Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Федеральное агентство по образованию
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Факультет экономики и управления
Кафедра «Экономики и технологии бизнеса»
АНКЕТИРОВАНИЕ
(по дисциплине «Основы научных исследований»)
Выполнили
Ст. гр.
Проверил
Ст. преподаватель:
Содержание
Введение
Анкета
Анализ анкетирования
Заключение
Введение
Любое научное исследование начинается со сбора информации. Затем эта информация тщательно обрабатывается и анализируется. Анкетирование так же является научным исследованием.
Анкетирование - одно из основных технических средств конкретного социального исследования; применяется в социологических, социально-психологических, экономических, демографических и других исследованиях. В процессе анкетирования каждому лицу из группы, выбранной для анкетирования, предлагается ответить письменно на вопросы, поставленные в форме опросного листа - анкеты.
По форме вопросы разделяются на открытые (свободный ответ, например: "Что вы думаете делать после окончания института?") и закрытые - ответ заключается в выборе из нескольких предлагаемых в анкете утверждений. Открытые вопросы дают более глубокие сведения, но при большом числе анкет приводят к значительным трудностям в обработке в связи с нестандартностью ответов. По содержанию вопросы делятся на объективные (об образовании, возрасте, заработной плате и др. опрашиваемого; при этом следует учитывать субъективные искажения при ответе) и субъективные, которые выявляют социально-психологическую установку опрашиваемого, его отношение к условиям своей жизни и определенным событиям. Ответы на вопросы носят, как правило, анонимный характер.
Основные правила построения анкеты: логическая последовательность тем, затрагиваемых вопросами; интерес опрашиваемого должен расти от вопроса к вопросу; отсутствие слишком сложных или интимных вопросов; соответствие формулировки вопросов образовательному уровню опрашиваемой группы; в закрытых вопросах должны быть предусмотрены все возможные варианты ответов; общее количество вопросов не должно быть слишком большим - анкетирование не должно утомлять или раздражать опрашиваемого.
Анкетирование может проводиться тремя способами: анкета заполняется в присутствии сборщика индивидуально; групповое заполнение в присутствии сборщика; опрашиваемые самостоятельно заполняют и для сохранения анонимности одновременно сдают анкеты; "почтовое" анкетирование, когда анкета раздаётся или рассылается на дом, а затем опрошенным возвращается по почте.
Анкета
Уважаемый респондент, просим Вас принять участие в маркетинговом исследовании, направленное на выяснение отношения населения г. Братска к открытию туристического агентства «Voyage». Для этого Вам нужно заполнить данную анкету. Пожалуйста, будьте внимательны, от полноты и точности Ваших ответов будет зависеть результат исследования.
Заранее благодарим Вас!
1. Как часто вы пользуетесь услугами туристических агентств?
ð один раз в год
ð один раз в 2 года
ð один раз в 5 лет
2. В каких частях мира вы предпочли бы побывать?
ð Европейская часть
ð Азиатская часть
ð Африка
ð Южная Америка
ð Северная Америка
ð Свой вариант ответа.
3. Каким составом вы предпочитаете путешествовать?
ð Один
ð С семьей
ð С друзьями
4. Если наше агентство предложит вам побывать в группе стран. Какую группу вы выберите?
ð Италия, Испания, Франция
ð Египет, Марокко, Алжир
ð Арабские эмираты, Турция, Кипр.
5. Если вам предложат отправиться в путешествие на остров. Куда бы вы отправились?
ð Гавайские острова
ð Филиппины
ð Багамские о-ва
6. Какая страна из ниже перечисленных наиболее интересна для вас?
ð Италия
ð Испания
ð Франция
ð Египет
ð Венеция
ð Греция
7. Представьте, что вам предложили Евро-турне! Какие страны по вашему усмотрению должны быть включены в евро-тур?
ð Польша, Германия, Чехия, Бельгия, Голландия
ð Италия, Испания, Франция, Португалия, Австрия
ð Норвегия, Швеция, Финляндия, Дания, Шотландия
ð Свой вариант
8. Как вы относитесь к Новогодним каникулам в Санкт-Петербурге?
ð Положительно
ð Отрицательно
ð Не знаю
9. Какой вид путешествия вам больше нравится?
ð Воздушный
ð Сухопутный
ð Морской
10. Какой вид активного отдыха вы предпочитаете?
ð Серфинг
ð Дайвинг
ð Горные лыжи
ð Не увлекаюсь экстримом
11. Как вы относитесь к шоп-турам в Манчжурию?
ð Часто там бываю
ð Не интересуюсь
ð Не слышали о таком
12. В какое время года, вы обычно путешествуете?
ð Весна
ð Лето
ð Осень
ð Зима
13.Какими видами деятельности вы занимаетесь во время отпуска?
ð Обычный отдых
ð Хожу по музеям и посещаю экскурсии
ð Увлекаюсь покупкой каких-либо вещей, сувениров.
14. Какие часы работы нашего агентства устраивают вас?
