилить слабые стороны, устранить угрозы.

Несмотря на то, что компания «Nestle» давно находится на рынке и является лидером в промышленной отрасли, необходимо задуматься о сотрудничестве с поставщиками и разработать систему лояльности клиентов . Конкурентоспособность, которая приводит к высокому уровню удовлетворения клиентов, определяет успех фирмы.

Разработка миссии и стратегических целей компании

3.1 Полная миссия организации

Фактор миссии	Содержание фактора миссии
Продукт	Производство газо и нефтепродуктов: добыча нефти/газа, полный цикл производства, транспортировка, производство различных видов топлива.
Потребители	Экспорт нефти и газа и их продуктов в 33 зарубежные страны, полностью удовлетворяет энергетические потребности Норвегии, имеет АЗС в нескольких десятках стран, таким образом, цепочка потребителей тянется от государств до физических лиц.
Технологии	Полный технологический цикл производства: добыча нефти и природного газа, транспортировка, переработка, производство, разработка нефтяных и газовых сбытовых цепочек, и возобновляемых источников энергии. Группа компаний “Статойл” разработала современные технологии в таких областях, как бурение, повышение нефтеотдачи пластов, разработка подводных месторождений, добыча нефти с морских передвижных платформ, добыча и транспортировка газа.
Области постановки целей	Непосредственными приоритетами Статойл по-прежнему остаются проведение безопасных и надежных работ с нулевым риском для людей и вредом окружающей среде, при этом скорее достигнуть прибыльного роста производства.
Внутренняя концепция фирмы	Деятельность Статойл направлена на обеспечение общих стандартов в рамках всей организации. Вместе с ценностями и кодексом поведения, политика в отношении людей является наиболее важной среди руководящих принципов. Прилагаются все усилия, чтобы обеспечить полное совпадение между профессиональными и целями каждого сотрудника и потребностями компании. Используя лучшие стороны международного сотрудничества, предлагаются прекрасные возможности для трудоустройства талантливых и амбициозных сотрудников, карьерный рост, финансовые и нефинансовые поощрения, которые мотивируют нужных людей, но при этом, возможности остаются одинаковыми для всех.
Внешняя концепция фирмы	Стремление быть надежным партнером, стремление к тому, чтобы партнеры и поставщики отвечали высоким требованиям компании в плане экономического и этического поведения в совместных операциях.
Философия фирмы	Стремление к удовлетворению мировых энергетических потребностей, используя технологии, и создавая инновационные бизнес решения. Заботиться о благосостоянии работников, достигать свои цели через культуру производительности, основанной на ценностях, строгих этических нормах и кодексе поведения.

3.2 Концепция бизнес-идеи

Составляющая бизнес-идеи	Описание бизнес-идеи
Потребители	Предприятия машиностроительной и энергетической отрасли. Физические лица, потребляющие газ и бензин (автовладельцы, бытовые нужды). Основные потребители – Норвегия и зарубежные страны.
Основные проблемы, возникающие у потребителей	Возникновение индивидуальных потребностей касаемо конечного продукта, постоянный рост цен на нефть и бензин, загрязнение окружающей среды.
Способы решения проблем конкурентами	Роснефть: Разработка новых месторождений, монополизация рынка в свой стране, покупка акций других нефтяных компаний.
Способ решения проблем, предлагаемый фирмой	Удвоить производство в период 2010-2020. Вхождение и завоевание новых и приграничных регионов. Поиск нетрадиционных ресурсов, внедрение новых технологий, нахождение месторождений на суше, чтобы быть ближе к людям и их средствам к существованию, таким образом снизить издержки дорогостоящих перевозок. Стараться внести весомый вклад в развитие своей страны, помимо налоговых взносов, развивать инвестиционные возможности, создавать рабочие места, способствовать развитию поставщиков, повысить доступ людям к энергии и инфраструктуре, а продолжать изучать социальные потребности.
Основные отличия от конкурентов (уникальность фирмы)	Высокоразвитое подразделение инновационных технологий. У Статойл есть несколько лабораторий проектирующие уникальные устройства и сооружения, помогающие усовершенствовать добычу нефти и газа.

Концепции ключевой компетенции.

