Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ВОПРОС №72
Бюрократическая теория организации. Модель Гоулднера
Основной тезис модели Гоулднера состоит в том, что контроль,
выполняя функции сохранения стабильности и равновесия части
организации, ведет в самом деле к нарушению равновесия
организации в целом. Для подтверждения данного тезиса Гоулднер использует следующую логику:
1. Желание контролировать поведение организации подталкивает
высший менеджмент к принятию и утверждению общих
правил и инструкций, регламентирующих способ функционирования
организации.
2. Общие правила и инструкции прекращают наличие личностных
позиций, тем самым затрудняются различия между центрами
силы. Это способствует наглядному проявлению отношений
силы в организации (снижение чувственности отношений
силы).
3. Группы в организации воспринимают власть и влияние
управляющих исходя из должностей последних в организационной
иерархии, что снижает остроту напряженности и сопротивления
между членами группы и тем самым у них увеличивается
тенденция к поддержке общих правил.
4. Роли членов организации, основанные на наличии общих
правил и процедур, становятся рамкой удовлетворенного предела
для выполнения своей деятельности, в то же время этот
предел является минимальным для функционирования, что
снижает их фактические достижения.
Таким образом, бюрократические организации критикуют за
определенные ограничения, которые типичны для таких организаций:
• их медленную адаптацию к меняющимся обстоятельствам;
• их озабоченность своей ролью и обычаями;
• чрезмерное требование к соблюдению формальных процедур.
Следует отметить, что любая бюрократия построена на серии
ролей, которые четко установлены и которым обучают людей. Из
этого вытекают определенные типы поведения:
• обучение очень важно, потому что оно помогает работающим
в организации войти в свою роль. Этим бюрократия
резко отличается от организаций, основанных на монопольной
власти, где «хозяин и босс» полагают, что все должны
просто брать пример с него;
• методика проведения работы и правила священны;
• иерархия и статус четко определены;
• отношения устанавливаются правилами и инструкциями.
Это дает определенное чувство справедливости, но и создает
чувство обезличенности, потому что обстоятельства отдельного
человека не принимаются в расчет. Таким образом, в такой организации:
• стабильность ценится, а изменения и непредвиденные события
вызывают вялую реакцию;
• управленческие решения основываются на определенных
полномочиях. К инициативе, выходящей за рамки этих полномочий,
относятся неодобрительно.
Следует заметить, что бюрократическая организация имеет
все черты классической структуры — пирамидальную и функциональную.
Контакты с подчиненными хорошие, но всесторонний
обмен информацией между всеми структурными единицами организации
затруднен.