ð 9 – 20
ð 10 – 19
ð не имеет значения
15. Как вы оцениваете работу нашего персонала?
ð Отлично
ð Хорошо
ð Удовлетворительно
Благодарим Вас за сотрудничество!
Анализ анкетирования
Таблица 1 – Сводный анализ данных, полученных при анкетировании
№ вопроса Варианты ответов Соотношение ответов, % Число ответов по кол-ву людей Кол-во респондентов 1 один раз в год 50 15 30 один раз в 2 года 35 10 один раз в 5 лет 15 5 2 Европейская часть 30 9 30 Азиатская часть 20 6 Африка 16 5 Южная Америка 18 5 Северная Америка 12 4 Свой вариант ответа. 4 1 3 Один 10 3 30 С семьей 60 18 С друзьями 30 9 4 Италия, Испания, Франция 44 14 30 Египет, Марокко, Алжир 38 11 Арабские эмираты, Турция, Кипр. 18 5 5 Гавайские острова 68 20 30 Филиппины 20 6 Багамские о-ва 12 4 6 Италия 16 5 30 Испания 14 4 Египет 38 11 Греция 32 10 7 Польша, Германия, Чехия, Бельгия 28 8 30 Италия, Испания, Франция, Португалия 42 13 Норвегия, Швеция, Финляндия, Дания 30 9 8 Положительно 64 19 30 Отрицательно 33 10 Не знаю 3 1 9 Воздушный 30 9 30 Сухопутный 30 9 Морской 40 12 10 Серфинг 30 9 30 Дайвинг 33 10 Горные лыжи 37 11 11 Часто там бываю 57 17 30 Не интересуюсь 33 10 Не слышали о таком 10 3 12 Весна 5 2 30 Лето 68 20 Осень 3 1 Зима 24 7 13 Обычный отдых 30 9 30 Хожу по музеям и посещаю экскурсии 40 12 Увлекаюсь покупкой каких-либо вещей, сувениров 30 9 14 9 – 20 10 3 30 10 – 19 15 5 не имеет значения 75 22 15 Отлично 90 27 30 Хорошо 10 3 Удовлетворительно. - -На основе информации, сведенной в таблице 1, необходимо построить диаграммы по каждому вопросу, что наглядно покажет процентное соотношение ответов среди респондентов и поможет сделать выводы по поднятой проблеме.
1. Как часто вы пользуетесь услугами туристических агентств?
2. В каких частях мира вы предпочли бы побывать?
3. Каким составом вы предпочитаете путешествовать?
4. Если наше агентство предложит вам побывать в группе стран. Какую группу вы выберите?
5. Если вам предложат отправиться в путешествие на остров. Куда бы вы отправились?
6. Какая страна из ниже перечисленных наиболее интересна для вас?
7. Представьте, что вам предложили Евро-турне! Какие страны по вашему усмотрению должны быть включены в евро-тур?
8. Как вы относитесь к Новогодним каникулам в Санкт-Петербурге?
9. Какой вид путешествия вам больше нравится?
10. Какой вид активного отдыха вы предпочитаете?
11. Как вы относитесь к шоп-турам в Манчжурию?
12. В какое время года, вы обычно путешествуете?
13.Какими видами деятельности вы занимаетесь во время отпуска?
14. Какие часы работы нашего агентства устраивают вас?
15. Как вы оцениваете работу нашего персонала?
Заключение
В анкетировании принимали участие 30 человек.
Для проведения анкетирования было разработано 15 вопросов, касающихся открытия туристического агентства «Voyage».
Проанализировав полученные данные, можно сделать следующие выводы: 68% респондентов предпочитают отдыхать летом, 24% - зимой 5% - весной и 3% - осенью. Также, большинство большинство (30%) – предпочитают отдых в Европе, 20% - в Азии, 18% - в Южной Америке, 16% - в Африке и 12% - в Северной Америке. Среди опрошенных, 40% - предпочитают морской вид путешествия, по 30% - соответственно воздушный и сухопутный.
Согласно проведенному опросу, большинство (60%) отдают предпотение отдыху с семьей, отдыху с друзьями – 30% опрошенных и лишь 10% - любят путешествовать в одиночку. Среди опрошенных все любят активный отдых: горные лыжи – 37%, дайвинг – 33 и серфингу отдают предпочтение 30% респондентов. Для большинства (75%) - время работы не имеет значения, для них удобно любое время работы.
Также примерно поровну разделились голоса по видам деятельности, которыми занимаются люди во время отпуска: посещением экскурсий и прогулкой по музеям – увлекаются 40%, по 30% опрошенных – отдают предпочтение обычному отдыху и покупке вещей, сувениров.
В общем, многие любят ежегодный отдых. Вкусы в выборе места отдыха – различны: Кто-то хочет побывать в Европе, кто-то в Африке, а некоторые отправились бы в путешествие на остров!
Обращайтесь в наше агентство и Вы получите отличный и качественный отдых!