Ключевые компетенции в области НИОКР

Ключевые компетенции в области производства

Ключевые компетенции в области маркетинга

Ключевые компетенции в области управления персоналом

1.Активное взаимодействие с поставщиками инноваций и создания новых коммерческих возможностей.

2. Расширение рынков для внешнего использования инноваций.

3. Использование, как внешних, так и внутренних идей для развития собственных технологий.

Расширение ассортимента продукции.
Поддержание высокого качества продукции.
Контроль качества продукции.

Создание корпоративной культуры.
Четкое распределение обязанностей.

Ключевые компетенции в области организации управления

Линейно-функциональная структура управления.

Ключевые компетенции в области финансов

Проведение рекламных мероприятий (стимулирование спроса и информационная составляющая).
Закупка нового оборудования.
Содержание и развитие новых точек.
Оплата труда.

Ключевые компетенции как результат разработки миссии означают готовность эффективно организовывать внутренние и внешние ресурсы предприятия для принятия эффективных управленческих решений и достижения поставленных целей.

Ключевые компетенции в области внешних связей

Сотрудничество с поставщиками.
Сотрудничество с внешними компаниями.

1. Ценовая политика

2. Разработка программы маркетинга и планов развития

3. Продвижение товаров на рынок

4. Товарная политика

Разработка системы целей организации на 2014 год.

Увеличить рентабельность активов организации

Увеличить рентабельность продаж

Повысить прибыль от реализации

Повысить выручку от реализации

За счет снижения цен реализации нефти и газа.

За счет увеличения объема производства.

За счет объемов добычи нефти и газа.

За счет увеличения новых точек.

За счет продаж акций.

За счет автоматизации производства.

3.5.Оценка групп влияния в организации.

Группа влияния	Интересы, предъявляемые к организации	На какие цели могут повлиять интересы группы влияния
Собственники	Увеличение дохода за счет продаж.	Увеличение прибыльности продаж.
Менеджмент	Эффективное управление функционирование предприятия.	Повышение уровня производства. Увеличение прибыли продаж.
Персонал	Повышение заработной платы. Усовершенствование кадровой политики. Организовать оповещения о выполненных этапах. Стимулирование персонала.	Эффективная организация труда.
Государственные организации	Увеличение выплат по налогам. Увеличение доходов государственных организаций.	Экономические и социальные цели.
Потребители	Сохранение и улучшение качества продукции, расширение ассортимента.	Усовершенствование системы качества менеджмента.

4.Альтернативные стратегии бизнеса

Построение матрицы БКГ

Разработка концепции нового бизнеса. Бизнес-идея нового бизнеса

Составляющая бизнес-идеи	Описание бизнес-идеи
Потребители	Автовладельцы
Основные проблемы, возникающие у потребителей	Повсеместно распространен дешевый низкокачественный бензин, который быстро изнашивает двигатель автомобиля
Способы решения проблем конкурентами	Более тщательная подборка поставщиков, уменьшение концентрации лишних примесей, стараются сделать более чистый бензин.
Способ решения проблем, предлагаемый фирмой	Вывод на рынок бензина премиум класса Statoil Fortis 95. Увеличивает мощность двигателя на 4,3%, сокращает расход топлива на 5,7%, и позволяет экономить на топливе. Разница в цене в сравнении с обычным 95-м не более 50 копеек за литр.
Основные отличия от конкурентов (уникальность фирмы)	Заботится об окружающей среде. И в разработке нового топлива одной из главных задач было сократить вредные выбросы, вызывающие парниковый эффект. Входящая в состав топлива смесь присадок очищает двигатель и снижает негативное влияние на окружающую среду, сокращая количество вредных выбросов (оксид азота на 12,2% и окись углерода на 8,1%).

4.4.Разработка концепции нового бизнеса. «Цветок продукта»

4.5.Разработка концепции нового бизнеса. Развитие бизнес-идеи

	Этапы развития продуктового предложения организации
Внедрение	Рост	Зрелость	Спад
Потребители	Автовладельцы, желающие более качественное топливо	Те, кто разочаровался в обычном топливе, кому посоветовали знакомые и кто увидел рекламу	Потребители среднего и высшего класса, удовлетворенные качеством продукта.	Приверженцы только определенной марки бензина.
Проблемы потребителей	Недостаток информации, отзывов. Неразвитая сбытовая сеть.	Отсутствие интереса		Цена
Способы решения, предлагаемые конкурентами			Привыкание к одной постоянной марке. Нет другого предложения.
Основные отличия от конкурентов (уникальность фирмы)	Активная реклама; Широкий спектр выбора продукции на АЗС (можно купить еду и т.д. ) Скидки на стадии продвижения.	Соотношение цена – качество выше чем у конкурентов.	Открыть больше точек распространения.	Постараться снизить издержки и не допустить роста цен.
Основной продукт	Бензин премиум-класса Статойл Фортис с уникальным комплексом присадок, оказывающий положительный эффект основные показатели работы двигателя: увеличивает мощность двигателя до 4,3%, сокращает расход топлива до 5,7% и позволяет экономить на топливе.	Расширение ассортимента		Исключение из ассортимента, если продукт не будет популярным.
Комплексное продуктовое предложение предприятия	Комплексное обслуживание (услуги заправщиков, магазин со свежей выпечкой и свежим кофе/ чаем).

Выбор стратегии бизнеса


Производство и реализация продукции	Новый продукт
Стратегия дифференциации (конкурентоспособности)	Стратегия сокращения затрат

Выбор стратегии бизнеса. Стратегия дифференциации.

Разновидность стратегии	Описание стратегии
Производство продукции	Запуск новой линейки продукции
Ценовая дифференциация	+
Дифференциация качества
Предложение дополнительных услуг.	+
Предложение максимально широкого ассортимента	+
Дифференциация на основе создания новых точек	+
4.6.2 Стратегия сокращения затрат
Разновидность стратегии	Описание стратегии
Производство продукции	Запуск новой линейки продукции
Использование дешевой рабочей силы.
Использование нового оборудования.		+
Произвольный выбор целевого сегмента		+
Стандартизированное обслуживание потребителей
Чистое обслуживание потребителей		+
Размывание широкого рынка. Формирование новых рыночных сегментов		+

Выбор функциональных стратегий.

Функциональная стратегия	Текущая стратегия	Что необходимо изменить
Маркетинговая стратегия	Проведение рекламных акций, спонсорство. Продвижение продукта.	Эффективная работа отдела маркетинга, увеличить рекламу.
Производственная стратегия	Используется новое оборудование и полная автоматизация оборудования.	Закупка нового оборудования.
Инновационная стратегия	Поиск новых технологий. Адаптация и быстрое применение технологий.	Исследовать новые способы добычи. Улучшить качество продукта.
Кадровая стратегия	Система обучение, хорошее отношение к сотрудникам.	Новое стимулирование сотрудников, бонусы, поощрения, премии. Обучение сотрудников.
Финансовая стратегия	Стратегическое сотрудничество с другими предприятиями, банками.	Придерживаться данной стратегии.
Организационная стратегия	Функциональная связь.	Придерживаться данной стратегии.

Разработка мероприятий по реализации стратегических решений

5.1. Планирование изменений во внешней среде

Стратегия	Изменения в отношении с потребителями	Изменение в отношениях с поставщиками	Изменения к отношениях с партнерами	Действия по отношению к действующим и потенциальным конкурентам
Стратегия дифференциации	Повышение качества продукции за счет лабораторных исследований.	Усиленный контроль качества на стадии поставки сырья.	Выбор проверенных партнеров, предлагающих качественное сотрудничество.	Предоставление более качественной продукции по практически такой же цене.
Стратегия снижения затрат	Недопущение последующего повышения цен.	Выбор в пользу логистических цепочек с наименьшими издержками	Ценовой сговор.	Увеличение ценового разрыва за счет снижения издержек.
Предложение дополнительных товаров и услуг	Распространение информации среди потребителей о доп. товарах и услугах.	Открытие новых сфер производства.	-	Борьба за увеличение доли рынка.
Предложение максимально широкого ассортимента	Распространение информации о новом продукте и его преимуществах	Увеличение размера поставок	-	Вытеснение конкурента за счет преимущества в ассортименте.
Стандартизированное обслуживание потребителей	-	-	-	-

5.2 Планирование изменений в основных функциональных подсистемах

Функциональная подсистема	Основные изменения
Подсистема маркетинга	Организация крупных рекламных акций, привлечение новых потребителей, спонсорство.
Производственная подсистема	Увеличение объемов производства, повышение эффективности производства, оптимизация нагрузок на рабочую силу.
Подсистема НИОКР и инновационной деятельности	Поиск новых технологий, переход на автоматизацию.
Кадровая подсистема	Поиск блестящих кадров, финансирование, предоставление свободы действий и развития технологического процесса.
Финансовая подсистема	Финансовое самообеспечение компании.
Организационная подсистема	Определить цели организации, направления ее деятельности и пути создания новых товаров и услуг и выработать политику, которая обеспечит достижение стоящих целей.

5.3. Планирование сроков реализации стратегии

Мероприятие	Шкала времени

Организация крупных рекламных акций, привлечение новых потребителей, спонсорство.	Срок исполнения 1 месяц.
Увеличение объемов производства, повышение эффективности производства, оптимизация нагрузок на рабочую силу.	Срок исполнения полгода.
Поиск новых технологий, переход на автоматизацию.	Срок исполнения 3 год.
Поиск блестящих кадров, финансирование, , предоставление свободы действий и развития технологического процесса.	Срок исполнения 1 месяц.
Финансовое самообеспечение компании.	Беспрерывно.
Определить цели организации, направления ее деятельности и пути создания новых товаров и услуг и выработать политику, которая обеспечит достижение стоящих целей.	Срок исполнения полгода.

5.4 Оперограмма процесса реализации стратегии

Мероприятие	Трудоемкость	Периодичность
Отдел развития и производства	Отдел маркетинга	Отдел технологий, проектов и бурения	Отдел исследований	Отдел глобальных стратегий и развития бизнеса
Организация презентаций, крупных рекламных акций, спонсорство крупных мероприятий	15-30 человек	Каждый месяц на начальном этапе	Контроль за проведением	Организация акций			Реклама, СМИ.
Выпуск новой продукции	100-1000 человек	Однократно	Контроль	Расширение каналов сбыта	Освоение новых технологий	Проведение исследований в лабораториях	Разработка стратегии продвижения.
Внедрение новых технологий	20-50 человек	Однократно	Закупка и контроль за процессом	-	Освоение новых технологий	Создание новинок техники	Повсеместное распространение на местах
Обеспечение условий для безопасного труда работников и создание условий для привлечения новых кадров	100 человек	1 раз в месяц	Контроль	Создание благоприятных условий для персонала	-	-	-
Определить проблемы, существующие в области управления и разработать способы их решения для получения результатов	20-30 человек	По необходимости	Контроль и финансирование	Проведение опросов, анкетирование	-	-	-

5.5 Определение численности персонала

Численность персонала Требования к персоналу

Категория персонала	Фонд времени	Принятая численность	Месячная заработная плата	Требования к персоналу	Функциональные обязанности
Инженерно-технический	100 ч в месяц	-	От 40000	Высшее образование	Организация и руководство производственным процессом на предприятии
Основной	110-120 ч	-	От 25000	Высшее образование	Осуществление производственного процесса
Производственно-обслуживающий	240 ч	-	15000-25000	Среднее-высшее образование	Обслуживание клиентов, уборка,охрана.
Административно-управленческий	110-120 ч	-	От 50000 (в зависимости от должности)	Высшее образование	Осуществление функции управления или выполняющих работы по техническому обеспечению управления.

Вывод: Подбор персонала осуществляется на конкурсной основе. Подготовка персонала осуществляется на предприятии.

5.6 Составление инвестиционного бюджета реализации стратегии

Статья затрат Миллиарды NOK	Шкала времени
Год 2012
Затраты на поисково-разведочные работы	18,1
Операционные, общехозяйственные и административные расходы	75,1
Износ, амортизация и чистые убытки от обесценения	60,5
Кредиты	23
Выплата заработной платы	28,2
Налоги	137,2
Расходы на разведку списываются	2,9
Побочные обязательства	12,4
Кредиторская задолженность	81,8
Итого	439,2

Источники финансирования реализации стратегии

Источник финансирования инвестиций Миллиарды NOK	Шкала времени
Год 2012
Собственные средства:
Акционерный капитал	319,2
Нераспределенная прибыль	0,7
Итого	319,9
Заемные средства:
Краткосрочные займы	163,5
Долгосрочные кредиты	301,0
Итого	464,5
Всего	784,4

Заключение

По результатам данной курсовой работы был проведен стратегический анализ предприятия ОАО «Statoil», определены основные составляющие миссия компании и ее стратегические цели на ближайший период, также были приведены стратегии для основных товарных групп предприятия и нового продукта в том числе. В конце были намечены планируемые мероприятия для реализации разработанных стратегических решений и определены необходимые ресурсы.

В частности, в рамках стратегического анализа были проведены STEP-анализ внешней среды предприятия (было выявлено, что основные возможности представляют экономический и технологический факторы – выход на новые сегменты рынка и расширение производственных областей, а угрозы исходят в основном из экономического фактора внешней среды – появление новых конкурентов); анализ доминантных отраслевых характеристик (по нефтяной отрасли); анализ конкурентных сил в отрасли; анализ внутренней среды; SWOT-анализ предприятия (на основании которого были определены возможные действия предприятия по улучшения своего положения).

В итоге можно сделать вывод о том, что в условиях изменения подхода к производству предприятию следует придерживаться стратегии конкурентоспособности, дифференциации и снижения издержек. В частности, именно в рамках стратегий планируется внедрение инновационной продукции – новые сорта бензина, новая технология бурения скважин; эта ниша рынка представляется совершенно новой и обещает благоприятные перспективы развития. Этот курс на внедрение новых технологий в производстве должен принести серьезное конкурентное преимущество и продвижение нового продукта на массовый рынок, при этом также должно быть уделено внимание новой кадровой политике – привлечение квалифицированных специалистов и инноваторов. Все это должно благоприятно повлиять на финансовое состояние предприятия и будущее процветание.

Список использованной литературы

1.Официальный сайт Statoil. www.statoil.com ›

2.http://www.imemo.ru/ru/conf/2013/12032013/FIL_12032013.pdf

3.http://press.scanex.ru/index.php/ru/massmedia/item/3747-safu

4.http://www.azsstatoil.ru/ru_RU/

5. http://marketolog.biz/swot-page-50.html

6. http://www.yabloko.ru/Publ/Norway/Statoil.html

7. http://www.norge.ru/company_statoil/

8. http://lenta.ru/news/2013/08/23/statoil/

3 http://newsruss.ru/doc/index.php/Доходы_населения_России

1. Iorg-wiki-Plnte Семена лиственных деревьев и кустарников Наименование
2. Теория самоактуализации (А.Г.Маслоу)
3. Механизмы саморегуляции численности популяции
4. в его ориентации на коллективное воспитание
5. го лица Повествование 1st Person Повествование чересстрочной переплетаются смешиваются с диалога характе
6. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата медичних наук Київ ~8 Дисе
7. The Globl Money Mrkets nd Money Mngement
8. Контрольная работа- Документирование
9. тематические модели основные требования модели пассивных и активных элементов
10. Общие принципы и законы ведения бухгалтерского учета
11. Утверждаю Декан учебного факультета профессор.html
12. чего там стряслось Что значит долетался мы что падаем ОО Топливо на исходе ~ мрачно сообщил великий пил
13. аналоговые схемы большой степени сложности.html
14. Вы могли быть удачливыми и получить подарки такие как Рога Изобилия некоторое количество очков роста не
15. Тема- Знакомясь с медицинской картой приемного ребенка г
16. Варіації факторів виробництва та оптимум товаровиробника
17. санитарные последствия чрезвычайной ситуации Санитарные потери среди населения Нарушение психики.html
18. Разработка проектно-конструкторской документации на модель в программе AutoCAD
19. Введение Достоверная статистическая информация является тем необходимым основанием на котором базируетс
20. Лекция 1. Бытие. Понятие объект включает в себя любой объект постижения как материальный так и идеаль.html

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе